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Intégration d’un fournisseur de panel

À propos des intégrations de fournisseur de panel

Astuce Qualtrics : Qualtrics fournit des Services de panel, moyennant un coût supplémentaire, pour configurer l’intégration d’un fournisseur de panel, recruter des répondants et faciliter les projets de collecte de données. Remplissez ce formulaire de contact pour plus d’informations.

Si vous avez recours à un fournisseur de panel pour distribuer votre enquête à des répondants spécifiques, vous devrez configurer votre enquête afin de suivre correctement les répondants. Cette page détaille le processus étape par étape relatif à l’intégration d’un panel d’entreprises.

Comprendre l’intégration d’un fournisseur de panel à Qualtrics

L’intégration d’un panel d’entreprises peut être complexe à configurer. Détaillons donc un peu avant de parcourir la configuration.

Le panel d’entreprises avec lequel vous travaillez vous fournit des répondants spécifiques sans révéler réellement les informations personnelles confidentielles de chaque participant.

Pour ce faire, le panel d’entreprises a assigné des champs d’identification ou des ID à chaque participant en utilisant des champs normalisés tels qu’id, pid, uid, un ticket ou autres pour stocker les informations d’identification. L’objectif du processus d’intégration est d’enregistrer les informations d’identification de chaque participant dans Qualtrics et de transmettre ces informations au panel d’entreprises une fois l’enquête terminée.

Dès que le participant a rempli l’enquête, les informations d’identification enregistrées seront renvoyées au panel d’entreprises par un lien de redirection. Les participants sont redirigés vers le site Web du panel d’entreprises afin d’être indemnisés et leurs informations d’identification incluses dans le lien de redirection seront utilisées pour confirmer cette indemnisation.

Avertissement : les fonctionnalités de redirection vers une URL disponible dans Qualtrics (qui sont essentielles dans cette configuration) ne sont pas disponibles pour les utilisateurs de compte gratuits.

Dans le cadre du processus d’intégration d’un panel d’entreprises, vous enverrez le lien anonyme de votre enquête au panel d’entreprises avec lequel vous travaillez. Dès que le panel d’entreprises est prêt à inviter les répondants à participer à l’enquête, il créera un lien unique pour chaque répondant potentiel en prenant le lien que vous lui avez envoyé et en ajoutant les informations d’identification du participant à la fin du lien. Ensuite, lorsqu’un participant clique sur le lien vers l’enquête, il intégrera ses propres informations uniques dans l’enquête.

Par ailleurs, le panel d’entreprises vous enverra trois ou quatre adresses de site “redirection” (ou liens de redirection). Tous les répondants qui proviennent de votre panel d’entreprises (et qui n’abandonnent pas l’enquête plus tôt) doivent être redirigés vers l’une de ces adresses. Selon que le répondant a terminé l’enquête entièrement (Réponses complètes), qu’il a été exclu car il n’était pas qualifié pour participer à l’enquête (Exclus), qu’il a essayé de participer à l’enquête après que vous avez collecté les réponses dont vous avez besoin (Quota dépassé) ou qu’il a donné des réponses de mauvaise qualité (Contrôle qualité), il doit être redirigé vers un lien différent.

Tous les participants de l’enquête doivent être redirigés vers le site Web du panel d’entreprises, mais selon leur statut, ils peuvent être ou non indemnisés. Les liens de redirection doivent être modifiés pour insérer les informations d’identification de chaque participant. Toutes ces étapes seront expliquées dans les sections suivantes.

Faire parvenir le lien de votre enquête au fournisseur de panel

Vous devrez fournir au panel d’entreprises lien anonyme. Celui-ci y ajoutera les informations d’identification à la fin de ce lien lors de la distribution de l’enquête afin de pouvoir suivre les répondants.

Pour fournir le lien anonyme

Accédez à l’onglet Distributions du projet sur lequel vous travaillez.
Si vous n’avez pas encore activé votre enquête, cliquez sur Obtenir un lien unique réutilisable.
Cliquez sur l’onglet Lien anonyme et copiez votre Lien anonyme vers une enquête.
Envoyez le lien par e-mail au panel d’entreprises.

