Données du tableau de bord (EX)

À propos des données du tableau de bord

L’onglet de données du tableau de bord se compose de tous les champs (questions et métadonnées) disponibles dans votre tableau de bord. Il indique au tableau de bord le format des champs pour les rendre compatibles avec les bons widgets. C’est également là que vous pouvez ajouter des sources supplémentaires à inclure dans votre tableau de bord.

Vous pouvez accéder aux données du tableau de bord en ouvrant votre tableau de bord, en accédant aux Paramètres et en sélectionnant Données du tableau de bord.

Mapper les champs

Chaque fois que vous créez un nouveau tableau de bord, un grand nombre de vos champs seront automatiquement mappés pour vous. Toutefois, lorsque vous ajoutez des variables ou des métadonnées à votre projet après la génération du tableau de bord, ces champs ne sont pas automatiquement ajoutés aux données du tableau de bord, vous devrez donc mapper ces champs manuellement.

1. Dans l’onglet Paramètres de votre tableau de bord, accédez aux Données du tableau de bord.
   
2. Cliquez sur Ajouter un champ.
   Astuce Qualtrics : la mise à jour du nom du champ n’affectera pas votre enquête et ne sera visible que dans le tableau de bord.
3. Saisissez un nom pour votre champ. Vous pouvez utiliser le même nom que pour la question ou les métadonnées, ou choisir quelque chose de totalement différent.
   
4. Sélectionnez un type de champ. Cela déterminera quel type de widgets sont compatibles avec les données, alors lisez attentivement la page d’assistance accessible via le lien ci-dessus !
5. Cliquez sur Non mappé(e) et sélectionnez le champ à mapper dans la liste déroulante.
   Astuce Qualtrics : si vous ne voyez pas le champ que vous souhaitez mapper, essayez de cliquer sur Afficher tout.
6. Si vous n’aimez pas le champ que vous avez mappé et que vous souhaitez recommencer, cliquez sur le X à droite du champ pour annuler le mappage du champ.
   
7. Pour réorganiser un champ, passez le curseur sur le champ, cliquez sur l’icône Réorganiser et faites glisser le champ jusqu’à l’emplacement souhaité.
8. Utilisez la case pour marquer un champ comme étant sensible.
   Astuce Qualtrics : les champs marqués comme sensibles seront masqués pour les lecteurs du tableau de bord, sauf si le participant dispose d’un droit d’accès spécial pour afficher les champs sensibles. Consultez notre section Autorisations pour en savoir plus sur l’activation ou la désactivation de ces autorisations.
9. Une fois que vous êtes satisfait de vos modifications, cliquez sur Sauvegarder.

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Supprimer des champs

1. Dans l’onglet Paramètres de votre tableau de bord, accédez aux données du tableau de bord.
   
2. Placez le curseur sur la zone que vous voulez supprimer, puis cliquez sur le X.
3. Confirmez que vous voulez supprimer la zone en sélectionnant Supprimer zone.
   
   Astuce Qualtrics : si vous supprimez un grand nombre de champs et que vous ne souhaitez pas être averti à chaque fois, sélectionnez Désactiver les avertissements lors des actions suivantes. Cet avertissement réapparaîtra si vous quittez et revenez à l’écran des données du tableau de bord.
4. Cliquez sur Enregistrer avant de quitter les données de votre tableau de bord.

Recoder des champs

Si vos données ne s’affichent pas comme vous le souhaitez dans les widgets, vous pouvez recoder les valeurs dans le tableau de bord. Le recodage vous permet de grouper des données ou de modifier la façon dont elles apparaissent dans les widgets, par exemple, en raccourcissant facilement la façon dont les choix sont étiquetés et en utilisant des nombres au lieu de texte. Seuls les types de champs Ensemble de texte, Ensemble de texte à réponses multiples et Ensemble de chiffres peuvent être recodés.

Recoder des champs

1. Dans l’onglet Paramètres de votre tableau de bord, accédez à Données du tableau de bord.
   
2. Cliquez sur les icônes des paramètres de champ à côté du champ dont vous souhaitez modifier les valeurs recodées.
3. Modifiez les valeurs recodées pour l’une des étiquettes. Il peut s’agir d’un champ ouvert ou d’un menu déroulant.
   
   Astuce Qualtrics : les valeurs recodées sont limitées au type de champ que vous avez désigné. Par exemple, si vous souhaitez recoder une échelle d’accord à 7 points en 2 « groupes » d’accord (par ex. Accepter ou Refuser), le type de champ doit être Ensemble de texte ou Ensemble de texte à réponses multiples au lieu d’un ensemble de chiffres, car les valeurs recodées seront du texte au lieu de nombres.
   Attention : les champs mappés en tant qu’ensemble de chiffres ne peuvent être recodés qu’en entiers, c’est-à-dire 1, 2, 3, etc.
4. Cliquez sur Appliquer).
5. Cliquez sur Enregistrer avant de quitter les données du tableau de bord.

