Bibliothèque (EX)

À propos de la page « Bibliothèque »

Vous pouvez stocker des enquêtes, des images, des messages et d’autres types de fichiers dans votre bibliothèque Qualtrics. Vous pouvez accéder à ce contenu en accédant à la page « Bibliothèque ».

La bibliothèque de votre compte dispose de fonctionnalités spéciales pour les projets Employee Experience. Sur cette page de support, nous aborderons les fonctionnalités de la bibliothèque les plus pertinentes pour ce type de projets.

Il existe quatre principaux types de contenu dans la page de bibliothèque standard :

• Enquêtes de la bibliothèque: stocke les modèles de blocs et de questions pour les copier, les modifier ou les référencer ultérieurement dans d’autres projets. Il existe quelques différences clés entre les enquêtes de la bibliothèque pour les projets EX et les enquêtes Qualtrics standard. Pour en savoir plus, voir Enquêtes de la bibliothèque ci-dessous.
• Images de la bibliothèque: stocke les images que vous avez téléchargées dans Qualtrics pour les utiliser ultérieurement dans les thèmes, les questions et les messages de l’enquête. Les images de la bibliothèque fonctionnent de la même manière pour les projets EX et les enquêtes Qualtrics standard.
• Fichiers de bibliothèque: stocke tous les fichiers qui ne sont pas des images que vous avez téléchargés dans Qualtrics pour les utiliser ultérieurement dans les questions et les messages de l’enquête. Les fichiers de bibliothèque fonctionnent de la même manière pour les projets EX et les enquêtes Qualtrics standard.
• Messages de la bibliothèque: stocke tous les messages utilisés dans vos projets (e-mails d’invitation, messages de fin d’enquête, messages de validation personnalisés, etc.). Les messages de la bibliothèque fonctionnent de la même manière pour les projets EX et les enquêtes Qualtrics standard, mais ont des options supplémentaires pour les messages spécifiques à EX. Pour plus d’informations, voir Messages de la bibliothèque ci-dessous.

Pour en savoir plus sur les bibliothèques personnelles, de groupe et d’organisation et sur la manière d’organiser votre bibliothèque, consultez les pages d’assistance liées.

Enquêtes de la bibliothèque

Bien que les enquêtes de la bibliothèque fonctionnent de la même manière dans Employee Experience et la plateforme d’enquête, il existe quelques différences clés à noter.

Tout d’abord, bien que vous puissiez enregistrer des blocs et des questions de vos projets Employee Experience dans votre bibliothèque, vous ne pouvez pas enregistrer des enquêtes entières.

Deuxièmement, si vous ajoutez une question de hiérarchie d’organisation à votre bibliothèque, vous ne pourrez utiliser cette question que dans d’autres enquêtes Employee Engagement, car une hiérarchie est requise pour que cette question fonctionne correctement.

Troisièmement, dans Employee Engagement, vous ne pourrez pas utiliser la fonctionnalité d’enquêtes de référence dans le flux d’enquête. Cette fonctionnalité ne peut être utilisée que dans les enquêtes de la plateforme d’enquête.

En gardant ces différences à l’esprit, consultez la page d’assistance Enquêtes de la bibliothèque de la plateforme d’enquête pour en savoir plus sur l’utilisation de la bibliothèque.

Messages de la bibliothèque

Bien que les messages de la bibliothèque fonctionnent de la même manière dans les projets Employee Experience et les projets Qualtrics standard, il est important de noter qu’en plus des messages standard de Plateforme d’enquête, vous aurez la possibilité d’enregistrer ici des messages Employee Experience uniques.

Messages sur l’engagement des employés

Après avoir consulté les types de messages Employee Engagement uniques ci-dessous, consultez la page d’assistance Messages de la bibliothèque de la plateforme d’enquête pour en savoir plus sur l’utilisation de la bibliothèque.

1. Ligne d’objet : ligne d’objet utilisée pour une invitation ou un rappel. Ceci est particulièrement utile à des fins de traduction.
2. Invitation de l’évaluateur/du participant : les invitations des participants ont pour but d’inviter vos participants à l’enquête. Ils peuvent contenir un message de bienvenue, une explication de l’objectif de l’enquête ou tout autre élément que vous pensez utile à vos participants pour commencer, comme les informations de connexion. Pour plus d’informations, consultez la page Présentation des e-mails.
   Astuce Qualtrics : ce message peut être ajouté aux projets 360 ou Engagement des employés, donc étiquetez vos messages avec précaution en fonction de l’utilisation prévue.
3. Rappel à l’évaluateur/au participant : pour vous aider à augmenter les taux de réponse, vous pouvez suivre les participants qui n’ont pas terminé leur enquête en envoyant un rappel aux participants. Les rappels sont envoyés uniquement aux participants qui n’ont pas encore terminé leur enquête. Pour plus d’informations, consultez la page Présentation des e-mails.
   Astuce Qualtrics : ce message peut être ajouté aux projets 360 ou Engagement des employés, donc étiquetez vos messages avec précaution en fonction de l’utilisation prévue.
4. Invitation au tableau de bord : l’invitation du tableau de bord permet aux utilisateurs du tableau de bord de savoir que leurs tableaux de bord sont disponibles et d’inclure toutes les informations de connexion nécessaires. Pour plus d’informations, consultez la page Présentation des e-mails.
5. Valider la hiérarchie d’organisation : si vous avez donné à un utilisateur l’autorisation de valider les hiérarchies d’organisation, cette invitation l’informera et inclura toutes les informations de connexion nécessaires. Pour plus d’informations, consultez la page Présentation des e-mails.

