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A propos de la création de graphiques dans Qualtrics Social Connect

Qualtrics Social Connect vous permet de construire des graphiques et des tableaux personnalisés basés sur les données de vos sujets. Vous pouvez accéder à l’outil de création de graphiques de deux manières différentes :

1. Sur la page Insights, accédez à Chart builder (créateur de graphiques).
   
2. Lors de la création d’un tableau de bord, cliquez sur Ajouter un widget.
   
   
3. Dans la fenêtre qui s’ouvre, descendez jusqu’en bas et sélectionnez l’une des options de création de graphiques.
   

Navigation dans le générateur de graphiques

Utilisez le menu situé sur la côte à côte pour naviguer entre les différentes sections du générateur de graphiques :

1. Créer un graphique: Créez des graphiques dans cette section.
2. Vos modèles de graphiques: Liste tous les modèles de graphiques que vous avez créés. Cliquez sur Vue d’ensemble pour afficher une page contenant la liste complète des modèles.
3. Modèles de graphiques: Exemples de modèles de graphiques que vous pouvez utiliser pour démarrer votre création de graphiques.

Création d’un graphique ou d’un tableau

1. Naviguer vers le générateur de graphiques.
2. Utilisez les onglets Graphique et Tableau pour naviguer entre les différentes vues de votre graphique. Vous pouvez personnaliser ces vues à l’aide des options ci-dessous.
   
   Astuce: Les diagrammes comprennent des visualisations telles que les graphiques linéaires, les diagrammes circulaires et les diagrammes à barres. Un tableau affiche une série de lignes et de colonnes qui présentent divers points de données.
3. Saisissez un titre de graphique afin de pouvoir identifier les données affichées dans votre graphique.
4. Dans la section Source de données , choisissez le type de données à afficher dans votre graphique. Vos options comprennent :
   • Mentions: Affiche des statistiques sur le nombre de mentions qui ont été intégrées dans Social Connect.
   • Cas: Affiche les statistiques sur les mentions regroupées en cas.
   • Indicateurs clés de performance des profils surveillés: Affichez les données spécifiques aux profils sociaux surveillés.
5. Choisissez les sujets dont vous voulez inclure les données dans votre graphique. Vous pouvez choisir plusieurs sujets.
6. Si vous le souhaitez, vous pouvez Filtrer les données qui apparaissent dans votre graphique. Vous pouvez soit créer un filtre ici, soit choisir un filtre enregistré à utiliser. Voir Filtre dans Social Connect pour plus d’informations sur l’utilisation des filtres.
7. Choisissez la plage de dates pour les données que vous souhaitez inclure dans votre graphique. Vous avez le choix entre plusieurs plages de dates prédéfinies ou vous pouvez sélectionner Chronomètres pour choisir une date et une heure de début et de fin spécifiques.
8. Si vous créez un graphique, configurez-le à l’aide des options Graphique. Voir Personnaliser un graphique pour plus d’informations sur chaque option de cette section.
   
9. Si vous créez un tableau, configurez-le à l’aide des options du tableau. Voir Personnalisation d’un tableau pour plus d’informations sur chaque option de cette section.
10. Si vous avez accès aux options graphiques avancées, vous pouvez y accéder en cliquant sur Options avancées. Si vous n’avez pas accès aux options avancées, vous pouvez cliquer sur ce bouton pour en savoir plus et entrer en contact avec un représentant de Qualtrics Social Connect.
    
11. Cliquez sur Créer un graphique pour obtenir un aperçu de votre graphique. Cet aperçu apparaît en haut de la page.
12. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer le graphique en tant que modèle.

Personnalisation d’un graphique

Cette section couvre les options de personnalisation des graphiques. Ces options se trouvent dans la section Options du graphique du générateur de graphiques.

