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Solliciter le retour d’information des salariés

Maintenant que votre formulaire de retour d’information a été créé, il est temps de commencer à recueillir des informations. Vous pouvez envoyer le projet à des employés individuels ou obtenir un lien individuel que vous pouvez distribuer à tous les employés. Cette page explique les deux méthodes de collecte du retour d’information et les cas d’utilisation de chacune d’entre elles. Pour savoir, étape par étape, comment partager le projet avec vos employés avec l’une ou l’autre méthode, lisez notre page sur le partage.

Méthode 1 : partage à l’échelle de l’Organisation

L’option de partage à l’échelle de l’Organisation est utile si vous souhaitez donner accès à l’ensemble de votre organisation. Une fois cette option activée, tous les utilisateurs de votre licence verront le projet Frontline Feedback dans leur compte. Ils peuvent y accéder via leur page Projets lorsqu’ils se connectent à Qualtrics.

Avec le partage à l’échelle de l’Organisation, vous pouvez accorder un accès au niveau des contributeurs. Les contributeurs pourront soumettre, commenter et voter sur les demandes de retour d’information. Vous supprimez l’accès à l’ensemble de l’organisation en désactivant l’option de partage de l’ensemble de l’organisation.

Méthode 2 : Partage individuel

L’option de partage individuel est utile si vous donnez l’accès à un groupe restreint d’employés, ou si vous souhaitez donner un accès administratif à certains employés. Le partage individuel permet quatre niveaux d’accessibilité : Propriétaire, Modérateur, Contributeur et Lecture seule. Une explication de chaque niveau d’accessibilité est donnée ci-dessous :

• Propriétaire: Les propriétaires ont un accès administratif complet au projet. Ils peuvent ajouter/supprimer des utilisateurs, interagir avec les commentaires, gérer les collections et les comparaisons et modifier tous les paramètres du projet.
• Modérateur: Les modérateurs peuvent modifier et supprimer tous les commentaires et réactions au sein du projet, ainsi que contribuer à leurs propres réactions. Ils peuvent également gérer toutes les collectes et les comparaisons.
• Contributeur: Les contributeurs peuvent interagir avec les commentaires existants et soumettre leurs propres commentaires, ainsi que créer et gérer leurs propres collections et comparaisons.
• Lecture seule: Les utilisateurs pourront lire les commentaires existants &amp ; voir les comparaisons, mais ne pourront pas soumettre leurs propres commentaires.
  Attention : À partir de janvier 2021, l’accès en lecture seule n’est plus disponible pour les nouveaux projets de retour d’expérience en ligne.

Une fois que vous avez partagé le projet avec des personnes, celles-ci sont listées dans la section Permissions de l’onglet Partage. Dans cette section, vous pouvez effectuer ces tâches :

• Filtrez par les champs Nom d’affichage, Utilisateur et Permission pour trouver des utilisateurs spécifiques.
• Modifier le niveau d’accessibilité des utilisateurs.
• Supprimer des utilisateurs du projet.

FAQ