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Attention: Stats iQ est une fonction supplémentaire qui n’est pas incluse dans la licence standard de Qualtrics. Si vous n’avez pas de section Stats iQ, veuillez contacter votre Commercial Qualtrics pour plus d’informations. Si vous souhaitez savoir si vous avez accès à Stats iQ, vous pouvez contacter votre Administrateur Organisation. Si les autorisations appropriées ont été accordées, il se peut que vous deviez générer une clé API afin d’activer Stats iQ.

Démarrer avec Stats iQ

Pour commencer à utiliser Stats iQ, vous pouvez soit télécharger un ensemble de données dans Qualtrics, soit ouvrir un projet en cours, aller dans l’onglet Données et Analyse et sélectionner Stats iQ.

Dans longlet Données et analyse, en haut à gauche à lintérieur dun projet, la ligne suivante est Stats iQ

Stats iQ se compose de trois parties principales, numérotées dans la capture d’écran ci-dessous :

Le volet des variables se trouve à gauche ; les analyses se trouvent en haut de ce volet, sous forme de boutons ; à droite / dans le reste de lécran, les analyses se trouvent dans lespace de travail

  1. Le volet des variables, où vous verrez la liste de toutes vos variables et pourrez soit en créer de nouvelles, soit sélectionner les variables avec lesquelles vous souhaitez effectuer des analyses.
  2. Les analyses, où vous choisissez le type de test statistique que vous souhaitez effectuer.
  3. L’espace de travail, où apparaissent les analyses terminées. Vous pouvez ajouter d’autres espaces de travail en fonction de vos besoins, sélectionner ceux que vous avez créés et les partager avec vos collègues.

Pour résumer une variable, sélectionnez-la et cliquez sur Décrire. Comme il s’agit de données numériques, on nous donne des informations sur la médiane, la moyenne, etc. Les différents types de variables sont décrits de différentes manières.

Les boutons "gauche", "décrire" et la variable "âge" sont sélectionnés. À droite, un graphique décrivant la variable de lâge et montrant la distribution de lensemble des données

Astuce : Vous pouvez sélectionner plusieurs variables et cliquer sur Décrire pour obtenir un résumé de chacune d’entre elles.

Lien, en revanche, est l’une des analyses qui permet de déterminer un lien entre deux variables. Stats iQ expliquera comment ces variables sont liées, si elles le sont.

A gauche, variables sélectionnées, bouton de relation surligné. À droite, les résultats expliquant que le CES est fortement corrélé positivement au CSAT

Sélectionner de nombreuses variables pour les relier à une variable clé. Stats iQ vous fournira une série d’hypothèses basées sur ces liens.

Astuce : Cette introduction se concentre sur la description et la mise en relation des variables, mais vous pouvez approfondir les autres analyses disponibles.

En haut de votre espace de travail, vous pouvez ajouter des filtres pour restreindre vos données afin de mieux répondre à vos besoins d’analyse.

Filtre en haut de lespace de travail

Lorsque vous êtes prêt à exporter vos résultats, vous pouvez exporter votre espace de travail vers Excel, ou enregistrer un PDF / l’imprimer.

Espace de travail développé, espace de travail surligné, options dexportation et dimpression

Sélectionner des variables

Le volet des variables situé sur la côte à côte de l’espace travail est alimenté par toutes les questions de vos enquêtes, qui sont alors appelées “variables”

Le champ de recherche situé en haut du volet des variables vous permet de rechercher une variable spécifique dans votre ensemble de données. En cliquant sur le menu déroulant à droite de la boîte de recherche, vous pouvez sélectionner des variables par type, ainsi que sélectionner/désélectionner toutes les variables de l’ensemble de données.

Sélectionnez une ou plusieurs variables que vous souhaitez analyser pour commencer.

Volet variable sur la côte à côte de la page

Astuce: Vous ne trouvez pas la variable que vous cherchez ? Les variables peuvent être masquées dans le volet des variables. Pour obtenir la liste de toutes les variables disponibles, rendez-vous dans les paramètres des variables et assurez-vous que l’icône de l’œil est activée.
Surligne le volet de paramétrage des variables avec le paramètre de masquage des variables.

Effectuer des analyses

Après avoir sélectionné les variables, choisissez l’un des quatre boutons d’analyse (Décrire, mettre en relation, régresser, ou Tableau croisé dynamique) pour créer une nouvelle carte d’analyse dans l’espace de travail.

Si vous avez déjà effectué des analyses, les nouvelles analyses apparaîtront au-dessus des anciennes.

