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Lien Resoumettre l’enquête (EX)
À propos du lien Resoumettre l’enquête
Les liens de resoumission de l’enquête permettent à vous ou à votre participant de revenir dans sa réponse à votre projet Employee Experience et de le modifier une fois qu’il a été soumis. Cela est utile si un répondant a répondu par erreur à une question ou si la réponse incomplète du participant a été fermée pour cause d’inactivité, mais qu’il souhaite terminer l’enquête.
Lorsque les participants saisissent le lien de reprise, ils voient les réponses qu’ils ont choisies la dernière fois qu’ils ont travaillé sur l’enquête. Une fois terminée, la nouvelle réponse remplacera complètement la réponse d’origine dans l’ensemble de données.
Génération d’un lien de reprise dans l’onglet Participants
Lorsque vous générez un lien de reprise dans l’onglet Participants, c’est à vous d’envoyer ce lien au participant.
- Accédez à l’onglet Participants.
- Assurez-vous d’être dans la section Participants.
- Cliquez sur le nom du participant pour lequel vous générez le lien.
- Cliquez sur Actions.
- Sélectionnez le lien Obtenir une reprise.
- Copiez le lien et envoyez-le au participant.
Génération d’un lien de reprise dans l’onglet Données &Analysis
Vous pouvez également générer un lien de reprise à partir de l’onglet Données & Analysis. Lorsque vous générez un lien de reprise à partir de cet onglet, c’est à vous d’envoyer le lien au participant. L’onglet Données & Analysis n’affiche pas le nom ou l’e-mail du participant dans la réponse. Par conséquent, à moins d’utiliser la connaissance des réponses ou des métadonnées uniques pour trouver la bonne réponse, il est préférable de générer un lien de reprise à partir de l’onglet Participants.
Voir Émission de liens de reprise pour plus d’informations sur la génération de liens à partir de l’onglet Data & Analysis. Notez que les projets EX ne disposent que de l’option “Resoumettre la réponse” car les participants ne sont pas autorisés à avoir plusieurs réponses uniques pour le même projet.
Autoriser les reprises d’enquête
Il existe une autre façon de reprendre les liens vers vos participants. Cette méthode est probablement la plus pratique, car elle permet aux participants de répondre à nouveau à l’enquête autant de fois qu’ils l’aiment en utilisant le lien d’origine avec lequel ils ont été invités à l’enquête. Cependant, avec cette option, vous ne pouvez pas limiter le nombre de reprises par un participant et ce dernier pourra continuer jusqu’à ce que l’évaluation soit clôturée ou que l’option soit désélectionnée.
Ce paramètre n’est pas compatible avec le lien anonyme. Si vous souhaitez utiliser le lien anonyme, mais autoriser les participants à reprendre leurs réponses, consultez la fonctionnalité d’authentification.
- Accédez à l’onglet Enquête.
- Cliquez sur Options de l’enquête.
- Accédez à la section Réponses.
- Activer les reprises de l’enquête.
- Assurez-vous de publier votre modification lorsque vous avez terminé de préparer votre enquête.
Lorsque les participants consultent à nouveau un lien dans lequel ils ont déjà terminé l’enquête, ils verront le message affiché ci-dessous. Pour répondre à nouveau à l’enquête, il leur suffit de sélectionner Reprendre l’enquête.
