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Astuce : cette page explique comment utiliser Manager Assist en tant qu’utilisateur standard. Pour en savoir plus sur la configuration de Manager Assist en tant qu’administrateur de l’organisation, voir Configurer Manager Assist.

À propos de Manager Assist

page daccueil de manager assist

L’application Manager Assist est une page d’accueil distincte dans laquelle les responsables peuvent afficher les informations sur l’expérience collaborateur et agir en conséquence. Dans Manager Assist, vous pouvez afficher tous vos tableaux de bord et outils d’expérience collaborateur, tels que la planification d’actions et les tableaux d’idées.

Manager Assist peut uniquement être configuré et activé par les utilisateurs pour lesquels l’autorisation Gérer Manager Assist est activée. Cette option est activée par défaut pour les administrateurs de l’organisation. Une fois qu’elle est activée, tous les utilisateurs disposant de l’autorisation Utiliser Manager Assist ont accès à cette application. Pour en savoir plus, voir Autorisations.

Accéder à Manager Assist

Pour la plupart des utilisateurs, l’accès à Manager Assist sera aussi simple que de se connecter à votre compte Qualtrics.

Si vous êtes un responsable ou un administrateur de projet, il se peut que vous ayez accès non seulement au portail des participants, mais aussi à la plateforme Qualtrics (où vous créez des projets, tels que des enquêtes 360) ou au portail des participants 360. Dans ce cas, vous pouvez accéder à ces applications à différents endroits.

Astuce : la plateforme Qualtrics et le portail des participants 360 ne sont pas disponibles pour tous les utilisateurs. En fonction de vos autorisations utilisateur et de ce qui est inclus dans la licence, vous pouvez avoir accès à une seule de ces applications, ou à aucune d’entre elles.

Lors de la connexion

Si vous n’avez accès qu’à Manager Assist, vous y serez directement redirigé lorsque vous vous connecterez.

Exemple : si vous êtes un responsable informé qu’un tableau de bord Engagement des collaborateurs peut être affiché, vous serez dirigé directement vers Manager Assist lorsque vous cliquerez sur l’invitation du tableau de bord.

Si vous avez accès à Manager Assist, à la plateforme Qualtrics ou au portail des participants 360, cet écran s’affiche lorsque vous vous connectez pour la première fois.

écran de sélection de lapplication lors de la connexion

Astuce : vous verrez également ce menu de sélection lorsque vous sélectionnez un projet qui peut être ouvert dans plusieurs applications, comme un tableau de bord 360.

Sélectionnez Manager Assist pour accéder à Manager Assist.

Après la connexion

Une fois connecté(e), vous pouvez toujours passer d’une application à l’autre à tout moment. Cliquez sur le bouton en haut à droite pour afficher vos options. Sélectionnez Manager Assist pour accéder à Manager Assist.

sélecteur dapplications pour accéder à manager assist

Pages

Manager Assist dispose de 4 types de page qui peuvent être affichés. Le nombre de pages que vous verrez dépend de la manière dont l’administrateur de votre organisation a configuré Manager Assist. Utilisez le panneau de navigation à gauche pour passer d’une page à l’autre.

Accueil

La page d’accueil est toujours activée et s’affiche pour tous les utilisateurs. Sur cette page, vous pouvez voir un aperçu des pages disponibles dans Manager Assist. En cliquant sur un bouton, vous accédez directement à cette page.

page daccueil de manager assist

Afficher les résultats

La page Afficher les résultats est toujours activée et s’affichera pour tous les utilisateurs. Sur cette page, vous pouvez rechercher et afficher tous les tableaux de bord d’expérience collaborateurs auxquels vous avez accès.

Cliquez sur Accéder au tableau de bord pour ouvrir et afficher un tableau de bord spécifique.

Afficher les résultats de Manager Assist

Astuce : les tableaux de bord de Manager Assist sont en lecture seule et ne peuvent pas être modifiés.
Attention : la navigation dans le tableau de bord dans Manager Assist n’est pas la même que dans un projet de tableau de bord. Les pages du tableau de bord seront affichées dans une liste déroulante au lieu d’une liste. Les filtres du tableau de bord ne sont pas non plus affichés par défaut. Pour afficher les filtres, cliquez sur Afficher les filtres.
Astuce : ajoutez vos tableaux de bord aux favoris pour les trouver plus facilement. Cliquez sur l’étoile à droite d’un tableau de bord pour l’ajouter ou le supprimer de vos favoris.
Met en surbrillance licône en forme détoile à côté de chaque tableau de bord sur laquelle vous pouvez cliquer.

Partager des idées

La page Partager des idées ne s’affiche que si elle est activée par l’administrateur qui a configuré Manager Assist pour votre organisation. Sur cette page, vous pouvez accéder à tous vos tableaux d’idées. Cliquez sur Accéder au tableau d’idées pour ouvrir et afficher un tableau d’idées spécifique. Pour obtenir des instructions sur la modification des tableaux d’idées, voir Configurer un tableau d’idées.

page partager des idées dans manager assist

Astuce : vous devez avoir accès à un tableau de bord avec des tableaux d’idées configurés pour voir le contenu de cette page.

Plan d’action

La page Plan d’action ne s’affiche que si elle est activée par l’administrateur qui a configuré Manager Assist pour votre organisation. Sur cette page, vous pouvez afficher les plans d’action existants et en créer de nouveaux. Tous les nouveaux plans d’action que vous créez sont également visibles sur cette page. Pour obtenir des instructions sur la création de nouveaux plans d’action, voir Créer des plans d’action.

page des plans daction dans manager assist

Pour afficher les plans d’action existants par hiérarchie d’organisation, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Cliquez sur la liste déroulante Vos plans d’action.
    filtrer les plans daction par hiérarchie dorganisation
  2. Survolez Plans d’action par hiérarchie d’organisation.
  3. Sélectionnez le tableau de bord contenant votre hiérarchie d’organisation.
  4. Sélectionnez une hiérarchie d’organisation.
    sélectionner une hiérarchie dorganisation spécifique
Astuce : vous devez avoir accès à un tableau de bord avec l’option Planification d’actions configurée pour voir le contenu de cette page.

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