Modifier les liens de redirection mis à disposition pas le fournisseur de panel

Votre panel d’entreprises peut vous envoyer jusqu’à quatre liens de redirection à insérer dans votre enquête qui correspondent aux différents états d’avancement : expulsion, quota dépassé, contrôle qualité et réponse complète.

Si vous ne disposez pas des liens de redirection, contactez le panel d’entreprises. Ces liens seront utilisés pour renvoyer les répondants vers le site Web du panel d’entreprises afin d’être indemnisé une fois l’enquête terminée.

Pour modifier les liens de redirection

Copiez vos liens dans Word ou un autre logiciel de traitement de texte.
Regardez la fin des liens. Vous verrez l’un ou plusieurs des éléments suivants, suivis du texte fictif :
```
&id=
```
```
&pid=
```
```
&uid=
```
```
&ticket=
```
Astuce Qualtrics : ces champs d’identification sont ajoutés à la fin des liens et seront enregistrés dans Qualtrics en tant que données intégrées (voir Enregistrement des zones d’identification ci-dessous). Notez que vous pourriez voir d’autres champs qui ne sont pas inclus dans la liste ci-dessus.
Accédez à l’onglet Enquête pour le projet sur lequel vous travaillez.
Cliquez dans le texte de la question pour n’importe quelle question et cliquez sur le bouton .
Sélectionnez Données intégrées et saisissez le nom du champ à partir de la fin de vos liens (donc si vous avez vu &id=, saisissez id ; si vous avez vu &ticket=, saisissez ticket) et sélectionnez Insérer.
Une partie du code sera insérée dans la zone de texte de la question.
Coupez le code de la zone de texte de la question et retournez à vos liens dans l’éditeur de texte.

Collez le code que vous avez généré (par ex. ${e://Field/id}) à la place du texte fictif, après le nom de la zone.

Avant

https://survey.panelcompany.com/wix3/p8501.aspx?stat=1&id=xxxxx

Après

https://survey.panelcompany.com/wix3/p8501.aspx?stat=1&id=${e://Field/id}

Répétez les étapes 3 à 8 pour chaque champ que vous devez ajouter à votre lien.
Exemple : un lien avec deux champs à la fin peut ressembler à quelque chose
```
https://survey.panelcompany.com/wix1/p8501.aspx?stat=1&id=${e://Field/id}&ticket=${e://Field/ticket}
```

Modifiez les deux autres liens afin qu’ils se terminent avec les mêmes informations que le premier lien. Vos liens finaux pourraient ressembler à cela :

Lien d’exclusion :

https://survey.panelcompany.com/wix1/p8501.aspx ?stat=1&id=${e://Field/id}&ticket=${e://Field/ticket}

Lien vers le quota dépassé :

https://survey.panelcompany.com/wix2/p8501.aspx ?stat=1&id=${e://Field/id}&ticket=${e://Field/ticket}

Lien vers le contrôle qualité :

https://survey.panelcompany.com/wix3/p8501.aspx ?stat=1&id=${e://Field/id}&ticket=${e://Field/ticket}

Lien de réponse complète :

https://survey.panelcompany.com/wix4/p8501.aspx ?stat=1&id=${e://Field/id}&ticket=${e://Field/ticket}

Ajouter les liens dans votre enquête

Le panel d’entreprises aura spécifié quel lien de redirection concerne les Exclus, les Quotas dépassés, les Contrôles qualité et les Réponses complètes. Si vous n’avez aucun critère de sélection dans votre enquête, vous n’aurez pas besoin du lien pour les exclus. De même, si vous n’avez pas de quotas dans votre enquête, vous n’aurez pas besoin du lien de dépassement de quota, et si vous n’avez pas de contrôle qualité dans votre enquête, vous n’aurez pas besoin du lien Contrôle qualité.

Avertissement : pour que les participants soient correctement guidés vers ces liens de redirection, il est impératif que votre enquête n’en comporte aucun. logique de passage défini sur Fin de l’enquête. En faisant passer les participants directement à la fin de l’enquête, l’intégration sera contournée.

