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Importation de valeurs vides dans le répertoire XM

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À propos de l’importation de valeurs vides dans le répertoire XM

Par défaut, les valeurs vides sont ignorées lors des importations du Répertoire XM et n’écrasent pas les données existantes. Dans les paramètres du répertoire, vous pouvez choisir les champs pour lesquels les valeurs vides peuvent remplacer les valeurs existantes.

Exemple: Supposons qu’un contact ait précédemment utilisé les deux champs pour son adresse :

  • Adresse 1 : 123 Example Street
  • Adresse 2 : Appartement 101

Si ce contact déménage dans une nouvelle résidence où son adresse ne nécessite qu’un seul champ, l’adresse 2 devra être remplacée par une valeur vide puisqu’elle n’est plus applicable :

  • Adresse 1 : 456 Qualtrics Road
  • Adresse 2 :
Attention: Les paramètres de la valeur vide d’importation s’appliquent à toutes les importations, y compris les API, les automatismes, les flux de travail et les importations de contacts du répertoire.

Paramètres d’importation des valeurs vierges

  1. Accédez à l’onglet Paramètres du répertoire .
    Importer la section Valeurs vierges des paramètres du répertoire, les zones des paramètres étant surlignées

    Astuce: Pour accéder à l’onglet Paramètres du répertoire, il faut que l’autorisation Gérer le répertoire soit activée pour votre compte ou, si votre licence comporte des rôles, qu’un rôle d’administrateur vous ait été attribué. Adressez-vous à votre Administrateur de l’Organisation si vous souhaitez avoir accès au paramètre d’importation de valeurs vierges pour votre organisation.
  2. Sélectionnez la section Importer des valeurs vierges.
  3. Cliquez sur les champs pour lesquels vous souhaitez que les valeurs vides remplacent les valeurs existantes. Vous pouvez rechercher des champs en tapant le nom du champ dans la barre de recherche.
  4. Pour supprimer un champ, cliquez sur le X situé à côté du nom du champ dans la section des champs sélectionnés.
  5. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
Astuce: Le paramètre “Importer des valeurs vierges” ne s’applique qu’aux contacts importés après l’enregistrement du paramètre. Les données de contact existantes ne seront pas affectées.

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