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Gestion des données relatives aux réponses (EX)
À propos de la gestion des données de réponse Employee Experience
Une fois que vous avez collecté les réponses, elles sont stockées dans l’onglet Données & Analysis, où vous pouvez les modifier, les analyser, les exporter, etc. Cette page décrit comment gérer les données de réponse pour les projets Engagement, Cycle de vie, Pulse et Recherche sur les employés ad hoc. Pour plus d’informations sur chacun de ces types de projets, voir Types de projets Employee Experience.
Réponses enregistrées
Les réponses enregistrées incluent toute réponse à l’enquête complétée à 100 % par le répondant, ainsi que toutes les réponses incomplètes qui ont été fermées. Contrairement aux réponses en cours, ces réponses sont incluses dans les données du tableau de bord.
La page des réponses enregistrées fonctionne de la même manière dans les projets Employee Experience et dans les projets d’enquête, sauf que dans les projets Employee Experience, vous n’avez pas besoin de vous soucier de vos données contenant des aperçus ou des réponses de test, et les tableaux de bord remplacent les autres fonctionnalités de rapports disponibles sur la plateforme d’enquête.
Vous pouvez afficher les réponses enregistrées en accédant à l’onglet Données & Analysis et en vous assurant que Réponses enregistrées est sélectionné à droite.
Filtrage des réponses
Accédez à l’onglet Données & Analysis et cliquez sur Ajouter un filtre en haut à gauche. Vous pouvez même sauvegarder ces filtres pour plus tard si vous le souhaitez.
Filtrer les réponses dans les projets Employee Experience est très similaire au filtrage des réponses dans la plateforme d’enquête, avec seulement deux différences clés dans les champs que vous pouvez filtrer.
Tout d’abord, vous pouvez trouver les champs de métadonnées répertoriés sous Données intégrées. Cela inclut le nom complet du participant, l’identifiant unique, l’e-mail et l’unité parent.
Deuxièmement, vous ne verrez pas d’option pour les informations de contact ou de panel, mais c’est parce que les informations de contact du participant sont stockées dans les données intégrées.
Choisir les colonnes
Vous pouvez personnaliser les données qui s’affichent sur votre page Réponses enregistrées en choisissant des colonnes. Cela fonctionne de la même manière dans les projets Employee Experience que dans les projets d’enquête.
Lorsque vous ajoutez et supprimez des colonnes pour les métadonnées ou les informations sur les participants, consultez la section Données intégrées.
Sauvegarde des mises en forme
Une fois le choix des colonnes terminé, vous pouvez sauvegarder cette mise en forme afin de pouvoir modifier à nouveau les colonnes sans perdre les configurations que vous souhaitez réutiliser. Cela fonctionne exactement de la même manière dans les projets Employee Experience que dans les projets d’enquête. Consultez donc notre page sur l’enregistrement des mises en page pour plus de détails.
Navigation dans les pages des tableaux de données
La navigation dans les pages Tableau de données fonctionne de la même manière dans les projets Employee Experience que dans les projets d’enquête.
Afficher les réponses individuelles
L’affichage des réponses individuelles fonctionne de la même manière dans les projets Employee Experience que dans les projets d’enquête. Notez que ces réponses ne contiennent pas d’informations d’identification des participants.
Exporter une réponse individuelle au format PDF
L’exportation d’une réponse individuelle au format PDF fonctionne de la même manière dans les projets Employee Experience que dans les projets d’enquête.
Supprimer les réponses
La suppression de réponses fonctionne de la même manière dans les projets Employee Experience que dans les projets d’enquête, avec quelques différences clés.
Employee Experience ne dispose pas de fonctions d’aperçu ou de test d’enquête spécialisées qui génèrent des données fictives. Ainsi, lorsque vous supprimez des données par type, les seules options sont Données importées et Toutes les réponses.
De plus, comme les projets Expérience employé n’ont pas de fonctionnalité de quotas, la seule option proposée dans la fenêtre contextuelle finale Supprimer les réponses est de supprimer les données.
Traduire les commentaires
Traduire les commentaires facilite l’analyse des commentaires des participants en vous permettant de traduire les réponses textuelles. Il s’agit d’une fonctionnalité disponible uniquement pour les personnes ayant Advanced Text iQ, et elle fonctionne de la même manière dans les enquêtes Qualtrics standard que dans les projets Employee Experience.
Modification des réponses
La
modification des réponses est une fonctionnalité qui vous permet de modifier vos données directement dans l’onglet Données. Il fonctionne de manière très similaire dans les projets Employee Experience comme dans les projets d’enquête, toutes les modifications étant reflétées dans les données de votre tableau de bord.
Cependant, seules les modifications des réponses de la source de données primaire seront reprises dans le tableau de bord. Par exemple, les tableaux de bord réalisés sur le projet Engagement des employés 2012 refléteront les modifications apportées aux réponses de 2012. Cependant, si vous extrayez des données d’un projet d’engagement 2010 distinct dans le tableau de bord 2012 à des fins de comparaison historique, les modifications apportées aux réponses 2010 ne seront pas reflétées dans le tableau de bord 2012.
En outre, notez que vous ne pouvez pas modifier directement les champs de métadonnées dans vos données Employee Experience. La seule exception à cette règle est les projets de cycle de vie, qui autorisent les modifications de métadonnées directes dans les réponses enregistrées.
Créer de nouveaux champs
Dans Qualtrics, vous pouvez créer de nouveaux champs qui ajoutent des informations aux réponses une fois qu’elles ont déjà été enregistrées. Ces champs peuvent être mappés aux tableaux de bord et apparaissent dans les données du tableau de bord sous la forme de données dérivées.
Vous pouvez créer trois types de variables différents : manuelle, catégorisée et formule. Ces variables fonctionnent de la même manière dans les projets Employee Experience que dans les projets d’enquête. Pour en savoir plus sur chaque type de variable, voir les pages liées. Voir également la page Modification des variables personnalisées pour en savoir plus sur la modification des variables personnalisées.
Stats iQ pour EX
Stats iQ peut être utilisé pour effectuer de puissantes analyses statistiques sur les résultats de vos employés. Pour commencer à utiliser Stats iQ, cliquez sur Stats iQ dans l’onglet Données & Analysis. Notez que les analyses effectuées dans Stats iQ ne peuvent pas être mappées dans les tableaux de bord.
Vous trouverez ci-dessous une liste de pages pour commencer à utiliser Stats iQ. Bien que certains cas d’utilisation et exemples ne s’appliquent pas aux projets d’engagement, la fonctionnalité principale est la même.