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Autoriser les serveurs Qualtrics et les domaines externes

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À propos de l’autorisation des serveurs Qualtrics et des domaines externes

La technologie de l’information de votre organisation peut être amenée à autoriser des plages d’IP Qualtrics et/ou des domaines externes pour garantir le fonctionnement optimal de notre plateforme. Lorsque vous n’autorisez pas ces éléments, il peut y avoir des impacts négatifs sur le fonctionnement global de la plateforme, y compris la délivrabilité des courriels, l’API, le SSO, et plus encore.

Astuce : les administrateurs de serveur de votre organisation savent comment ajouter des plages d’IP et des domaines externes à une liste d’autorisation. Veuillez vous adresser à eux pour cette demande.

Autoriser les serveurs Qualtrics

Certaines organisations peuvent être amenées à paramétrer leur pare-feu pour accepter les courriels provenant de Qualtrics. Pour ce faire, les adresses IP des serveurs de messagerie de Qualtrics sont inscrites sur une liste d’autorisation. Vous pouvez également utiliser cette plage d’adresses IP pour autoriser l’API, Salesforce, les configurations SFTP et certaines configurations SSO.

En fonction de l’emplacement du centre de données de votre organisation Qualtrics, voici les plages d’IP que vous devez autoriser :

  • Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA) :
    • 76.223.133.25
    • 76.223.133.26
    • 98.97.248.0/21
    • 139.60.152.0/22
    • 216.221.161.14
    • 216.221.161.15
  • Asie-Pacifique :
    • 64.69.212.0/24
    • 76.223.130.195
    • 76.223.130.196
    • 76.223.157.192
    • 76.223.157.193
    • 98.97.248.0/21
    • 139.60.152.0/22
    • 216.221.164.197
    • 216.221.164.198
  • Amérique du Nord:
    • 54.240.80.239
    • 54.240.80.240
    • 76.223.138.180
    • 76.223.138.181
    • 76.223.145.243
    • 76.223.145.244
    • 98.97.248.0/21
    • 162.247.216.0/22

Si vous ne savez pas dans quelle région votre organisation Qualtrics est basée, nous vous recommandons de contacter le support. Si votre organisation exige que vous autorisiez une plage d’IP plus petite, veuillez contacter votre Gestion technique Compte ou votre XM Success Manager.

Astuce : Si votre compte se trouve dans notre environnement FedRAMP, les adresses IP pour l’inscription sur la liste d’autorisation diffèrent de celles trouvées sur cette page. Pour accéder en toute sécurité aux informations relatives à votre adresse IP, veuillez vous connecter à votre Hub Customer Success de FedRAMP.

Autoriser la mise en liste des logiciels de sécurité courants

Pour obtenir de l’aide sur l’inscription de plages d’IP à l’aide de votre logiciel de sécurité du courrier électronique, consultez le site d’aide de votre logiciel. Nous avons rassemblé ici les plus courantes : ProofPoint, Mimecast, Cisco, Symantec, Microsoft 365.

Autoriser les domaines externes pour l’utilisation de Qualtrics

Vous trouverez ci-dessous la liste des domaines à autoriser. Envoyez cette liste à votre équipe de technologie de l’information ou à l’administrateur de votre serveur.

  • www.google.com/recaptcha
  • www.gstatic.com/recaptcha
  • unpkg.com
  • www.google-analytics.com
  • cdn.amplitude.com
  • www.gravatar.com
  • stats.g.doubleclick.net
  • js.stripe.com
  • d3op16id4dloxg.cloudfront.net
  • www.google.com/maps/api
  • www.xm-apps-static.com
  • https://chat-api.berryapp.io
  • https://chat.berryapp.io/
  • https://chat.berryapp.io/api
  • https://widget.berryapp.io
  • https://mixpanel.com/
  • https://us.cloud.langfuse.com/
  • https://o4507373747306496.ingest.us.sentry.io
Attention : Outre ces domaines externes, il se peut que vous deviez également autoriser la liste *.qualtrics.com/* pour permettre l’accès au produit Qualtrics et à tous les sous-domaines.

Pour rester informé des modifications apportées à la liste d’autorisation, abonnez-vous aux notes de mise à jour hebdomadaires du produit sur la Communauté Qualtrics XM.

Astuce : Tout utilisateur disposant d’un compte Qualtrics peut se connecter gratuitement à la Communauté Qualtrics XM.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.