Gestion des boîtes aux lettres

À propos de la gestion des boîtes aux lettres dans QSC

Les boîtes aux lettres dans Social Connect sont utilisées pour regrouper plusieurs sujets en une seule vue. Cela vous permet d’effectuer des actions à partir de différents sujets dans un emplacement central.

Création d’une boîte aux lettres

1. Accédez à la corbeille d’arrivée.
   
2. Cliquez sur la flèche déroulante en regard de la boîte aux lettres que vous avez sélectionnée.
3. Cliquez sur Ajouter en regard des boîtes aux lettres.
4. Saisissez un nom de boîte aux lettres.
   
5. Cliquez sur Ajouter une rubrique pour ajouter une rubrique à la boîte aux lettres. Vous pouvez ajouter jusqu’à 20 rubriques.
6. Cliquez sur Ajouter.
7. Choisissez votre paramètre Répondre avec, qui contrôle les profils sociaux sélectionnés lors de la réponse aux mentions dans cette boîte aux lettres. Vous avez le choix :
   
   • Par défaut : le profil mentionné sera utilisé. Si ce profil n’est pas disponible, le dernier compte utilisé pour ce service sera utilisé.
   • Personnalisé : vous permet de choisir le profil à utiliser pour chaque service. Si vous sélectionnez cette option, une table s’affiche pour vous permettre de sélectionner des profils.
8. Ajustez les dossiers à inclure dans la boîte aux lettres. Pour plus d’informations à ce sujet, voir Dossiers de la boîte de réception.
9. Cliquez sur Enregistrer.

Modification d’une boîte aux lettres

Vous pouvez modifier n’importe quel aspect de votre boîte aux lettres à tout moment.

1. Cliquez sur la flèche déroulante en regard de la boîte aux lettres que vous avez sélectionnée.
   
2. Cliquez sur l’icône d’engrenage en regard de la boîte aux lettres que vous souhaitez modifier.
3. Ajustez les paramètres de votre boîte aux lettres.

Suppression d’une boîte aux lettres

Vous pouvez supprimer une boîte aux lettres si vous n’en avez plus besoin. La suppression d’une boîte aux lettres n’affecte pas vos sujets, mentions ou données.

1. Cliquez sur la flèche déroulante en regard de la boîte aux lettres que vous avez sélectionnée.
   
2. Cliquez sur l’icône d’engrenage en regard de la boîte aux lettres que vous souhaitez supprimer.
3. Cliquez sur Supprimer la boîte aux lettres.
4. Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur Oui.