Tableau d’extension

À propos de l’extension Tableau

L’extension Qualtrics-Tableau permet aux organisations de connecter leurs produits Tableau de bureau et serveur directement à Qualtrics pour collecter et afficher les données en temps réel.

Conditions

Pour utiliser l’extension Qualtrics avec Tableau, vérifiez que les autorisations API d’intégration et d’accès à Tableau sont activées pour votre licence. Si vous n’êtes pas sûr de disposer des autorisations appropriées, contactez votre Administrateur de Marque. Si vous êtes un Administrateur d’entreprise et que vous souhaitez obtenir plus d’informations sur l’extension Tableau, contactez votre Responsable de compte Qualtrics.

Veuillez noter que vous devez disposer de Tableau 2024.1 ou d’une version ultérieure pour utiliser cette extension.

Identification de vos identifiants de connexion

Vous devez vous connecter à votre compte Qualtrics pour le connecter à Tableau. La manière dont vous vous connectez à votre compte dépend de la manière dont vous vous connectez normalement à Qualtrics :

• Si vous vous connectez normalement avec un nom d’utilisateur et un mot de passe, vous les utiliserez pour vous connecter à Tableau. Vous pouvez trouver votre nom d’utilisateur Qualtrics et modifier votre mot de passe dans vos paramètres utilisateur.
• Si vous vous connectez normalement avec SSO (par ex., avec une connexion tierce, telle que Google), vous vous connecterez à Tableau avec votre jeton API Qualtrics. Vous trouverez votre jeton API dans les paramètres de votre compte.

Exportation de données depuis Qualtrics vers Tableau

1. Téléchargez l’extension Qualtris Connector by Qualtrics depuis Tableau Exchange. Consultez cette page d’assistance Tableau si vous avez besoin d’aide pour ajouter une extension à votre compte.
2. Une fois installé, cliquez sur le connecteur Qualtrics par Qualtrics.
3. Connectez votre compte Qualtrics en saisissant vos identifiants Qualtrics. Voir Identification de vos identifiants de connexion pour plus d’informations sur la méthode de connexion à utiliser :
   • Nom d’utilisateur et mot de passe : si vous vous connectez avec un nom d’utilisateur et un mot de passe, saisissez-les dans l’écran de connexion, puis cliquez sur Connexion.
   • SSO : si vous vous connectez avec SSO, cliquez sur Se connecter avec un jeton API.
     Saisissez ensuite le jeton API de votre compte et cliquez sur Connexion.
4. Saisissez l’ ID enquête de l’enquête à partir de laquelle vous souhaitez exporter les données. Reportez-vous à la section Localisation des identifiants d’enquête pour plus d’informations sur la recherche de l’identifiant de votre enquête.
5. Sélectionnez les zones que vous voulez exporter. Cochez la case en regard de Champ pour sélectionner chaque champ de l’enquête.
   Avertissement : les performances du connecteur de données risquent de ralentir lorsque vous importez plus de 60 champs. Si vous devez importer plus de 60 champs, nous vous recommandons de les importer dans avec des connecteurs distincts, puis de joindre les ensembles de données dans Tableau.
6. Sélectionnez les champs que vous souhaitez transposer. Les zones cochées seront transposées. Cochez la case en regard de Transposer tous les champs pour sélectionner chaque champ.
7. Cliquez sur Suivant.
8. Sélectionnez les champs Tableau qui correspondent aux types de champs que vous souhaitez transposer. Consultez la section Transposition des données pour en savoir plus sur la manière dont ces noms Tableau correspondent aux champs Qualtrics.
   
   Exemple : par exemple, si je transpose des scores NPS numériques, je sélectionne Réponse numérique.
9. Cliquez sur Importer les réponses à l’enquête.

Transposition des données

Pour tirer le meilleur parti de vos données importées dans Tableau, il est important de comprendre la fonctionnalité Transposer. La transposition d’un champ le regroupera en fonction des options sélectionnées dans le menu Transposer les options. Tous les champs transposés seront combinés et affichés en tant qu’options de transposition sélectionnées en haut de votre liste de données dans Tableau. Les champs qui ne sont pas transposés seront répertoriés en dessous de ceux qui ont été transposés et regroupés par numéro de question.

Une règle générale du pouce est de transposer les données numériques et de laisser les données catégoriques non transposées. Par exemple, supposons que vous collectiez des informations démographiques dans une enquête NPS. Vous serez intéressé par la transposition des valeurs NPS afin de voir les nombres numériques de chaque score NPS. Vous laisseriez alors les questions démographiques non transposées afin de voir chaque score NPS ventilé par population.

Lors de la transposition des données, certains types de données sont étiquetés différemment dans Tableau et dans Qualtrics. Voici une liste de leur nom dans Tableau et le nom correspondant dans Qualtrics :

Affichage des données dans Tableau

Cette section explique comment afficher vos données Qualtrics une fois qu’elles ont été importées dans Tableau.

