Aide Qualtrics (EX)

À propos de Qualtrics (EX)

Qualtrics Assist est un assistant de tableau de bord qui utilise l’intelligence artificielle pour guider les responsables, les analystes RH et les dirigeants d’entreprise à chaque étape de l’analyse des résultats. Cet outil vous permet d’accéder en temps réel aux résultats de vos données EX, de comprendre rapidement les informations qualitatives et quantitatives et d’obtenir des réponses à vos questions relatives aux données. Qualtrics Assist peut également vous aider à identifier les domaines prioritaires et à élaborer des plans exploitables pour améliorer l’expérience de votre équipe. Avec Qualtrics Assist, vous pouvez simplifier l’analyse des données, découvrir des insights critiques et prendre plus rapidement des décisions avisées.

Configuration de Qualtrics

1. Accéder à votre tableau de bord EX.
   
2. Accédez aux paramètres du tableau de bord.
3. Sélectionnez la section Tableau de bord AI à gauche.
   
4. Cliquez sur le commutateur en suivant de Activer toutes les fonctionnalités d’IA génératives du tableau de bord par défaut pour activer ce paramètre.
5. Sélectionner Aide Qualtrics.
6. Cliquez sur Terminé.
7. Naviguez jusqu’au Rôles section dans la Onglet Participants de votre projet EX.
   
8. Sélectionnez un rôle, ou en créer un nouveau.
9. Sous le autorisations tableau de bord pour votre tableau de bord, activez Utilisez Qualtrics Assist AI Chat.

Configurer votre Tableau de bord pour Qualtrics

Lors de la création tableau de bord, plusieurs widgets présenteront vos résultats EX dans la meilleure structure, ce qui vous aidera à tirer le meilleur parti de l’assistance Qualtrics. Nous vous recommandons d’inclure ces widgets n’importe où dans le tableau de bord :

• Principaux titres de l’engagement: le moyen le plus robuste et le plus fiable d’identifier les points forts et les opportunités clés de vos données.
• Liste questions : Fournit des données sur les principaux inducteurs pour tous les indicateurs de résultat clés.
• Scorecard : Affiche toutes les questions par catégorie à côté des données comparaison critiques. Cela permet à Qualtrics Assist de répondre à des questions sur les scores de tendance ou les différences dans les points de référence.
• Carte de chaleur : Fournit des données à travers différents groupes démographiques ou organisations. Cela permet de comprendre la performance et d’autres informations sur les groupes d’employés.
• Texte défilant de la réponse : Contient toutes les réponses aux questions de commentaires ouverts, ce qui permet à Qualtrics Assist d’identifier les thèmes et devis clés dans les données qualitatives.

Utilisation de Qualtrics Assist

Lorsque vous utilisez un tableau de bord avec l’option Aide Qualtrics activée, vous verrez l’icône dans le coin inférieur droit.

1. Cliquez sur l’icône Assistance Qualtrics.
2. Saisissez une question dans la zone de texte à droite. Vous pouvez également sélectionner une invite.
   
   Astuce Qualtrics : Les informations disponibles pour Qualtrics dépendent des éléments suivants : filtres défini sur votre tableau de bord et autorisations tableau de bord de votre rôle. Pour vous assurer que vous pouvez effectuer une recherche efficace, ajustez vos filtres avant de poser une question.
3. Cliquez sur l’icône Envoyer.
   Astuce: selon le nombre de personnes utilisant Qualtrics, la réception d’une réponse peut prendre jusqu’à une minute.
4. Pour supprimer votre conversation et recommencer, cliquez sur l’icône de réinitialisation.
5. Pour fermer la fenêtre Aide Qualtrics, cliquez sur le bouton X dans le coin supérieur droit.

PROPOSITIONS PAR DÉFAUT

Vous pouvez utiliser 5 invites par défaut pour analyser vos données. Ces invites sont utiles pour parcourir et explorer les informations de votre tableau de bord. Cliquez sur une invite pour commencer.

1. Forces: fournit des domaines d’engagement avec de bonnes performances.
2. Opportunités de croissance: explore les domaines d’engagement où les performances sont médiocres et offre des possibilités d’amélioration.
3. Score d’engagement: fournit une analyse du score d’engagement de l’équipe.
4. Moteurs d’engagement : Fournit les points clés de l’engagement.
5. Actions recommandées: propose 3 suggestions d’actions pour saisir les opportunités et améliorer l’engagement.

EXEMPLES DE QUESTIONS

Vous pouvez poser une question à Qualtrics Aide sur les données de votre tableau de bord, mais les réponses dépendront de vos données et des types de widgets que vous avez configurés. Voici quelques exemples courants de questions que vous pouvez poser :

• Résumez vos résultats:
  • « Quelles sont les forces de mon équipe ? »
  • « Fournissez-moi un résumé des résultats de l’équipe. »
  • « Quels sont les sujets les plus discutés des questions de commentaires ouverts ? »
• Points clés:
  • « Comment améliorer l’expérience globale de l’équipe ? »
    Astuce: pour obtenir des informations sur les points clés, assurez-vous d’avoir les titres de l’engagement ou widget liste de questions configuré dans votre tableau de bord.
• Rappel de score:
  • « Quel est le sentiment des membres de l’équipe à l’égard manager ? »
  • « Quelle est l’efficacité de la collaboration de l’équipe ? »
• Actions recommandées:
  • « En fonction de mes domaines d’opportunité, quelles actions puis-je prendre pour améliorer l’expérience de mon équipe ? »

Widgets compatibles

Seules les données de widgets compatibles peuvent être analysées par Qualtrics :

• Image illustrant un widget de points clés
• Graphique jauge
• Graphique numérique
• Courbes, barres horizontales, & barres verticales
• Diagramme en anneaux/à secteurs
• Tableau
• Affichage des réponses
• Nuage de mots
• Taux de réponse
• Résumé des participants
• Résumé de l’engagement
• Scorecard
• Carte thermique
• Liste de questions
• Résumés des commentaires
• Titres Engagement

FAQ