Modèle d’article

A propos des paramètres du serveur et du pare-feu : Autoriser les domaines et les ports

Social Connect est conçu pour fonctionner sur des réseaux libres. Qualtrics utilise fréquemment de nouveaux domaines et outils et la nature de Social Connect nécessite également le chargement d’images &amp ; d’outils provenant de divers réseaux sociaux, ou la création de liens vers différents nouveaux sites. Il est recommandé d’autoriser la liste des domaines sur cette page afin que vous puissiez accéder à la plateforme sans rencontrer de problèmes de réseau.

Vous trouverez ci-dessous la liste des domaines qui doivent être accessibles pour que Social Connect fonctionne correctement. Vous devrez peut-être collaborer avec votre équipe de technologie de l’information pour établir la liste de ces domaines.

Protocoles utilisés

Le protocole de transfert hypertexte (HTTP) est un protocole de transmission et de réception d’informations sur l’internet, principalement utilisé pour la communication entre les navigateurs web et les serveurs. Les ports suivants sont utilisés pour Social Connect :

• http port 80
• https port 443

Application Core Social Connect

Ces domaines et ports permettent de s’assurer que tous les composants de l’interface utilisateur de Social Connect peuvent être chargés. Cela inclut, mais n’est pas limité à :

• *.engagor.com
  • engagor.com
  • engagor.com
  • engagor.com
  • engagor.com
  • engagor.com
• *.clarabridge.com
  • clarabridge.com
• *.clarabridge.net
• *.netdna-ssl.com
  • app-engagor.netdna-ssl.com
  • beta-engagor.netdna-ssl.com
• *.socket.io
  • socket.io
• *.typekit.net
  • typekit.net
  • typekit.net
  • typekit.net
• *.gravatar.com
  • gravatar.com

Widgets de connexion sociale

Ces domaines et ports permettent de s’assurer que les widgets du tableau de bord et des pages “insights” de Social Connect peuvent être chargés. Cela inclut, mais n’est pas limité à :

• *.googleapis.com
  • googleapis.com
• *.mapbox.com

Outils de connexion sociale pour les entreprises

Ces domaines et ports permettent de s’assurer que les outils commerciaux fonctionnant sur Social Connect peuvent être chargés. Cela inclut, mais n’est pas limité à :

• *.doubleclick.net
  • g.doubleclick.net
• *.google-analytics.com
  • google-analytics.com
• *.totango.com
  • totango.com
• *.appcues.com
  • appcues.com

Images des réseaux sociaux

Ces domaines et ports permettent de charger les images des sites de réseaux sociaux. Cela inclut, mais n’est pas limité à :

• *.twimg.com
  • twimg.com
• *.instagram.com
  • instagram.com
  • *.cdninstagram.com
  • cdninstagram.com
• *.googleusercontent.com
• *.pinimg.com
• *.fbcdn.net
• *.ggpht.com
• *.licdn.com
• *.4sqi.net

Intégration du chat en direct

Ces domaines et ports garantissent que les intégrations de chat en direct et les avatars de Social Connect peuvent être chargés. Comme Qualtrics fait appel à un partenaire externe pour le Live chat, vous devez autoriser la liste des domaines qu’il propose :

• *smooch.io
• *gravatar.com