Collaborer sur des projets (EX)

À propos de la collaboration sur des projets Employee Experience

Notre fonction de collaboration vous permet de fournir aux autres utilisateurs de Employee Experience de votre organisation l’accès à vos projets lorsqu’ils se connectent à leur compte. De cette manière, vous pouvez travailler avec un collègue sur le même projet 360, Engagement, Recherche ad hoc des employés ou Cycle de vie sans divulguer les informations de votre compte. Vous pouvez même choisir de limiter le type d’accès que les autres utilisateurs ont à votre projet. Par exemple, si vous travaillez avec des traducteurs sur votre projet, vous pouvez vous assurer qu’ils disposent des privilèges de modification, mais pas d’accès aux données que vous collectez.

Collaborer sur un projet

Vous pouvez partager des projets avec des utilisateurs uniques et des groupes de personnes de votre organisation. Si vous souhaitez créer un groupe, contactez l’ Administrateur d’entreprise de votre entreprise qui peut en créer un pour vous, ou, si vous êtes vous-même Administrateur de la Marque, rendez-vous sur la pageAdministration pour créer un groupe.

1. Accédez à la page Projets.
   
2. Cliquez sur le menu déroulant à droite du projet sur lequel vous voulez collaborer.
   
3. Sélectionnez Collaborer.
   Astuce Qualtrics : votre bouton Collaborer est-il manquant ? Cela peut se produire pour deux raisons. Si vous n’êtes pas le propriétaire du projet, vous ne pouvez donc pas partager le projet avec d’autres utilisateurs. Pour permettre à un autre utilisateur d’accéder à ce projet, vous devez contacter son créateur d’origine. Cependant, si vous êtes le propriétaire du projet, il est probable que vous ne disposiez pas de l’autorisation d’utilisateurCollaborer sur des projets. Contactez votre Administrateur d’entreprise pour demander l’activation de cette autorisation ou, si vous êtes vous-même un Administrateur de la Marque, accédez à votre Administrateur pour activer la collaboration.
4. Saisissez les noms dans le champ à rechercher ou sélectionnez le Carnet d’adresses de l’utilisateur et du groupe.
   
   Astuce Qualtrics : seuls les groupes auxquels vous appartenez sont répertoriés dans le carnet d’adresses.
5. Sélectionnez l’utilisateur ou le groupe d’utilisateurs avec lequel vous souhaitez collaborer dans la liste et cliquez sur Ajouter la sélection. Utilisez la barre de recherche située en haut à droite de la fenêtre pour trouver rapidement votre utilisateur ou votre groupe d’utilisateurs.
   
   Astuce Qualtrics : vous ne voyez pas la personne que vous recherchez ? Vérifiez qu’elle possède un compte Qualtrics dans la même licence que vous. Si son compte n’est pas sur la même licence que le vôtre, elle n’apparaît pas dans votre carnet d’adresses et vous ne pouvez pas collaborer avec elle.
6. Cochez les cases correspondant aux autorisations de collaboration que vous souhaitez accorder à chaque personne ou groupe que vous avez ajouté. Consultez la section dont le lien est fourni ci-dessus pour en savoir plus sur chaque autorisation.
   
7. Cliquez sur Enregistrer.

Accéder à des projets partagés

Lorsqu’un projet a été partagé avec vous, vous recevez un e-mail vous indiquant que le projet est disponible dans votre compte. Cliquez sur Se connecter dans l’e-mail pour accéder à l’écran de connexion de Qualtrics.

Une fois connecté, vous trouverez le projet dans votre dossier Partagé avec moi sur la page Projets. Pour plus d’informations sur l’accès à vos projets partagés et leur gestion, voir Accès aux enquêtes partagées. Notez que les projets Employee Experience n’ont pas de codes de collaboration car vous ne pouvez les partager qu’avec des utilisateurs de votre organisation.

Astuce Qualtrics : si vous ne voyez pas le projet dans votre dossier Partagé avec moi, essayez d’actualiser votre compte en cliquant sur l’icône des paramètres du compte dans le coin supérieur droit, puis sur Actualiser le compte.