Modifier des étiquettes

Vous pouvez modifier la façon dont les valeurs sont étiquetées pour les champs Ensemble de texte et Ensemble de texte à plusieurs réponses. Cliquez sur Plus d’options en bas à gauche de l’éditeur de recodage.

Cliquez ensuite sur Gérer les étiquettes.

Une fois ouvert, vous pouvez modifier l’orthographe, les majuscules et/ou la formulation de ces valeurs lorsqu’elles seront chargées dans les widgets de votre tableau de bord.

Vous pouvez ajouter des libellés supplémentaires en cliquant sur Ajouter ou supprimer des libellés en cliquant sur X.

Importer des valeurs recodées

Si votre champ comporte de nombreuses valeurs que vous devez modifier, vous pouvez choisir d’importer une feuille de calcul Excel enregistrée au format CSV avec vos valeurs recodées, au lieu de saisir chacune manuellement.

1. Dans la fenêtre recoder, cliquez sur Plus d’options.
   
2. Cliquez sur Importer les recodages.
   
3. Téléchargez l’exemple CSV. Ce fichier contient les valeurs recodées actuelles pour votre champ.
   
4. Dans votre fichier CSV, la colonne Source répertorie toutes les valeurs possibles de votre champ. Dans la colonne Recodage, saisissez le recodage que vous souhaitez pour chaque valeur.
   
5. Cliquez sur Parcourir les fichiers pour télécharger votre fichier CSV.
   
6. Cliquez sur Appliquer).

Nettoyer les données

Un autre cas d’utilisation des valeurs recodées est le nettoyage et la consolidation des données incohérentes. Par exemple, si certaines de vos valeurs pour un seul champ de métadonnées sont « US », « États-Unis » et « USA », Qualtrics les interprétera comme 3 valeurs différentes. Vous pouvez corriger ou regrouper ces valeurs incohérentes en les codant toutes en une seule valeur, comme « US ».

Autre exemple, si votre champ de métadonnées avait les valeurs « US », « UK » et « SK », vous pouvez les recoder pour qu’ils affichent « États-Unis », « Royaume-Uni » et « Corée du Sud » pour les rendre plus compréhensibles lorsqu’ils s’affichent sur les widgets.

Cela est également très utile lorsque vous mappez des projets de plusieurs années ensemble si vos valeurs de métadonnées changent d’une année à l’autre.

Appliquer les recodages à toutes les sources

Lorsque vous modifiez les valeurs recodées d’un type de champ et que vous avez ajouté plusieurs sources à votre tableau de bord, vous pouvez facilement appliquer les modifications que vous apportez au même champ dans toutes vos sources. Sélectionnez Appliquer les recodifications à toutes les sources avant d’enregistrer vos modifications.

&Recodage des messages d’erreur de l’éditeur ; dépannage

Vous pouvez rencontrer différents messages d’erreur lors du recodage de vos champs. Ces erreurs sont conçues pour préserver l’intégrité de vos données et empêcher une analyse incorrecte des résultats d’engagement. Vous trouverez ci-dessous une liste des messages d’erreur courants, leurs causes et comment les corriger.

• Vos valeurs recodées ne sont pas compatibles avec les échelles pour cette question. Cette erreur se produit lorsque vous tentez d’affecter la même valeur recodée à plusieurs points d’échelle et que les points d’échelle appartiennent à des catégories de préférence différentes. Pour résoudre ce problème, vous devrez soit attribuer des valeurs recodées différentes à vos repères d’échelle, soit modifier votre échelle, afin que les repères de l’échelle soient dans la même catégorie de prévisibilité.
  

Astuce Qualtrics : cette erreur peut également apparaître lorsque vos points d’échelle ne sont pas recodifiés comme une échelle croissante ou décroissante. Dans l’image ci-dessous, 1 et 10 sont attribués à des repères d’échelle défavorables, 25 est attribué au repère d’échelle neutre et 15 et 30 sont attribués aux repères d’échelle favorables. Étant donné que ces nombres ne représentent pas une augmentation progressive de la préférence, les recodages ne sont pas valides. Un correctif suggéré pour cette situation serait d’utiliser 1, 10, 15, 25, 30 comme valeurs recodées.

Modifier le format de date d’un champ

1. Cliquez sur le symbole Recoder.
   
2. Définissez le format et le fuseau horaire qui s’appliquent à vos données.
   
3. Cliquez sur Ajouter pour ajouter des formats et des fuseaux horaires supplémentaires.
4. Cliquez sur Appliquer).

Ajouter un format de date personnalisé

Si vous sélectionnez Personnalisé, vous pouvez définir votre propre format de date spécial.

Pour spécifier un format personnalisé, veuillez utiliser la syntaxe symbolique suivante :

Par exemple, si vous avez des données de date et d’heure dans ce format : mar., 10-25–2015, 20:42pm doit être présenté dans la zone Format de date comme suit : E, MM–jj–yyyy, K:ma.

Fuseaux horaires

Le fuseau horaire est généralement défini sur le fuseau horaire de votre compte Qualtrics. Toutefois, il est recommandé de vérifier le bon fuseau horaire pour le champ que vous ajoutez.

