Création d’un projet (EX)
À propos de la création d’un projet
Les projets Employee Experience ont tous été conçus pour atteindre certains des objectifs les plus courants en recueillant les avis des employés. Vous pouvez utiliser ces types de projets pour tout faire, des évaluations de pair à pair, déterminer l’engagement par service, mesurer l’efficacité des périodes clés du cycle de vie telles que la sortie et l’intégration, collecter des commentaires ad hoc, affecter des éléments d’action pour traiter les domaines d’amélioration, etc.
La plupart des projets Employee Experience comportent un onglet Participants et des tableaux de bord. Parmi tous les projets Employee Experience, les participants sont enregistrés dans le même répertoire collectif des employés.
Types de projets Employee Experience
Vous pouvez choisir parmi plusieurs types de projets Employee Experience.
- Engagement : offrez à chaque leader de votre organisation des insights sur l’engagement de son personnel, les facteurs qui auront le plus d’impact sur l’engagement des collaborateurs et les outils de planification d’action pour favoriser l’amélioration. Les participants peuvent être organisés dans une hiérarchie qui reflète leur rôle dans l’entreprise. Ces hiérarchies peuvent ensuite être utilisées dans les rapports de tableau de bord dynamique pour filtrer automatiquement les données en fonction de la place d’un participant dans cette hiérarchie.
- Cycle de vie : mesurer et agir en permanence sur le feedback des employés sur tous les points de contact du cycle de vie tels que l’intégration, la sortie et la promotion. vous permet d’automatiser le processus d’invitation et de téléchargement des participants.
- Recherche ad hoc sur les employés : effectuez des recherches impromptues pour évaluer rapidement les commentaires des employés et les partager avec votre équipe. Demandez des informations sur les avantages offerts, les modifications récentes des processus employés ou d’autres opportunités de retours ponctuels. Vous pouvez même ajouter des flux de travail pour alerter les bonnes parties prenantes des retours des employés, ou configurer des tableaux de bord simples à partager avec votre équipe.
- Projet 360 : réalisez des évaluations à 360° avec développement flexible de formulaires, rapports en temps réel et gestion des processus. Ici, vous pouvez établir les relations entre les participants qui s’évaluent mutuellement et générer des rapports individualisés pour chaque participant.
- Enquête Pulse : collectez des avis ciblés sur les collaborateurs sur une base régulière. Les écoutes peuvent s’exécuter à la cadence de votre choix. Vous n’avez pas non plus à vous soucier de la lassitude de l’enquête avec des pulsations plus fréquentes, grâce à la fonctionnalité unique d’échantillonnage des participants à l’enquête.
- Analyse du parcours des employés : ici, vous pouvez combiner les données existantes sur les collaborateurs issues de plusieurs projets dans un seul ensemble de données à analyser. Avec cet ensemble de données, vous pouvez exécuter des analyses dans l’ensemble de vos programmes EX pour comprendre comment les moments clés de l’expérience collaborateur sont liés à l’engagement des collaborateurs, au bien-être, au risque d’attrition et à d’autres mesures clés.
Astuce Qualtrics : les projets d’analyse du parcours des employés sont assez différents des autres projets Employee Experience. Plus important encore, ils n’ont pas leurs propres enquêtes et existent pour analyser les données collectées dans d’autres projets. Ainsi, nous avons ajouté Employee Journey Analytics comme fonctionnalité dans le tableau ci-dessous au lieu d’un projet. Pour en savoir plus, voir Synthèse de l’analyse du parcours collaborateur.Astuce Qualtrics : exécutez-vous également un programme d’expérience client ? Voulez-vous analyser ces données avec celles de votre programme Employee Experience ? Découvrez CrossXM Analytics.
Différences entre les types de projets
Les projets Employee Experience ont accès à des fonctionnalités similaires. Cependant, pas deux ne sont exactement les mêmes. Ce tableau illustre les principales différences entre chacun des projets.
Engagement | Cycle de vie | Recherche ponctuelle sur les employés | 360 | Pulse | |
Onglet Workflows | Oui | Oui | Oui | Oui | Non |
Onglet Participants | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Automatisation des participants | Non | Oui | Non | Non | Oui |
Hiérarchies d’organisation | Oui | Non | Non | Non | Oui |
Restrictions de données | Oui | Oui | Non | Oui | Oui |
Automatisations de messages | Non | Oui | Non | Non | Oui |
Tableaux de bord | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Planification de l’action | Oui | Oui | Oui | Non | Oui |
Modèles de rapport | Oui | Oui | Non | Non | Non |
Relations, subordonnés, employés s’évaluant mutuellement | Non | Non | Non | Oui | Non |
Répertoire des employés | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Bibliothèque | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Administration | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Stats iQ | Oui | Non | Oui | Non | Non |
Informations à la une | Oui | Non | Non | Non | Non |
Contrôle de l’accès aux enregistrements des employés | Oui | Oui | Oui | Non | Oui |
Les données peuvent être utilisées dans Employee Journey Analytics | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
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Créer un projet Employee Experience à partir de rien
Pour plus d’informations sur la création d’un projet à partir de zéro, voir Créer un nouveau projet d’enquête. Lors de la recherche d’un type de projet dans le Catalogue, filtrez EmployeeXM pour rechercher les types de projets Employee Experience. Les types de projets Employee Experience sont : Engagement, Cycle de vie, Recherche ad hoc sur les employés et 360.
Créer à partir d’une copie
Attention : lorsque vous copiez un projet, vous copiez plus que les questions de l’enquête. Vous copiez également des éléments de flux d’enquête, des options d’enquête, des paramètres d’apparence, des messages et des tableaux de bord. Par exemple, si une enquête a une date d’expiration et que ce projet est copié, la nouvelle enquête créée en tant que copie aura également cette même date d’expiration. Cependant, notez que lorsque vous copiez un projet, rien dans les onglets Participants ou Données ne sera copié. Les traductions dans le rapport de l’objet ne sont pas non plus gérées dans la copie.
Lorsque vous copiez un projet avec des tableaux de bord, ces derniers sont transférés. Cependant, la source de données primaire pour le tableau de bord copié sera mise à jour pour être le projet copié. En outre, les mêmes champs de tableau de bord sont copiés, même si des modifications ont été apportées au projet copié.
Créer à partir d’un fichier
Vous pouvez exporter un fichier QSF contenant une copie de votre projet Employee Experience et le charger dans un autre compte Qualtrics. Pour plus d’informations, voir Création à partir d’un fichier.
Créer à partir d’une bibliothèque
Bien que vous puissiez enregistrer des blocs et des questions de vos projets Employee Experience dans votre bibliothèque, vous ne pouvez pas enregistrer des enquêtes entières. Cela signifie que vous ne pouvez pas non plus créer de nouveaux projets Employee Experience à partir d’enquêtes qui ont été enregistrées dans votre bibliothèque.
Pour en savoir plus sur l’utilisation de la bibliothèque avec les projets Employee Experience, voir Bibliothèque (EX).
Modèles pour Employee Experience
Qualtrics a élaboré projets prédéfinis pour offrir aux utilisateurs Employee Experience un contenu d’enquête optimisé, des invitations et des modèles de tableau de bord développés à partir des meilleures pratiques du secteur.
Lorsque vous créez un projet, sélectionnez EmployeeXM et faites défiler vers le bas pour afficher les projets disponibles. Chaque modèle sera étiqueté comme tel. Ces modèles incluent la solution EX25, la solution Feedback de sortie, la solution Feedback d’intégration et bien plus encore. Voir le Liste des solutions guidées EX pour plus d’informations sur chaque modèle.