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À propos de la création d’un tableau de bord dans Qualtrics Social Connect

Vous pouvez créer un tableau de bord personnalisé dans Qualtrics Social Connect. Ces tableaux de bord vous permettent de rendre compte des métriques liées à vos différents rapports.

Création d’un tableau de bord

1. Naviguez jusqu’à la section Tableau de bordInsights.
   
2. Cliquez sur Créer un tableau de bord.
3. Donnez un nom à votre tableau de bord.
4. Choisissez le modèle qui servira de base à votre tableau de bord :
   • Vide: Commencez par un tableau de bord vierge avec les paramètres par défaut et aucun widget.
   • Copiez l’un de vos tableaux de bord existants: Utilisez un tableau de bord existant comme modèle, en copiant les mêmes paramètres et widgets.
5. Si vous construisez votre tableau de bord en copiant un tableau de bord, choisissez le tableau de bord existant dans la liste.
6. Choisissez les thèmes par défaut à inclure dans le rapport. vous pouvez sélectionner plusieurs thèmes.
7. Choisissez le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer le tableau de bord.
8. Cliquez sur Ajouter.

Vous pouvez ensuite personnaliser votre tableau de bord en y ajoutant des widgets.

Ajouter des widgets

Après avoir créé votre tableau de bord, vous pouvez le personnaliser en y ajoutant des widgets.

1. Cliquez sur + Ajouter un widget ou sur Cliquez pour ajouter les premiers widgets à ce tableau de bord.
2. Vous pouvez rechercher un widget spécifique en utilisant les champs situés en haut de la fenêtre.
   De gauche à droite, ces champs comprennent
   • Recherche: Recherchez un widget spécifique en tapant son titre ou sa description.
   • Mot-clé: Sélectionnez un mot-clé pour trouver tous les widgets liés à ce mot-clé (par exemple, “analytics” ou “csat.”
   • Service: Choisissez le service de médias sociaux lié au widget (par exemple, une page Facebook ou un compte Twitter).
3. Une fois que vous avez trouvé le widget que vous souhaitez ajouter, cliquez dessus.
4. Donnez à votre widget un titre qui apparaîtra en haut du widget dans votre tableau de bord.
5. Si vous le souhaitez, ajustez les sujets inclus dans le widget. Par défaut, le widget contiendra les mêmes sujets que votre tableau de bord.
6. Si vous le souhaitez, ajoutez un filtre au widget pour filtrer les données. Voir Filtre dans Social Connect pour plus d’informations sur la création de filtres.
7. Choisissez la plage et le groupe de dates pour le widget. Par défaut, elle correspondra à la plage de dates et au groupement de dates du tableau de bord.
8. Sélectionnez la position du widget. Vous pouvez ajouter le widget en haut ou en bas du tableau de bord.
9. Cliquez sur Ajouter.

Astuce : Vous pouvez ajouter un widget à partir d’un rapport Insights existant en cliquant sur le menu dans le coin supérieur droit du rapport et en sélectionnant Ajouter au tableau de bord.
Ensuite, cliquez sur le(s) widget(s) que vous souhaitez ajouter à votre tableau de bord.

Déplacement et redimensionnement des Widgets

Une fois qu’un widget est ajouté à votre Tableau de bord, vous pouvez le redimensionner et le réorganiser sur la page selon vos besoins.

1. Si vous passez votre souris sur le haut du widget, votre curseur se transformera en une flèche à quatre directions. Vous pouvez ensuite cliquer et faire glisser le widget vers un autre endroit de la page.
2. Si vous passez votre souris sur l’un des bords du widget, votre curseur se transforme en flèche à sens unique. Vous pouvez ensuite cliquer sur le widget et le faire glisser pour le redimensionner.

Options du widget

Cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit de votre Widget pour accéder aux options suivantes du widget :

• Modifier: modifier les propriétés du widget (titre, sujets, filtre, etc.).
• Rafraîchir: Effectuer une mise à jour du jeu de données et actualiser les données affichées dans le widget.
• Copier: Créer une copie du widget sélectionné.
• Supprimer: Supprimer le widget sélectionné de votre tableau de bord.
• Exporter: Exportez votre widget vers différents formats de données. Les technologies disponibles dépendent du widget sélectionné et de ses informations.

Paramètres du tableau de bord

Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin supérieur gauche de votre tableau de bord pour accéder aux paramètres de votre tableau de bord. Les options suivantes sont disponibles :

• Tableau de bord: Vous permet de modifier certains aspects de votre tableau de bord. Cela comprend notamment :
  • Nom: Le nom de votre tableau de bord.
  • Sujets: Les sujets qui apparaissent dans le tableau de bord.
  • Mise à jour automatique: fréquence d’actualisation des données de votre tableau de bord. Par défaut, cette option est désactivée.
  • Dossier: Le dossier dans lequel le tableau de bord apparaît.
• Paramètres des Rapports: Permet de configurer des courriels récurrents d’exportation du tableau de bord. Pour plus d’informations, consultez la section Configuration des exportations récurrentes de tableaux de bord.
• Afficher les sauts de page: Insère des sauts de page dans votre tableau de bord afin que vous puissiez voir où se trouvent les différentes pages pour les exportations multipages.
• Avancé: Contactez Qualtrics pour plus d’informations sur les fonctions avancées du tableau de bord. Si vous cliquez sur ce lien, l’application de messagerie de votre ordinateur s’ouvrira pour envoyer un courriel demandant des informations supplémentaires.