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À propos de la création d’un projet

Les projets relatifs à l’Employee Experience ont tous été conçus pour répondre à certains des objectifs les plus courants en matière de collecte de l’avis des employés. Vous pouvez utiliser ce type de projets pour effectuer des évaluations entre pairs, déterminer l’engagement par département, mesurer l’efficacité des périodes clés du cycle de vie telles que le départ et l’intégration, recueillir un retour d’information ad hoc, assigner des actions pour traiter les domaines d’amélioration, et bien plus encore.

La plupart des projets d’Employee Experience comportent un onglet Participants et des tableaux de bord. Parmi tous les projets Employee Experience, les participants sont enregistrés dans le même répertoire collectif des employés.

Types de projets d’Employee Experience

Il existe plusieurs types de projets d’Employee Experience.

• Engage : Donnez à chaque dirigeant de votre organisation les moyens de comprendre l’engagement de leurs employés, les facteurs qui auront le plus d’impact sur l’engagement des employés et les outils de plan d’action pour favoriser l’amélioration. Les participants peuvent être organisés selon une hiérarchie qui reflète leur rôle dans l’entreprise. Ces hiérarchies peuvent ensuite être utilisées dans les rapports des tableaux de bord dynamiques pour filtrer automatiquement les données en fonction de la place du participant dans cette hiérarchie.
• Cycle de vie : Mesurez en permanence et agissez sur les commentaires des employés à travers les points de contact du cycle de vie tels que l’intégration, la sortie et la promotion. Permet d’automatiser le processus d’invitation et de téléchargement des participants.
• Recherche ad hoc sur les employés : Effectuez des recherches impromptues pour évaluer rapidement les informations fournies par les employés et partagez-les avec votre équipe. Demandez des informations sur les avantages offerts, les modifications récentes des processus employés ou d’autres opportunités de retours ponctuels. Vous pouvez même ajouter des flux de travail pour alerter les parties prenantes concernées des avis des employés, ou configurer des tableaux de bord simples à transmettre à votre équipe.
• projets 360 : Réalisez des évaluations à 360° grâce à des formulaires flexibles, des rapports en temps réel et une gestion des processus. Ici, vous pouvez établir les liens entre les participants qui s’évaluent les uns les autres et générer des rapports individualisés pour chaque participant.
• Évaluation 360 à l’initiative de l’employé: Évaluation à 360° réalisée à l’initiative de l’employé pour répondre à ses objectifs de développement. Les administrateurs de projets peuvent définir les sujets de feedback et le temps dont disposent les évaluateurs pour soumettre leur feedback. Avec ce type de projet, les employés peuvent s’inscrire pour recevoir un retour d’information à 360°, choisir les personnes qui souhaitent recevoir un retour d’information et décider du moment où ils souhaitent recevoir un retour d’information.
• Cible : recueillir régulièrement les réactions ciblées des employés. Les impulsions peuvent fonctionner à la cadence de votre choix. Vous n’avez pas non plus à vous soucier de la lassitude des enquêteurs avec des impulsions plus fréquentes, grâce à la fonction unique d’échantillonnage des participants de l’impulsion.
• Analyse du parcours des employés : Ici, vous pouvez combiner les données existantes sur les employés provenant de plusieurs projets en un seul ensemble de données qui pour l’analyse. Grâce à cet ensemble de données, vous pouvez effectuer des analyses sur l’ensemble de vos programmes EX afin de comprendre comment les moments clés de l’expérience employé sont liés à l’Engagement des employés, au bien-être, au risque d’attrition et à d’autres mesures clés.
  Astuce : Les projets d’Analyse du parcours des employés sont assez différents des autres projets liés à l’Expérience employé. Surtout, ils ne disposent pas de leurs propres enquêtes et existent pour analyser les données importées dans le cadre d’autres projets. Ainsi, nous avons ajouté l’Analyse du parcours des employés comme une fonction dans le tableau ci-dessous au lieu d’un projet. Voir l’aperçu de l’Analyse du parcours des employés pour en savoir plus.
  Astuce : Vous menez également un programme d’expérience client ? Souhaitez-vous analyser ces données en même temps que celles de votre programme d’Employee Experience ? Consultez CrossXM Analytics.

Différences entre les types de projets

Les projets d’Employee Experience ont accès à des fonctions similaires. Cependant, il n’y en a pas deux identiques. Ce tableau illustre les principales différences entre chacun des projets.

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Créer un projet d’expérience employé à partir de zéro

Pour plus d’informations sur la création d’un projet à partir de zéro, voir Création d’un nouveau projet d’enquête. Lorsque vous recherchez un type de projet dans le catalogue, filtrez pour EmployeeXM afin de trouver les types de projets relatifs à l’expérience employé. Voir Types de projets pour une liste des types de projets et des fonctions disponibles pour chacun d’entre eux.

Créer à partir d’une copie

1. Accédez à Projets.
   
2. Cliquez sur la liste déroulante située à côté du projet que vous souhaitez copier.
   
3. Sélectionnez Copier le projet.
4. Nommez le nouveau projet.
   
5. Cliquez sur Copier le projet.

Créer à partir d’un fichier

Vous pouvez exporter un fichier QSF contenant une copie de votre projet Employee Experience et le télécharger dans un autre compte Qualtrics. Voir Création à partir d’un fichier pour plus d’informations.

Création à partir d’une bibliothèque

Si vous pouvez enregistrer dans votre bibliothèque des blocs et des questions issus de vos projets d’Employee Experience, vous ne pouvez pas enregistrer des enquêtes entières. Cela signifie que vous ne pouvez pas non plus créer de nouveaux projets d’Employee Experience à partir d’enquêtes qui ont été enregistrées dans votre bibliothèque.

Pour en savoir plus sur l’utilisation de la bibliothèque dans le cadre des projets relatifs à l’Employee Experience, voir Bibliothèque (EX).

Modèles pour l’Employee Experience

Qualtrics propose aux utilisateurs d’Employee Experience des projets préétablis, avec un contenu d’enquête optimisé, des invitations et des modèles de tableau de bord élaborés à partir des meilleures pratiques du secteur.

Lorsque vous créez un projet, sélectionnez EmployeeXM et faites défiler jusqu’en bas pour voir les projets disponibles. Chaque modèle sera étiqueté comme tel. Ces modèles comprennent la solution EX25, la solution Exit Feedback, la solution Onboarding Feedback, etc. Voir la Liste des solutions guidées EX pour plus d’informations sur chaque modèle.

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