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Autorisations de collaboration

Autorisations d’utilisateurs et de groupes

Tous les utilisateurs de la plateforme Employee Experience ne peuvent pas inviter d’autres utilisateurs à collaborer sur leurs projets. Par exemple, même si des participants peuvent participer aux enquêtes des employés, ils ne peuvent pas les modifier. Il ne serait donc pas logique qu’ils puissent inviter d’autres participants à collaborer sur leurs projets.

Les deux types d’utilisateurs Employee Experience capables de collaborer sur des projets sont l’Administrateur de marque et l’Administrateur Employee Insights. Les deux utilisateurs peuvent travailler sur des projets et être des participants/utilisateurs du tableau de bord, mais seuls les Administrateurs de la Marque ont accès à la page Admin.

Pour tout utilisateur auquel vous souhaitez accorder des autorisations de collaboration, vous devez activer les autorisations d’utilisateur Collaborer sur les projets et Accéder au carnet d’adresses de l’organisation Général.

Collaborer avec des groupes est pratique, car cela vous permet de collaborer avec de nombreux utilisateurs à la fois. Cependant, avant de collaborer avec des groupes, il est important qu’ils aient les autorisations appropriées.

Lorsque vous créez un groupe sur la page Admin, le champ Disponible pour tous les utilisateurs comporte deux options qui affectent la collaboration :

• Non : cela signifie que le groupe est exclusif aux membres. La collaboration sur des projets avec ce groupe permettra uniquement de partager les projets avec les membres de ce groupe.
• Pour cette marque : Cela signifie que le contenu du groupe est à la disposition de tous. La collaboration sur des projets avec ce groupe fournira à chaque administrateur de l’organisation et des informations sur les employés ayant la même licence que vous, la possibilité d’y accéder.

Autorisations pour les collaborateurs

Lorsque vous collaborez sur un projet avec des collègues, vous n’avez pas à leur donner un accès complet. Vous pouvez limiter le contenu qu’ils peuvent afficher ou modifier directement dans le menu Collaborer sur le projet.

Si des boutons sont grisés ou des onglets sont manquants dans l’un de vos projets, cela peut être dû aux autorisations qui vous ont été accordées par le propriétaire.

1. Afficher les résultats : si vous ne choisissez pas de spécifier des autorisations, l’activation de cette autorisation donne à votre collaborateur un accès complet aux onglets Données, Rapports et Tableaux de bord. Toutefois, si vous cliquez sur Détails, vous pouvez indiquer les données que le collaborateur peut afficher ou gérer.
   • Modifier les réponses de l’enquête : doit être associé à Afficher les résultats de l’enquête. permet à l’utilisateur d’utiliser la fonctionnalité de modification des réponses et de générer des liens de reprise.
   • Afficher les résultats de l’enquête : vous donne accès à l’onglet Données, ce qui exclut la possibilité d’ajouter des filtres, de supprimer des données, d’utiliser la modification des réponses, d’exporter des données, d’afficher les ID de réponse ou de générer des liens de reprise. Vous pouvez toujours importer des données ou organiser les colonnes sur la page.
   • Filtrer les résultats de l’enquête : Doit être associé à Afficher les résultats de l’enquête. Permet à l’utilisateur de filtrer les réponses recueillies.
   • Afficher l’analyse de texte : permet à l’utilisateur d’afficher les réponses texte dans Text iQ. L’utilisateur ne pourra pas modifier des aspects de l’analyse sémantique.
   • Télécharger les résultats de l’enquête : doit être associé à Afficher les résultats de l’enquête. permet à l’utilisateur d’exporter les réponses à partir de l’onglet « Données ».
   • Afficher l’identifiant de la réponse : doit être associé à Afficher les résultats de l’enquête. Permet à l’utilisateur d’afficher l’ID de réponse, un identifiant unique attribué à chaque réponse.
   • Afficher les données restreintes : dans l’onglet Données, la désactivation de cette autorisation censure les informations d’adresse IP, de latitude de l’emplacement et de longitude de l’emplacement dans l’exportation de données. Lorsqu’elle est activée et combinée à Gérer les participants, cette autorisation permet à votre collaborateur de voir également qui a terminé et qui ne l’est pas. Lorsqu’elle est désactivée, tous les participants s’affichent comme « Non terminé ».

