Text iQ (EX)

À propos de Text iQ (EX)

Il vous sera possible d’inclure des questions avec saisie de texte dans vos enquêtes, invitant les employés à fournir des commentaires ouverts. Vous pouvez inclure les réponses elles-mêmes dans votre tableau de bord, mais vous pouvez parfois souhaiter effectuer une analyse de texte plus sophistiquée.

Dans la section Text iQ de votre onglet Data & Analysis, vous pouvez marquer les réponses par sujets, créer des recherches sophistiquées qui marqueront les nouveaux sujets au fur et à mesure de leur arrivée sur la plateforme ou analyser les sentiments.

Pour une présentation de l’utilisation de Text iQ, consultez la page Fonctionnalité Text iQ.

De base vs. Fonctionnalité Advanced Text iQ

Il existe deux versions différentes de Text iQ : Basic et Advanced. Voir le tableau sur la page Fonctionnalité Text iQ pour obtenir un guide sur les fonctionnalités disponibles dans les deux versions. Gardez à l’esprit que si ces liens renvoient aux pages d’assistance Plateforme d’enquête, la fonctionnalité est la même dans les projets Employee Experience.

Mappage de rubriques de texte à des tableaux de bord

Pour commencer à utiliser des sujets de texte dans les widgets, vous devez d’abord mapper les champs Text iQ à votre tableau de bord en suivant ces étapes :

1. Ouvrez votre tableau de bord.
2. Accédez aux options.
   
3. Sélectionnez Données du tableau de bord.
   
4. Cliquez sur Ajouter un champ.
5. Nommez votre champ. Le nom doit être court et descriptif.
   
   Exemple : ici, le nom du champ est « N’importe quoi peut changer – Sujets », car il s’agira des sujets de texte pour la question suivante : « Si vous pouviez modifier quelque chose au sujet de notre entreprise, qu’est-ce que ce serait ? »
6. Cliquez là où il est indiqué Non mappé.
7. Sélectionnez Afficher tout.
   
8. Sous Données intégrées, vous verrez des champs avec des noms tels que QID# – Sujets pour les sujets, QID# – Sentiment pour Mixte/Négatif/Positif/Neutre, QID# – Score d’opinion pour les scores d’opinion, etc. Le QID est l’ID interne de la question. En règle générale, si vous faites défiler la liste vers le haut et que vous voyez une Question avec le même QID, il s’agit de la question pour laquelle vous sélectionnez des sujets.
   
   Exemple : QID6 est « Si vous pouviez changer quelque chose au sujet de notre entreprise, qu’est-ce que ce serait ? » QID6 – Les sujets sont les sujets de texte créés pour QID6.
9. Modifiez le type de zone.
   

   Astuce Qualtrics : les champs suivants doivent être mappés pour que les widgets Text iQ fonctionnent correctement dans le tableau de bord :

   • “QID# – Sujets parents” en tant qu’ensemble de texte à réponses multiples
   • « N° QID – Sujets » en tant qu’ensemble de texte à plusieurs réponses dans
   • “QID# – Étiquette d’opinion du sujet” en tant qu’ensemble de texte à plusieurs réponses
   • “QID# – Score d’opinion du sujet” en tant qu’ensemble de texte à plusieurs réponses
   • “QID# – Opinion” comme ensemble de texte
   • “QID# – Score d’opinion” comme valeur numérique
   • « N° QID – Hiérarchie des sujets » en tant qu’ensemble de texte à plusieurs réponses dans un champ d’analyse par tri successif

   Si vous souhaitez ajouter des champs Text iQ facultatifs à votre tableau de bord, ils doivent être mappés aux types de champs suivants :

   • “QID# – Actionability” en tant qu’ensemble de texte
   • “QID# – Effort” en tant qu’ensemble de textes
   • “QID# – Effort Numeric” comme valeur numérique
   • « QID# – Emotion » en tant qu’ensemble de texte à plusieurs réponses
10. Une fois que vous avez ajouté les champs souhaités, cliquez sur Enregistrer.

Champs de hiérarchie de sujets

Les champs de hiérarchie de rubriques doivent être ajoutés en tant que groupe de champs d’analyse descendante. Cela vous permet de créer la hiérarchie imbriquée des rubriques associées.

Une fois vos champs de hiérarchie de sujets mappés à votre tableau de bord, vous pouvez les ajouter en tant que filtre de page pour permettre aux lecteurs du tableau de bord de filtrer en fonction de chaque niveau de la hiérarchie.

Widgets compatibles avec les champs Text iQ

Les widgets disponibles pour chaque champ dépendront des types de champs qui leur sont affectés. Pour obtenir la liste des widgets disponibles pour chaque type de champ, consultez cette table et cette table.

Il existe également des widgets de tableau de bord créés spécialement pour Text iQ. Voir Widget de table Text iQ et Widget de graphique à bulles Text iQ.

FAQ