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A propos du téléchargement de médias dans Qualtrics Social Connect

Lorsque vous envoyez du contenu via l’éditeur ou la boîte de réception, vous verrez souvent l’option d’ajouter des pièces jointes. Pour accéder au téléchargement de fichiers multimédias, cliquez sur l’icône en forme de trombone, puis choisissez le fichier multimédia sur votre ordinateur. Les limitations varient en fonction du type de support.

Champ de commentaire dans une mention, bouton de lien au-dessus et à droite

Images

Astuce : Lorsque vous publiez vers plusieurs sources à la fois, c’est toujours la source ayant les limitations les plus strictes qui décide des options de publication disponibles. Par exemple, un post créé à la fois pour Facebook et Instagram aura une limite de 1 image.

Facebook

  • Montant : Téléchargez jusqu’à 4 images.
  • Taille : La taille maximale du fichier est de 5 Mo.
  • Format : JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF et PDF.
  • Résolution : Maximum 8192 x 8192

Instagram

  • Montant : Télécharger 1 image.
  • Taille : La taille maximale du fichier est de 5 Mo.
  • Format : JPG, JPEG, PNG et GIF (s’affiche comme une image statique).
  • Résolution :

Twitter

  • Montant : Téléchargez jusqu’à 4 images.
  • Taille : La taille maximale du fichier est de 5 Mo.
  • Format : JPG, JPEG, PNG, BMP et GIF.
  • Résolution : Aucune restriction.

LinkedIn

  • Montant : Télécharger 1 image.
  • Taille : La taille maximale du fichier est de 5 Mo.
  • Format : JPG, PNG et GIF.
  • Résolution : Aucune restriction.

WhatsApp

  • Montant : Télécharger 1 image.
  • Taille : La taille maximale du fichier est de 5 Mo.
  • Format : JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF et PDF.
  • Résolution : Aucune restriction.

Chat en direct

  • Montant : Télécharger 1 image.
  • Taille : La taille maximale du fichier est de 5 Mo.
  • Format : JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF et PDF.
  • Résolution : Aucune restriction.

Vidéos

Le téléchargement d’une vidéo n’est actuellement possible que pour Facebook, Instagram et Twitter. En général, il y a quelques limitations importantes à prendre en compte lors du téléchargement d’une vidéo :

&nbsp ;

  • La taille des vidéos téléchargées est limitée à 300 Mo pour Facebook et Twitter, et à 100 Mo pour Instagram.
  • La durée de la vidéo est limitée à 20 minutes pour Facebook et à 60 secondes pour Instagram.
  • Il est conseillé d’utiliser soit des fichiers vidéo MOV, soit des fichiers MP4 pour garantir la lisibilité sur tous les appareils, mais les formats suivants sont autorisés par chaque plateforme sociale :
    • Facebook: 3G2, 3GP, AVI, FLV, MOV, M4V, MP4, MPG, MPEG et WMV.
    • Instagram: MOV et MP4.
    • Twitter: MOV et MP4.

Fichiers

Il est possible de télécharger des fichiers en tant que pièces jointes pour Facebook, l’email, le chat en direct et WhatsApp. Les types de fichiers suivants sont pris en charge : CSV, DOC, DOCX, PDF, TXT, XLS et XLSX.

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