Une fois la configuration ci-dessus terminée, votre enquête sera disponible dans vos Connexions. Cliquez sur votre enquête pour afficher les champs inclus dans vos données.

Pour afficher vos tableaux de données individuels et vos données de réponse, cliquez sur Accéder à la feuille de calcul en bas de la page. Vous pouvez cliquer sur l’une des tables répertoriées à gauche pour afficher les données organisées en fonction de ce champ.

Cliquez sur Afficher les données pour afficher un tableau contenant vos réponses individuelles.

Actualisation des données

Vous pouvez actualiser manuellement les données affichées dans Tableau pour extraire les réponses nouvellement collectées. Pour actualiser votre source de données, cliquez sur Actualiser dans le coin supérieur droit lors de l’affichage de vos données dans Tableau.

Migration vers 3.0

Suivez les étapes de cette section pour migrer votre ancienne extension Tableau vers la version WDC 3.0 mise à jour.

1. Dans votre ancienne connexion de données dans Tableau, cliquez sur Données.
2. Sélectionnez Nouvelle source de données.
3. Sélectionnez Connecteur Qualtrics par Qualtrics.
   Astuce Qualtrics : utilisez la barre de recherche en haut de la fenêtre pour trouver rapidement le bon connecteur.
4. Suivez les instructions de la section Exportation de données depuis Qualtrics vers Tableau pour configurer une nouvelle extension à l’aide du connecteur WDC 3.0.
5. Sélectionnez l’ID de l’enquête que vous avez utilisée dans l’ancienne extension.
6. Sélectionnez exactement les mêmes zones que celles utilisées dans l’ancienne extension.
   Astuce Qualtrics : vous trouverez la liste des champs que vous avez exportés précédemment dans la section Source de données de la source de données que vous tentez de migrer.
7. Cliquez sur Suivant et terminez la configuration de l’extension.
8. Une fois l’opération terminée, vous verrez un onglet Source de données pour votre nouvelle extension.
9. Accédez à l’onglet Feuille 1.
10. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la source de données que vous venez de créer.
11. Cliquez sur Remplacer la source de données.
12. Assurez-vous que votre source de données existantes est sélectionnée pour la zone Actuel.
13. Pour le Remplacement, sélectionnez la source de données que vous venez de créer.
14. Cliquez sur OK.
15. Une coche bleue apparaîtra à côté de votre nouvelle source de données. Cela signifie que vos feuilles Tableau utilisent désormais la nouvelle source de données.

Étapes de configuration existantes

1. Sous le menu Connexion dans Tableau, sélectionnez Connecteur de données Web.
   
2. Une fenêtre s’affiche et vous invite à indiquer une URL de connecteur de données Web.
   
3. Dans votre enquête Qualtrics que vous souhaitez connecter à Tableau, accédez à l’onglet Données & Analysis.
   
4. Sous Exporter &amp ; Importer, sélectionnez Exporter les données.
5. Sélectionnez le format d’exportation Tableau et copiez l’URL fournie.
   
6. Collez l’URL copiée dans le Tableau Web Data Connector affiché à l’étape 2 et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
7. Connectez-vous avec vos identifiants Qualtrics, détaillés ci-dessus.
   
   Astuce Qualtrics : si vous êtes un utilisateur SSO, vous devrez utiliser votre jeton API. Si vous n’êtes pas un utilisateur SSO, il vous suffit de vous connecter à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe Qualtrics.
   Astuce Qualtrics : si vous vous connectez via Tableau Bridge au lieu de Tableau Desktop, vous devrez saisir votre identifiant utilisateur pour le nom d’utilisateur et le jeton d’API pour le mot de passe. Le jeton API se trouve dans votre Paramètres du compte.
8. Utilisez les cases à cocher en regard des noms de champs pour sélectionner les champs à importer. Si vous cochez la case en regard de Champ, tous les champs de l’enquête seront sélectionnés.
   
   Avertissement : la performance du connecteur de données risque de ralentir lorsque vous importez plus de 60 champs dans un connecteur de données Web unique. Si vous devez importer plus de 60 champs, nous vous recommandons de l’intégrer avec des connecteurs distincts, puis de joindre les jeux de données dans Tableau.
9. Cochez les cases en regard des zones que vous souhaitez transposer. (Voir ci-dessous pour plus de détails sur la transposition de vos données.)
10. Cliquez sur Importer les réponses de l’enquête pour importer vos données dans Tableau.
11. Après vous être connecté à Tableau, afin d’extraire de nouvelles réponses, actualisez la source de données. Pour actualiser la source de données, sélectionnez le menu Données, choisissez votre source de données, puis sélectionnez Actualiser.
    Astuce Qualtrics : si vous recevez une erreur d’autorisation de mise sur liste d’autorisation lors de l’actualisation de vos données dans le connecteur de données Web, consultez cette page d’assistance Tableau pour plus d’informations.