Paramètres des rapports et des notifications (QSC)

A propos des rapports & Paramètres de notifications

Vous pouvez être informé de diverses actions qui ont lieu dans Social Connect. La section Rapports et notifications des options de compte vous permet de configurer des rapports de tableau de bord récurrents, d’afficher les notifications générées par les recettes d’automatisation et de configurer les options de notification pour la publication de contenu.

Pour accéder à ces paramètres, accédez à Paramètres du compte, puis cliquez sur l’onglet Rapports et notifications.

Rapports de tableau de bord

Vous pouvez recevoir un rapport récurrent par e-mail sur n’importe lequel de vos tableaux de bord personnalisés. Pour configurer le rapport :

1. Accédez à la section Rapports du tableau de bord de Rapports et notifications.
2. Cliquez sur le menu déroulant dans la colonne Intervalle en regard du tableau de bord pour lequel vous souhaitez ajouter un rapport.
3. Choisissez la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir le rapport de tableau de bord. Vous avez le choix :
   • Tous les jours : Recevez un rapport par e-mail chaque jour.
   • Hebdomadaire : Recevez un rapport par e-mail chaque semaine. Vous pouvez sélectionner le jour de la semaine où vous recevez le rapport.
   • Mensuel : Recevez un rapport par e-mail chaque mois. Vous pouvez sélectionner le jour du mois auquel vous recevez le rapport.
   • Trimestriel : Recevez un rapport par e-mail une fois par trimestre le premier jour du trimestre (1er janvier, 1er avril, 1er juillet, 1er octobre).
   • Jamais : n’envoyez pas de rapport par e-mail pour ce tableau de bord.
4. Cliquez sur Enregistrer les paramètres du rapport par e-mail.

Gestion des rapports de tableaux de bord en tant qu’administrateur

Si vous êtes un administrateur de compte ou que vous disposez des autorisations d’affichage et de modification pour tous les tableaux de bord dans votre rôle utilisateur, vous pouvez modifier et vérifier tous les abonnements aux rapports pour un tableau de bord donné.

1. Accédez à l’onglet Analyses.
   
2. Sélectionnez le tableau de bord que vous souhaitez gérer.
3. Cliquez sur l’icône d’engrenage.
4. Sélectionnez Paramètres du rapport.
5. Pour arrêter l’envoi d’un rapport à un utilisateur, cliquez sur l’icône de corbeille en regard de l’utilisateur.
6. Pour commencer à envoyer un rapport à un utilisateur, sélectionnez Utilisateur, puis le nom d’utilisateur de l’utilisateur, ou sélectionnez E-mail et saisissez son adresse e-mail. Ensuite, choisissez la fréquence à laquelle ils doivent recevoir le rapport. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Ajouter.
7. Cliquez sur Fermer pour sauvegarder vos modifications.

Notifications

La section Notifications de Rapports et notifications vous permet d’afficher les notifications créées par les recettes d’automatisation et de configurer les notifications pour la publication d’événements. Cette page est divisée en 2 sections qui sont décrites ci-dessous.

Astuce Qualtrics : assurez-vous de cliquer sur Enregistrer les paramètres de notification en bas de la page après avoir modifié vos paramètres de notification.

Notifications d’automatisation

La section Notifications d’automatisation affiche tous les avis créés dans le cadre d’une procédure de fabrication pour automatisation. Cliquez sur l’icône d’engrenage pour modifier la procédure de fabrication d’automatisation. Cliquez sur l’icône de corbeille pour supprimer la procédure de fabrication d’automatisation.

Notifications de l’éditeur

La section Notifications de l’éditeur vous permet de configurer des notifications pour la publication d’événements pour vos différents profils sociaux. Une notification est envoyée si une publication est en attente d’approbation ou si l’envoi d’une publication planifiée a échoué.

Pour activer les notifications de l’éditeur, définissez le paramètre par défautsur Activé. Cochez ensuite la case en regard des profils sociaux pour lesquels vous souhaitez recevoir une notification.