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À propos de l’historique des comptes

L’onglet Historique des paramètres du compte permet aux administrateurs de comptes de consulter un journal d’audit de toutes les actions effectuées au sein de leur compte Social Connect.

Page dhistorique des paramètres du compte

L’historique du compte apparaît au bas de la page, sous les filtres de l’historique du compte.

Actions

Filtrer l’historique des comptes

Par défaut, l’onglet Historique contient toutes les actions effectuées par tous les utilisateurs sur tous les sujets de votre compte. Vous pouvez filtrer ce rapport d’historique pour réduire les actions affichées sur cette page. Pour filtrer l’historique de votre compte :

Filtres sur lhistorique des comptes

  1. Filtre sur le type: Utilisez ce filtre pour choisir les types d’actions que vous souhaitez inclure dans le rapport. Voici un aperçu des actions de ce menu :
  2. Filtre sur le sujet: Utilisez ce filtre pour choisir les sujets que vous souhaitez inclure dans le rapport. Vous pouvez choisir plusieurs sujets.
  3. Filtre sur l’utilisateur: Utilisez ce filtre pour limiter le rapport aux actions effectuées par un utilisateur spécifique.
  4. Cliquez sur Filtre pour appliquer vos filtres.
  5. Cliquez sur Rétablir pour rétablir vos filtres et afficher toutes les actions.

Restauration des modifications

Certaines actions peuvent être rétablies et vous pouvez faire restaurer les modifications sur votre compte Social Connect. Par exemple, si un utilisateur supprime des mentions qui n’ont pas été résolues, vous pouvez restaurer ces mentions.

Pour une action qui peut être rétablie, cliquez sur le bouton Rétablir suivant l’action dans l’historique de votre compte pour rétablir l’action.
Bouton de restauration dune action

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