1. Choisissez votre type de graphique. Les options disponibles sont les suivantes :
   • Graphique linéaire (arrondi)
   • Diagramme à aires (arrondi)
   • Diagramme circulaire
   • Tableau à colonnes
   • Graphique linéaire
   • Diagramme à aires
   • Diagramme à barres
2. Choisissez l’axe horizontal et l’axe vertical, qui contrôlent les données apparaissant dans votre graphique.
   Astuce: si vous ajoutez un diagramme circulaire, vous ne choisirez pas les axes. Au lieu de cela, vous choisirez un champ Valeur qui contrôle les données utilisées pour les camemberts.
3. Si vous le souhaitez, choisissez un champ à utiliser pour la segmentation de votre graphique. La segmentation permet de diviser votre graphique en fonction du domaine choisi.
   Exemple: Vous pouvez choisir Source comme champ de segmentation pour afficher les mentions réparties selon la plateforme de médias sociaux source (par exemple, Facebook, Twitter, etc.).
4. Choisissez vos options graphiques supplémentaires. Les options disponibles sont les suivantes :
   • Empiler les séries: Si vous utilisez la segmentation, vous pouvez choisir d’empiler les valeurs de données segmentées les unes sur les autres ou de les faire apparaître séparément.
   • Ajouter une série avec le total: ajoute une autre série de données à votre graphique qui affiche le total.
   • Afficher la légende: Si vous utilisez la segmentation, vous pouvez ajouter une légende à votre graphique qui indique à quoi correspondent les différentes couleurs de votre graphique.
   • Afficher les boutons d’exportation: Permet d’exporter le graphique.
   • Afficher le bouton d’ajout au tableau de bord: Permet d’ajouter le widget aux tableaux de bord et de l’intégrer dans des applications tierces.
   • Échelle automatique de l’axe vertical: Si cette option est activée, l’axe vertical sera automatiquement mis à l’échelle pour s’adapter à votre jeu de données. Si cette option est désactivée, l’axe vertical commencera à 0.
   • Utiliser un jeu de couleurs personnalisé: Choisissez une palette de couleurs à utiliser. Vous pouvez choisir parmi une liste de préréglages ou créer votre propre palette de couleurs.
   • Taille du graphique: Sélectionnez la taille de votre graphique et indiquez si vous souhaitez qu’il s’adapte automatiquement à la taille du navigateur de l’utilisateur.

Personnalisation d’un tableau

Cette section couvre les options de personnalisation des tableaux. Ces options se trouvent dans la section Options de tableau du générateur de graphiques.

1. Pour chaque colonne, effectuez des calculs: Choisissez les calculs que vous souhaitez inclure dans les colonnes de votre tableau. Vous pouvez choisir de calculer la somme, la moyenne, l’écart-type, le maximum et le minimum pour les mesures affichées.
2. Pour chaque ligne, effectuez un calcul: Choisissez les calculs que vous souhaitez inclure dans les lignes de votre tableau. Vous pouvez choisir de calculer la somme, la moyenne, l’écart-type, le maximum et le minimum pour les mesures affichées
3. Afficher la légende des couleurs: Inclure une légende pour le tableau.

Ajout de graphiques aux tableaux de bord

Après avoir enregistré un graphique en tant que modèle, vous pouvez l’ajouter à un tableau de bord. Notez que l’option Afficher le bouton d’ajout au tableau de bord doit être activée pour votre graphique afin que vous puissiez l’ajouter à un tableau de bord.

1. Lorsque vous visualisez votre graphique dans le générateur de graphiques, cliquez sur l’icône en forme de roue dentée dans le coin supérieur droit.
   
2. Cliquez sur le bouton Ajouter à votre tableau de bord .
3. Ajustez le titre du W idget pour le widget. Par défaut, il s’agit du nom de votre modèle de graphique.
   
4. Utilisez le menu déroulant Choisir un tableau de bord pour sélectionner le tableau de bord auquel ajouter le widget.
5. Choisissez la position de votre widget. Vous pouvez choisir d’ajouter le widget en haut ou en bas du tableau de bord.
6. Cliquez sur Ajouter.

Intégrer des diagrammes de connexion sociale dans des applications tierces

Vous pouvez intégrer vos tableaux de connexion sociale dans des applications tierces. Lorsque vous intégrez un graphique, il est important de noter que toute modification apportée à votre graphique ne sera pas automatiquement répercutée sur les graphiques intégrés. Après avoir apporté des modifications à un graphique incorporé, vous devrez générer un nouveau code d’incorporation.

1. Lorsque vous visualisez votre graphique dans le générateur de graphiques, accédez à l’onglet Partager.
   
2. Cliquez sur Créer un code d’intégration.
3. Le code d’intégration que vous venez de créer apparaît dans une boîte. Vous pouvez copier ce code pour l’intégrer à votre site web ou à une application tierce.
   
4. Cliquez sur le X suivant un code d’intégration pour le supprimer. Vous pouvez supprimer les anciens codes d’intégration afin d’éviter que les utilisateurs ne copient accidentellement le code.