Options de la liste de distribution

À propos des options de la Liste de distribution

Lorsque vous vous trouvez à l’intérieur d’une liste de distribution ou d’un échantillon, un bouton Options de liste se trouve dans le coin supérieur droit. Ce bouton vous permet de manager votre liste de plusieurs façons, notamment en ajoutant des échantillons, en exportant la liste, en renommant la liste et en la supprimant.

Exportation de toutes les listes de contacts

Vous pouvez exporter votre liste de distribution dans le format de fichier de votre choix.

1. Cliquez sur Options de liste.
   
2. Cliquez sur Exporter la liste contacts.
3. Sélectionner un Format de fichier.
   
   
4. Choisissez d’exporter ou non les statistiques des contacts. Il s’agit d’informations sur la Fréquence de contact, le taux de réponse, etc.
5. Choisissez d’exporter ou non les données intégrées. Oui exporte toutes les Données intégrées, Non n’en exporte aucune et Spécifier les données intégrées vous permet de choisir les champs à exporter.
6. Cliquez sur Exporter les contacts.

Exporter les contacts de léchantillon

Vous pouvez exporter tous les contacts d’un échantillon à l’aide du même flux de travail en allant dans Options de liste et en sélectionnant Exporter les contacts de léchantillon.

Spécifier les données intégrées

Pour spécifier les données intégrées, il suffit de sélectionner les champs dans le menu de droite. Les champs sélectionnés apparaissent en bas du menu.

Pour supprimer des champs, cliquez sur le X situé à côté de leur nom.

Voir les échantillons de la Liste

En sélectionnant Voir les échantillons de la liste, vous accédez à l’onglet Échantillons , où vous pouvez consulter la liste des échantillons que vous avez créés pour cette liste de distribution. Vous pouvez également utiliser les trois points situés à droite de chaque échantillon pour le modifier, le copier, l’exporter ou le supprimer.

Manager les déclencheurs de messages

Les Déclencheurs de messages envoient un e-mail lorsqu’un contact est ajouté à une liste de distribution choisie. Cet e-mail peut être envoyé à l’adresse e-mail de votre choix ou au contact lui-même.

Pour plus de détails, voir la page d’aide sur les déclencheurs de messages.

Créer un échantillon à partir d’une liste

L’option
Créer un échantillon à partir de la liste permet d’accéder à l’écran de création d’un échantillon.

Manager les données des listes privées

En sélectionnant Gérer les données de la liste privée, vous afficherez tous les champs de données privées qui existent dans la liste de distribution. Vous pouvez rechercher des champs, voir combien de contacts ont une valeur pour ce champ et supprimer des champs.

Renommer la Liste

Après avoir sélectionné Renommer la liste, tapez le nouveau nom dans le champ. Cliquez ensuite sur Renommer la liste.

Supprimer la liste

Vous pouvez supprimer une liste de distribution ou un échantillon en sélectionnant Supprimer la liste/Supprimer l’échantillon sous Options de liste.

Vous pouvez également la trouver sous la flèche déroulante suivant une liste dans l’onglet Segments &amp ; listes.

Une fois supprimées, ces listes sont irrécupérables. Les contacts seront toujours présents dans le répertoire et dans toutes les autres listes auxquelles ils ont été ajoutés.

Toute distribution envoyée avec cette liste n’aura plus de liens dans l’historique, et tout lien non cliqué sera désactivé ; cependant, tout lien ouvert avec des réponses en cours fonctionnera encore et permettra de soumettre une réponse complète avec des informations de contact.

Les réponses à l’Enquête complète resteront dans le calendrier du contact. Aucune donnée de réponse ne sera supprimée de l’enquête.

Les résultats de la suppression d’un échantillon sont les mêmes que ceux de la suppression d’une liste de distribution.

Options de la liste d’échantillons

• Exporter les contacts de léchantillon: Exportez votre échantillon. Cela fonctionne comme une liste d’exportation de votre liste de distribution.
• Modifier l’échantillon : Modifier le nom, la taille de l’échantillon et les critères d’échantillonnage. Une fois que vous aurez cliqué sur Enregistrer et rééchantillonner, l’échantillon sera à nouveau prélevé en fonction des conditions.
  
• Copier l’échantillon : Créer une copie de l’échantillon.
• Supprimer l’échantillon :Supprime l’échantillon.

Fusionner des contacts dupliqués

Il peut arriver que vous ajoutiez accidentellement plusieurs fois la même adresse électronique à une liste de distribution. Il est facile de fusionner ces duplicatas à l’aide de la fonction Fusionner les contacts dupliqués.

Avec cette fonction, vous ne pouvez consolider les dupliqués que sur la base des adresses électroniques. Vous ne pouvez pas identifier les dupliqués à l’aide d’un autre champ. (par exemple, nom de famille, numéro d’identification)

1. Ouvrez votre liste de distribution.
   
2. Cliquez sur Options de liste.
3. Sélectionnez Fusionner les contacts dupliqués.
4. Qualtrics recherchera dans la liste les contacts qui ont la même adresse e-mail. Une fois les dupliqués trouvés, cliquez sur Fusionner les dupliqués.
   
5. La liste des champs ayant des valeurs différentes s’affiche. Utilisez la liste déroulante pour sélectionner la valeur que vous souhaitez conserver.
   
   Astuce : vous ne pouvez conserver qu’une seule valeur par champ. L’option que vous ne choisissez pas sera effacée.
6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Consolider les dupliqués.
7. Vous pouvez consolider toutes les autres correspondances trouvées. Si vous avez terminé, cliquez sur Terminé.
   

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