Pour insérer un lien de réponse complète

Dans votre onglet Enquête, accédez à votre Flux d’enquête.
En bas du flux (ou sous n’importe quel bloc pertinent), cliquez sur Ajouter un nouvel élément ici.
Sélectionnez Fin de l’enquête.
Cliquez sur Personnaliser.
Cochez la case Remplacer les options de l’enquête.
Sélectionnez Rediriger vers une URL et collez-la dans le lien Terminé.
Cliquez sur OK.

Pour insérer un lien d’expulsion

Dans votre onglet Enquête, accédez à votre Flux d’enquête.
Cliquez sur Ajouter ci-dessous dans le bloc de questions où vous avez ajouté vos questions de présélection.
Sélectionnez Succursale.
Cliquez sur Ajouter une condition.
Ajoutez votre logique de sélection à la branche.

Astuce Qualtrics : Pour plus d’informations sur l’utilisation de la logique de redirection, consultez notre Logique de branche page.
Cliquez sur OK.
Sous la branche d’exclusion, cliquez sur Ajouter un nouvel élément ici.
Sélectionnez Fin de l’enquête.
Cliquez sur Personnaliser.
Cochez la case Remplacer les options de l’enquête.
Choisissez Rediriger vers une URL et collez-la dans le lien pour les réponses éliminatoires.
Cliquez sur OK.

Pour insérer un lien au-dessus du quota

Dans l’onglet Enquête, accédez au menu Options de l’enquête.
Sélectionnez Quotas.
Cliquez sur Ajouter un quota.
Définissez les quotas que vous souhaitez inclure dans votre enquête.
Astuce Qualtrics : Pour plus d’informations sur la configuration des quotas, consultez notre Quotas page.
Laissez l’action de quota sur Terminer l’enquête actuelle.
Cliquez sur Personnaliser.
Choisissez Rediriger vers une URL et collez-la dans le lien pour le quota dépassé.
Cliquez sur OK.

Pour insérer un lien vers un contrôle qualité

Dans votre onglet Enquête, accédez à votre Flux d’enquête.
Cliquez sur Ajouter ci-dessous dans le bloc de questions où vous avez ajouté vos questions de contrôle qualité.
Sélectionnez Succursale.
Cliquez sur Ajouter une condition.
Ajoutez votre logique de contrôle qualité à la branche.

Astuce Qualtrics : Pour plus d’informations sur l’utilisation de la logique de redirection, consultez notre Logique de branche page.
Cliquez sur OK.
Sous la branche de contrôle qualité, cliquez sur Ajouter un nouvel élément ici.
Sélectionnez Fin de l’enquête.
Cliquez sur Personnaliser.
Cochez la case Remplacer les options de l’enquête.
Sélectionnez Rediriger vers une URL et collez-la dans le lien du contrôle qualité.
Cliquez sur OK.

Enregistrer les champs d’identification

Dès que vous avez inséré vos liens de redirection modifiés aux bons endroits de votre enquête, vous devrez vous assurer que vous enregistrez les bons champs d’identification pour que l’intégration fonctionne.

Vous pouvez le vérifier en ajoutant données intégrées au flux d’enquête afin que tous les champs d’identification soient correctement enregistrés et puissent être renvoyés au site Web du panel d’entreprises lorsqu’ils sont redirigés par les liens modifiés.

Pour enregistrer des champs d’identification

Accédez au Flux d’enquête dans l’onglet Enquête.
Cliquez sur Ajouter un nouvel élément ici.
Sélectionnez Données intégrées.
Saisissez le nom du champ d’identification (id, uid, gid, ticket, etc.) dans la zone de texte qui indique Saisir le nom du champ de données intégrées ici (ne cliquez pas sur Définir une valeur maintenant car la valeur est enregistrée à partir de l’URL du lien de l’enquête).
Si vous attachez plusieurs champs d’identification à la fin des liens de redirection, cliquez sur Ajouter un nouveau champ ci-dessous et répétez l’étape 3.
Cliquez et maintenez la touche Déplacer enfoncée pour faire glisser et déposer l’élément de données intégrées en haut du flux d’enquête.
Cliquez sur Appliquer.