Messages 360

1. Ligne d’objet : ligne d’objet utilisée pour une invitation ou un rappel. Ceci est particulièrement utile à des fins de traduction.
2. Invitation de la personne évaluée : Je souhaite inviter vos évalués à l’enquête. Ils peuvent contenir un message de bienvenue, une explication de l’objectif de l’enquête ou tout autre élément que vous pensez utile à vos participants pour commencer, comme les informations de connexion. Pour plus d’informations, consultez la page Messages par e-mail 360.
3. Rappel de l’évalué : Pour vous aider à augmenter les taux de réponse, vous pouvez suivre les sujets qui n’ont pas terminé leur enquête en envoyant un rappel de l’évalué. Les rappels sont envoyés uniquement aux évalués qui n’ont pas encore terminé leur enquête ou aux autres tâches en suspens, telles que les nominations ou l’affichage des rapports. Pour plus d’informations, consultez la page Messages par e-mail 360.
4. Invitation de l’évaluateur/du participant : signifie inviter vos évaluateurs à l’enquête. Ils peuvent contenir un message de bienvenue, une explication de l’objectif de l’enquête ou tout autre élément que vous pensez utile à vos participants pour démarrer, comme les informations de connexion ou les noms des personnes qu’ils évaluent. Pour plus d’informations, consultez la page Messages par e-mail 360.
   Astuce Qualtrics : ce message peut être ajouté aux projets 360 ou Engagement des employés, donc étiquetez vos messages avec précaution en fonction de l’utilisation prévue.
5. Rappel pour l’évaluateur/le participant : pour vous aider à augmenter les taux de réponse, vous pouvez suivre les évaluateurs qui n’ont pas terminé leurs évaluations. Des rappels sont envoyés aux évaluateurs qui n’ont pas terminé toutes leurs évaluations. Pour plus d’informations, consultez la page Messages par e-mail 360.
   Astuce Qualtrics : ce message peut être ajouté aux projets 360 ou Engagement des employés, donc étiquetez vos messages avec précaution en fonction de l’utilisation prévue.
6. Approuver le rapport : ce message est envoyé au manager d’un évalué pour l’informer que les notes de frais de l’évalué sont prêtes à être approuvées. Cet e-mail est automatiquement envoyé si certaines Options du rapport sont activées. Pour plus d’informations, consultez la page Messages par e-mail 360.
7. Approuver la nomination : ce message est envoyé à un responsable lorsque l’un de ses subordonnés nomme une personne pour l’évaluer. Le responsable peut approuver ou refuser cette nomination. Cet e-mail est automatiquement envoyé si certaines Options du rapport sont activées. Pour plus d’informations, consultez la page Messages par e-mail 360.
8. Nomination refusée : ce message est automatiquement envoyé à un évalué si son manager a refusé l’une de ses nominations. Cet e-mail ne peut pas être planifié et est basé sur les options de rapport que vous avez définies. Pour plus d’informations, consultez la page Messages par e-mail 360.
9. Approbation de la demande : si les responsables sont configurés pour approuver les évaluateurs que leurs subordonnés directs ont nommés, la personne évaluée peut parfois envoyer un message de recherche d’approbation. Cet e-mail ne peut pas être planifié et est basé sur les options de rapport que vous avez définies. Pour plus d’informations, consultez la page Messages par e-mail 360.
10. Subject Report Ready : Cet e-mail est envoyé aux évalués pour les informer que leurs rapports sont prêts à être consultés. Cet e-mail ne peut pas être planifié et est basé sur les options de rapport que vous avez définies. Pour plus d’informations, consultez la page Messages par e-mail 360.
11. Rapport du responsable prêt : cet e-mail est envoyé aux managers des évalués pour les informer que les subordonnés de leurs subordonnés sont prêts à être accessibles. Cet e-mail ne peut pas être planifié et est basé sur les options de rapport que vous avez définies. Pour plus d’informations, consultez la page Messages par e-mail 360.