Options danalyse

Une fois la carte créée, vous verrez un bouton en haut de la page avec quelques options en dessous.

Carte danalyse dans lespace de travail ; Suivant le bouton Filtres, bouton pour des options supplémentaires, avec létiquette aria Menu de débordement

  • Afficher les notes: Un champ apparaît dans lequel vous pouvez saisir des notes sur vos analyses. Les notes sont enregistrées automatiquement. Pour masquer à nouveau les notes, vous pouvez cliquer sur le bouton des options, puis sur Masquer les notes.
    Image dune carte avec des notes écrites en haut, et le menu doptions développé pour montrer le bouton Masquer les notes
  • Créer une copie de l’analyse: Copier les cartes d’analyse existantes dans votre espace de travail. La carte dupliquée apparaît au-dessus de l’original.
  • Exporter les données pour Excel: Exporter les données vers une feuille de calcul Excel. Il s’agira d’un fichier XLSX.

Flux de travail d’analyse type

Stats iQ est un outil flexible qui peut être utilisé comme vous le souhaitez. Toutefois, vous pouvez trouver ci-dessous un flux de travail d’analyse très courant que vous pourriez suivre pour commencer :

  1. Réfléchissez à la question à laquelle vous souhaitez répondre : Commencez par identifier une variable intéressante et réfléchissez aux questions relatives à cette variable, telles que “Quel est le moteur de la satisfaction ?” ou “En quoi les hommes diffèrent-ils des femmes ?”
  2. Examiner la Distribution des Données (Décrire) : Avant d’effectuer des analyses statistiques, il est bon de comprendre les données sur lesquelles vous travaillez. Sélectionnez certaines variables qui vous intéressent (ou sélectionnez-les toutes), puis utilisez l’analyse Données et analyse pour visualiser et résumer vos données. Recherchez des résultats intéressants ou surprenants, ayez conscience des distributions et des valeurs aberrantes et réfléchissez à des questions intéressantes à poser. Pour plus de détails, consultez la page Décrire.
  3. Recherche de liens (Relate) : Une fois que vous avez une bonne compréhension de la distribution de vos données, explorez les liens entre les variables à l’aide de l’option d’analyse Relate. Placez la “clé” à côté de la variable qui vous intéresse le plus, sélectionnez d’autres variables, puis Relate. Stats iQ effectuera le test statistique approprié pour chaque lien, traduira les résultats en langage simple et clair et fera ressortir les liens les plus forts. Examinez les résultats, en notant les variables qui étaient et n’étaient pas statistiquement liées à votre variable clé. Pour plus de détails, consultez la page Relate.
  4. Exécuter la régression : Ce qui précède peut suffire à faire apparaître des résultats très intéressants, mais si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez utiliser la régression. Conservez la clé sur une variable de sortie, telle que « Satisfaction », puis sélectionnez les facteurs possibles de cette sortie, tels que « Revenu ». Faites une régression pour comprendre les facteurs qui sont les plus associés au résultat et la manière dont ils sont associés. Pour plus de détails, consultez la page Régression.

Importation des dernières données

Lorsque vous accédez pour la première fois à Stats iQ, toutes les réponses actuelles de l’enquête seront importées, mais vous pourrez collecter d’autres réponses à partir de maintenant. Pour importer ces nouvelles réponses, cliquez sur le menu Paramètres dans le coin supérieur droit de l’espace travail et sélectionnez Importer les dernières données.
Importer les données les plus récentes dans le menu Paramètres situé dans le coin supérieur droit

Attention : Stats iQ et Tableau croisé n’importeront pas automatiquement les données pour les ensembles de données de plus d’un million de lignes. Pour les ensembles de données de cette taille, cliquez sur Importer les dernières données pour intégrer toutes les mises à jour de données disponibles dans l’espace de travail.

Espaces de travail

Les espaces de travail sont comparables aux onglets d’une feuille de calcul, c’est-à-dire à des zones distinctes où sont conservées des analyses connexes. Lorsque vous ouvrez Stats iQ pour la première fois, un nouvel espace de travail vide sera créé.

Cliquez sur la boîte bleue dans le coin supérieur gauche intitulée Espace de travail 1 pour créer de nouveaux espaces de travail ou passer à un autre espace de travail, ou pour renommer, effacer ou supprimer l’espace de travail actuel.

Liste déroulante de sélection de lEspace de travail

Astuce : Vous pouvez avoir jusqu’à 750 cartes dans votre espace de travail. Si vous atteignez cette limite, une erreur apparaîtra lorsque vous tenterez de créer une nouvelle carte, vous avertissant que vos cartes les plus anciennes seront supprimées.

