Passer au contenu principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Widget de tableau des taux de réponse (EX)


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


À propos des widgets Tableau des taux de réponse

Le widget Tableau des taux de réponse affiche les taux de réponse à votre enquête d’engagement. Il peut également afficher les taux de réponse par champs de métadonnées des participants, de sorte que vous puissiez voir une répartition par service, sexe, lieu ou d’autres informations que vous avez préchargées dans votre liste de participants.
un widget de taux de réponse avec un découpage par métadonnées

Astuce Qualtrics : vous ne savez pas quels projets Employee Experience ont ce widget ? Voir notre tableau Types de widgets et compatibilité de projet.

Compréhension des tables de taux de réponse

Le widget de tableau des taux de réponse comporte trois colonnes uniques :

  • Invité : nombre de participants invités à réaliser votre projet. Les invitations réelles n’ont pas besoin de sortir pour que ce numéro soit généré. Il s’agit du nombre de personnes de votre hiérarchie listées comme répondants. Les réponses anonymes ne sont pas comptées.
    Astuce Qualtrics : un répondant est un participant qui doit répondre à l’enquête ; tous les participants sont des répondants par défaut. Lorsque vous téléchargez vos participants sur le serveur, vous pouvez inclure une colonne appelée Répondant et spécifier un 0 pour les participants qui ne souhaitent pas répondre à l’enquête, mais qui sont peut-être toujours en charge des tableaux de bord ou de la validation de la hiérarchie d’organisation. Ces participants ne seront pas inclus dans le nombre Invités. Vous pouvez également spécifier les personnes qui sont et ne sont pas des répondants en sélectionnant ou désélectionnant l’option Est un répondant dans la fenêtre d’informations sur les participants.
    Astuce Qualtrics : lors de l’utilisation d’un projet de cycle de vie des employés avec l’option Réponses multiples activée, votre nombre d’invités peut être différent de celui attendu. Lorsque les répondants soumettent plusieurs réponses pour une enquête Cycle de vie, chaque réponse est incluse dans le nombre d’invités avec le nombre de participants qui sont admissibles à participer à l’enquête. Pour que votre widget affiche les nouveaux participants qui ont été ajoutés, assurez-vous de mettre à jour le nombre d’invités.
  • Répondu : nombre de réponses terminées.
  • Taux de participation : pourcentage des personnes invitées qui ont répondu. Il doit s’agir de (Répondu/Invité) x 100.
Astuce Qualtrics : le widget de tableau des taux de réponse calcule les taux de réponse un peu différemment pour les tableaux de bord 360. Les auto-évaluations sont exclues. Seuls d’autres types d’évaluations (par exemple, pairs, responsables, etc.) sont inclus. Vous pouvez uniquement filtrer ce widget par ID de relation et non par nom de relation.

Il existe deux informations clés à noter sur les widgets de table de taux de réponse :

  1. Lorsque les réponses enregistrées sont anonymes, gardez à l’esprit que le nombre attendu défini dans la hiérarchie d’organisation est ce qui sera utilisé pour calculer la valeur Nombre d’invités.
  2. Les widgets de tableau des taux de réponse peuvent uniquement être filtrés par champs de métadonnées et filtres de hiérarchie d’organisation.
    Astuce Qualtrics : vous ne pouvez pas filtrer les widgets du tableau des taux de réponse en fonction des champs de métadonnées qui ont été recodés. Pour filtrer en fonction de ces champs, vous devez effectuer l’une des actions suivantes :

Attention : si vous avez apporté des modifications à votre liste de participants ou à votre hiérarchie d’organisation après avoir créé votre tableau de bord, vous devrez peut-être Mettre à jour le nombre d’invités pour que ce widget affiche vos participants mis à jour.

Compatibilité des types de champs

Les widgets de table Taux de réponse sont compatibles avec les types de champs suivants :

  • Ensemble de texte
  • Ensemble de texte à plusieurs réponses
Astuce Qualtrics : les widgets du tableau Taux de réponse peuvent ajouter des champs de métadonnées de participants mappés en tant qu’ensemble de texte ou en tant qu’ensemble de texte à plusieurs réponses. Le widget peut uniquement être filtré par champs de métadonnées mappés comme ensembles de texte à réponses multiples ou par filtres de hiérarchie d’organisation.

Personnaliser un widget

Pour obtenir des instructions de base sur les widgets et leur personnalisation, consultez la page d’assistance Présentation des widgets. La section suivante décrit la personnalisation spécifique aux widgets.

Le widget de tableau des taux de réponse n’a pas besoin d’avoir une source ou une mesure ajoutée pour fonctionner correctement. Cependant, vous disposez toujours d’un certain nombre d’options de personnalisation pour ce widget si vous souhaitez qu’il affiche plus que le seul taux de réponse.

personnaliser un widget de taux de réponse

  1. Masquer les résultats globaux : activez cette option si vous souhaitez retirer les résultats « globaux » de votre widget. Si vous activez cette option, assurez-vous d’ajouter des champs pour que les lecteurs de votre tableau de bord aient des données à consulter.
  2. Champs : les champs de métadonnées ou une hiérarchie peuvent être extraits dans le widget à l’aide du menu déroulant pour sélectionner les champs que vous souhaitez afficher. Une fois qu’un champ est ajouté, le widget affiche le taux de réponse global pour l’enquête d’engagement, puis ajoute une série de lignes affichant les taux de réponse pour les unités de la hiérarchie ou pour les valeurs du champ de métadonnées. Vous pouvez ajouter plusieurs champs à votre widget.
    un widget de taux de réponse avec un découpage par métadonnées

    Astuce Qualtrics : lors de l’affichage des unités de hiérarchie d’organisation ou du filtrage en fonction d’une unité de hiérarchie d’organisation, le manager de l’entité sélectionnée ne sera pas inclus dans le nombre d’invitations et de réponses.
  3. Si vous avez ajouté plusieurs champs à votre widget, vous pouvez réorganiser l’ordre dans lequel ils apparaissent en cliquant sur et en faisant glisser les lignes à gauche du champ.
  4. Tri par défaut par : ordre par défaut des résultats. Les visualiseurs du tableau de bord peuvent ajuster le tri en cliquant sur les en-têtes.
  5. Par défaut, les réponses qui n’ont pas de valeur pour les champs que vous avez sélectionnés seront incluses dans votre widget. Pour supprimer ces réponses « Aucune valeur » de votre widget, activez Exclure les résultats qui ne contiennent pas de valeur pour les découpages sélectionnés.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.