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A propos des raccourcis clavier dans Social Connect

Social Connect accepte de nombreux raccourcis clavier qui vous aident à utiliser la plateforme plus efficacement. Cette page présente les actions que vous pouvez effectuer à l’aide de raccourcis clavier.

Sélection des mentions

Si vous devez sélectionner plusieurs mentions à la fois, vous pouvez utiliser les raccourcis clavier suivants :

• Cliquez et sélectionnez: Commande + clic (Mac) ou Contrôle + clic (PC)
• Sélectionnez une plage: Maj + clic
• Sélectionner toutes les mentions: Maj + A

Astuce : Une mention sélectionnée est reconnaissable à son contour bleu dans la liste des mentions.

Naviguer à travers les mentions

Travailler dans la boîte de réception est un élément clé de Social Connect. Les raccourcis clavier suivants permettent de passer d’une mention à l’autre sans effort :

• Sélectionnez la mention suivante : N / J
• Sélectionner la mention précédente : P / K
• Défilement vers le haut dans la vue de la conversation : Espace

Agir sur une mention sélectionnée

Une fois que vous avez sélectionné une ou plusieurs mentions, les raccourcis suivants vous permettent de les modifier :

• Résoudre / rouvrir la mention : X
• Attribuer une mention : A
• Ajouter un tag : L
• Transmettre la mention par courrier : M
• Editer la mention : E
• Voir le profil de l’auteur : W
• Modifier le sentiment : V
• Répondre à : R
• Supprimer la mention : D
• Créer un retweet : U
• Basculer entre l’histoire et la conversation : T
• Ouvrir la fiche de contact : I
• Traduire la mention : Q

Exemple : Votre Manager vous a demandé de passer en revue la boîte de réception et de supprimer toutes les mentions qui font référence à l’une des marques de votre concurrent, qui a été ajoutée par erreur dans votre recherche de mots clés sur le sujet. Ces mentions sont difficiles à filtrer et à supprimer en une seule fois, vous parcourez donc la boîte de réception mention par mention pour les trouver et les supprimer. Il existe un moyen plus rapide que de cliquer sur chaque mention, de cliquer sur les options du menu, de sélectionner la suppression, et ainsi de suite.
Pour accélérer les choses, lorsque vous tombez sur une mention qui doit être supprimée selon la demande de votre Manager, vous pouvez simplement cliquer sur D sur votre clavier, ce qui ouvrira automatiquement l’invite de suppression pour cette mention. Cliquez sur Continuer pour confirmer la suppression.

Filtrer les mentions

Vous pouvez utiliser ce raccourci pour ouvrir rapidement la barre de filtre afin de filtrer les mentions.

• Ouvrir la barre de filtre : S