Types de variables

Les types de variables disponibles dans Stats iQ sont :

  • Chiffres: Données constituées de valeurs numériques, par exemple une échelle de 10 points.
  • Catégories: Données composées de valeurs qui entrent dans des catégories, par exemple le sexe ou le parti politique.
  • Chronomètres: Données constituées d’années (2010), de dates (1/27/1984), de chronomètres (4/7/14 19:08), de durées (3:09:02) ou d’heures de la journée (5:34 AM).
  • Cases à cocher: Données provenant de questions à choix multiples (par exemple, “Laquelle de ces couleurs préférez-vous ?”).
  • ID: données composées de valeurs uniques, par exemple les identifiants des étudiants. Ne peut être utilisé pour l’analyse.
  • Texte: Données constituées de champs de texte ouverts. Ne peut être utilisé pour l’analyse.

Utilisation des données d’enquête

Si vous envisagez d’utiliser les données collectées dans une enquête Qualtrics avec Stats iQ, vous devez tenir compte de certains éléments dans la mise en place de votre enquête.

Données sur les répondants et variables supplémentaires

Il se peut que vous disposiez de certaines données avant de réaliser votre enquête et que vous souhaitiez les inclure dans l’analyse de Stats iQ. Ces informations doivent être sauvegardées en tant que données intégrées dans une liste de contacts et ajoutées au flux d’enquête avant la collecte des données.

Si vous avez intégré des données dans une chaîne de requête ou une liste de contacts et que vous oubliez de les ajouter avant de collecter vos données, ajoutez l’élément de données intégré au flux d’enquête et importez les nouvelles réponses.

Vous pouvez créer des variables dans Stats iq, mais ces variables sont constituées d’autres champs préexistants. Pour plus de détails, voir les pages d’aide sur les variables logiques, Groupement et Formule.

SEUIL D’ANONYMAT (EX)

Si l’administrateur de votre organisation a activé les seuils d’anonymat pour l’ensemble de l’organisation, Stats iQ respectera automatiquement ces seuils lorsque vous exécuterez une analyse de description, de mise en relation ou de régression sur votre ensemble de données EX. L’échantillon inclus dans ces analyses ne comportera que des données dont le nombre de réponses est supérieur au seuil minimum de réponses fixé. Par conséquent, il se peut que vous voyiez moins de données dans vos résultats d’analyse par rapport à d’autres tableaux de bord et widgets.

Astuce : Stats iQ ne prend pas en charge le paramètre Minimum de réponses nécessaires pour afficher les commentaires à l’échelle de l’organisation.

Affiche une bannière en haut de Stats iQ qui indique si lanonymat des réponses est activé. Les analyses avancées ne prennent pas en charge les seuils d’anonymat et ne sont pas disponibles lorsque les seuils d’anonymat sont activés.
Réponses au menu danalyses avancées verrouillé en raison de lanonymat des réponses dans EX.

Astuce : Si la taille de l’échantillon est inférieure au seuil d’anonymat, les analyses ne sont pas disponibles afin de préserver l’anonymat.
le message derreur lorsquune analyse ne peut être achevée en raison dun nombre insuffisant de réponses

Projets de données importés

Dans la plateforme XM, les données provenant d’autres sources externes peuvent être téléchargées et analysées à l’aide de Stats iQ en utilisant un projet de données importées.

Pour en savoir plus, consultez la page Projets de données importées.

Base vs. Stats iQ avancés

Selon le type de votre organisation, vous pouvez disposer de deux types d’outils Stats iQ différents. Cette section explique les différences entre les fonctions accessibles aux clients Stats de base et celles accessibles aux clients Stats avancés.

Stats iQ basique Stats iQ avancés
Basique Avancé
Décrire Oui Oui
Relier Oui Oui
Régression Oui Oui
Analyse de cluster Non Oui
Pivot Non Oui
Cartes de code R Non Oui

Types de projets compatibles avec Stats iQ

Toutes les licences n’incluent pas Stats iQ. Toutefois, si vous avez accès à Stats iQ, vous pouvez l’utiliser avec les types de projets suivants et leurs données :

Bien qu’il soit techniquement possible d’utiliser Stats iQ dans les projets Conjoint et Différence maximum, nous ne le recommandons pas. Vous ne pouvez pas utiliser les données spécifiques aux conjoints et à la Différence Maximum, mais seulement des questions d’enquête supplémentaires, comme les données démographiques et les screeners.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.