     Attention : si vous invitez une personne à collaborer à une enquête et donnez accès à « Afficher les données restreintes », l’autorisation utilisateur « Afficher les données restreintes » doit également être activée pour le collaborateur. Si ce n’est pas le cas, l’utilisateur ne pourra pas afficher les données restreintes de l’enquête. Les utilisateurs peuvent contacter un Administrateur de la Marque pour faire modifier leurs autorisations. Vous trouverez ci-dessous un tableau décrivant la manière dont l’autorisation de collaboration et l’autorisation utilisateur interagissent.

     Autorisation de collaboration	Autorisation utilisateur	Résultat
     Désactivé	Désactivé	l’utilisateur ne peut pas afficher les données restreintes de l’enquête collaborative.
     Activé	Activé	l’utilisateur peut afficher les données restreintes de l’enquête collaborative.
     Activé	Désactivé	l’utilisateur ne peut pas afficher les données restreintes de l’enquête collaborative.
     Désactivé	Activé	l’utilisateur ne peut pas afficher les données restreintes de l’enquête collaborative.

   • Utiliser des déclencheurs : permet à l’utilisateur d’utiliser le déclencheur de mise à jour de personne.
2. Modifier l’enquête : cette autorisation donne à l’utilisateur un accès complet à l’onglet Enquête. Cependant, si vous cliquez sur Détails, vous pouvez sélectionner les fonctionnalités auxquelles le collaborateur a accès.
   • Modifier les enquêtes : permet à l’utilisateur de modifier l’enquête via l’onglet Enquête. Cela inclut l’accès au flux d’enquête, les options de l’enquête et les outils d’enquête.
   • Utiliser l’analyse de texte : permet à l’utilisateur d’analyser les réponses textes dans Text iQ.
3. Distribuer : cette autorisation donne à l’utilisateur un accès complet à l’onglet Messages.
4. Gérer les participants : cette autorisation donne à l’utilisateur un accès complet à l’onglet Participants, à l’exception de la colonne de statut qui indique si le participant a terminé ou non.

Si vous devez modifier ces options, Accéder au menu Collaborer sur le projet comme d’habitude, apportez vos modifications et cliquez sur Enregistrer.

Partager les tableaux de bord

Cette section décrit comment partager un tableau de bord avec un collègue afin qu’il puisse le modifier.

1. Ajoutez l’utilisateur en tant que participant au projet.
   
   Astuce Qualtrics : si cette personne ne doit pas être un répondant et n’est qu’un éditeur de tableau de bord, incluez la colonne Répondant et définissez-la sur 0 (zéro). Vous pouvez également modifier si une personne est un répondant après l’avoir téléchargée sur le serveur.
2. Créez un rôle.
   
   Astuce Qualtrics : vous pouvez également modifier les droits d’accès de l’utilisateur individuel, mais les rôles sont plus utiles si vous devez accorder le même accès à plusieurs utilisateurs.
3. Ajoutez le tableau de bord au rôle.
4. Activez Activer le tableau de bord.
5. Activez Modifier le tableau de bord.
6. Ajustez les autres autorisations en conséquence.
   
   Astuce Qualtrics : si vous ne limitez pas l’accès aux données, l’utilisateur pourra afficher toutes les données des employés dans le tableau de bord.
7. Accédez à la page Projets.
   
8. Invitez l’utilisateur à collaborer sur le projet.
   
9. Assurez-vous que l’autorisation Afficher les résultats est sélectionnée.
   Astuce Qualtrics : l’option Afficher les résultats et toutes les autorisations en-dessous doivent être activées. Pour limiter les données que l’utilisateur peut voir, assurez-vous que le rôle dispose des autorisations de tableau de bord restrictives dont vous avez besoin.

Dépannage dans le cadre d’une collaboration

Consultez cette page d’assistance pour obtenir de l’aide pour résoudre les problèmes de collaboration. Les problèmes communs et leurs résolutions comprennent :

• Problème d’accès à une enquête lorsque vous avez plusieurs comptes Qualtrics.
• Impossible de trouver ou de ne pas avoir reçu l’e-mail de collaboration.
• Le projet n’apparaît pas dans votre compte.

En plus de résoudre ces problèmes courants, la page liée fournit des alternatives à la collaboration de projet. Ces alternatives peuvent vous aider à partager les informations du projet par d’autres moyens.

FAQ