Présentation des outils d’analyse du parcours collaborateur

À propos de Employee Journey Analytics

Employee Journey Analytics est un type de projet qui vous permet de combiner les données existantes des salariés de plusieurs projets dans un seul ensemble de données pouvant être analysé. Grâce à cet ensemble de données, vous pouvez exécuter des analyses sur vos programmes EX pour comprendre comment les moments clés de l’expérience collaborateur sont liés à l’engagement des collaborateurs, au bien-être, au risque d’attrition et à d’autres mesures clés. Avec un projet Employee Journey Analytics, vous pouvez examiner des questions telles que :

• Quel est l’impact de l’expérience d’intégration sur l’engagement des collaborateurs ?
• En quoi les éléments de l’expérience collaborateur influencent-ils la perte des collaborateurs ?
• Comment les étapes clés (par exemple, retour d’un congé) influencent-elles l’engagement des collaborateurs ?

Les projets d’analyse du parcours des salariés comportent deux composantes principales :

1. Modèle de données : il est créé dans l’outil de modèle de données, ce qui vous permet de préparer et de joindre les données des projets EX dans un seul jeu de données à des fins d’analyse.
   Astuce Qualtrics : lorsque vous configurez votre projet avec un flux guidé, ce modèle est créé pour vous.
2. Tableau de bord : ce tableau de bord rassemble les données jointes de différents projets EX, ce qui vous permet d’analyser les relations entre les projets.
   Attention : les données de ce tableau de bord ne seront pas actualisées automatiquement. Pour en savoir plus sur l‘actualisation de votre jeu de données, voir Publication de votre modèle de données.

Créer un projet d’analyse du parcours collaborateur

1. Sélectionnez Catalogue dans le menu global.
   
   Astuce Qualtrics : un projet peut également être créé à partir de la page Projets ou de la page d’accueil.
2. Faites défiler, filtrez ou effectuez une recherche selon vos besoins pour trouver le bon type de projet.
3. Sélectionnez Analyse du parcours des collaborateurs.
   
4. Cliquez sur Commencer.
5. Choisissez si vous souhaitez utiliser un flux guidé pour analyser l’impact de l’intégration sur l’engagement ou si vous préférez créer un projet personnalisé entièrement à partir de zéro.
   
6. Nommez ce projet. Cela doit être davantage centré sur un programme ou une initiative dans lequel/laquelle le tableau de bord s’intègre, et moins sur ce que vous souhaitez qu’un tableau de bord spécifique présente. Par exemple, nous avons appelé notre « Visibilité sur le programme EX » car il englobera tous les tableaux de bord que nous voulons comparer pour notre programme EX.
   
   Astuce Qualtrics : vous pouvez toujours le renommer ultérieurement !
7. Si vous le souhaitez, ajoutez ce projet à un dossier.
8. Cliquez sur Créer un projet.

Utilisation d’un flux guidé &amp ; tableau de bord préconfiguré

Lors de la création d’un projet Employee Journey Analytics, vous avez la possibilité d’utiliser un flux guidé. La sélection de cette option vous guidera tout au long de la configuration du projet pour analyser l’impact de l’intégration sur l’engagement des employés. Une fois la configuration terminée, vous serez dirigé vers un tableau de bord préconfiguré pour afficher vos données. L’utilisation du flux guidé est une bonne option si vous souhaitez une introduction à Employee Journey Analytics. Pour en savoir plus, consultez Utiliser un flux guidé &amp ; tableau de bord préconfiguré.

Création d’un projet personnalisé

La création d’un projet personnalisé vous donne la flexibilité d’analyser n’importe lequel de vos projets salariés existants. L’utilisation d’un flux guidé se limite actuellement à examiner uniquement l’intégration et l’engagement, tandis qu’un projet personnalisé peut combiner jusqu’à 10 de vos projets existants en un seul jeu de données à des fins d’analyse. Pour plus d’informations sur la création d’un projet personnalisé, consultez Création d’un modèle de données.

Collaborer sur un projet Analyse du parcours des employés

Vous pouvez inviter d’autres utilisateurs de votre organisation Qualtrics à modifier le projet Analyse du parcours des employés avec vous.

1. Accédez à Projets.
   
2. Recherchez votre projet.
   
   Astuce Qualtrics : Vous pouvez rechercher des projets Analyse du parcours des employés en recherchant votre projet par nom, ou filtrage pour le type de projet « Tableaux de bord ».
3. Cliquez sur les 3 points.
4. Sélectionnez Collaborer.
5. Recherchez et sélectionnez l’utilisateur avec lequel vous souhaitez collaborer.
   
   Astuce Qualtrics : Les utilisateurs doivent avoir autorisation pour utiliser Analyse du parcours des employés.
6. Il n’existe qu’un seul niveau d’accès : Accès administrateur. Les utilisateurs pourront modifier le projet et toutes les configurations associées.
7. Pour supprimer un collaborateur, remplacez-le par Supprimer cet utilisateur.
8. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Sauvegarder.