Ajouter des sources supplémentaires

Si vous avez exécuté plusieurs projets Employee Experience du même type (par ex., plusieurs enquêtes d’engagement), vous pouvez comparer et comparer leurs résultats dans le même tableau de bord. Si les enquêtes contenaient les mêmes questions ou métadonnées, vous pouvez même mapper les champs qui sont identiques pour des comparaisons plus dynamiques.

Ajouter des sources

1. Accédez aux données du tableau de bord dans l’onglet Paramètres de votre tableau de bord.
   
2. Cliquez sur Ajouter une source.
3. Choisissez le projet que vous souhaitez mapper.
   Astuce Qualtrics : le mappage automatique vous fera gagner du temps en recherchant des champs similaires et en les mettant en correspondance. Assurez-vous de toujours vérifier que le mappage a été effectué correctement et qu’aucun problème n’est survenu.
4. Pour les champs qui n’ont pas été mappés, cliquez sur Non mappé et sélectionnez le champ.
   
5. Lorsque vous êtes satisfait, cliquez sur Enregistrer.

Astuce Qualtrics : parfois, lorsque la largeur de votre écran est trop petite ou que votre nombre de sources en bas de l’outil de mappage est défini sur un nombre inférieur, vos sources de données supplémentaires seront masquées. Dans ce cas, cliquez simplement sur les flèches à côté des noms de source pour les révéler.

Pour fusionner des données dans le même champ à des fins de comparaison, mappez les deux sources sur la même ligne du champ à fusionner. Assurez-vous que les champs que vous fusionnez sont extrêmement similaires, par exemple, assurez-vous que le type de question, le type de champ et le nombre de points d’échelle de la question sont identiques.

Interaction entre les sources

Il existe deux façons dont plusieurs sources peuvent être traitées dans un widget, selon le type de widget que vous avez choisi.

Pour la majorité des widgets, il existe une source indiquée dans leurs options, ce qui signifie qu’ils afficheront uniquement les données pour une source à la fois, sauf si une comparaison a été ajoutée à ce widget.

Cependant, certains widgets combinent les résultats de toutes les sources mappées dans les données du tableau de bord dans les résultats qu’ils affichent. Ces widgets comprennent :

• Widget graphique jauge
• Widget graphique simple
• Widget graphique numérique
• Widget diagramme circulaire
• Widget tableau simple

Pour les widgets répertoriés ci-dessus, vous devrez utiliser un filtre au niveau du widget pour vous assurer qu’une seule source de jeu de données est affichée dans le widget. Vous pouvez même verrouiller ce filtre, si vous ne souhaitez pas que les utilisateurs du tableau de bord le modifient.

Limites d’utilisation des ensembles de données

Notre plateforme de données impose une limite sur le nombre de fois qu’une source de données unique peut être utilisée dans des ensembles de données actifs.  Actuellement, une source de données unique ne peut se trouver que dans 50 jeux de données actifs pour garantir un traitement des données en temps opportun. Pour les données externes, la limite est de 5 ensembles de données actifs. Ces limites sont susceptibles de changer au fil du temps à mesure que notre plateforme et nos fonctions sont améliorées.  Si votre source de données atteint cette limite d’utilisation, une boîte de dialogue d’erreur s’affiche lors de l’ajout de la source dans l’outil de mappage de données ou de la copie du tableau de bord.

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Éditeur de mise en correspondance multiple

Lorsque vous avez ajouté plusieurs sources à votre tableau de bord, il existe un éditeur de recodage supplémentaire qui facilite le mappage des mêmes champs sur plusieurs sources beaucoup.

Onglet Mappage de champs

À l’aide des listes déroulantes bleues, vous pouvez choisir le champ de chaque source qui doit correspondre au même champ du tableau de bord.

Onglet Recoder

Ici, vous pouvez vous assurer que les valeurs recodées sont les mêmes pour chaque champ mappé ensemble.

1. Sélectionnez l’option que vous souhaitez modifier dans la section Source. Il s’agit de la valeur du champ ou du choix de question de l’enquête.
   
2. Pour chaque source, sélectionnez la valeur correspondante ou choisissez de l’exclure de l’analyse.
3. Cliquez sur Gérer les étiquettes.
4. Modifiez l’étiquette pour chaque option disponible ou ajoutez d’autres étiquettes pouvant être mappées dans vos sources.
   

Champs d’analyse descendante

Les champs d’analyse descendante vous permettent d’organiser et de gérer les informations hiérarchiques afin que les individus puissent facilement filtrer des groupes entiers ou des sous-groupes sans sélectionner des dizaines d’options. Par exemple, vous pouvez sélectionner toutes les villes de Californie en sélectionnant Californie au niveau de l’État plutôt que de parcourir et de sélectionner chaque ville manuellement. Cette flexibilité permet de comparer rapidement 2 groupes de données ou de plonger en profondeur dans un groupe pour voir ce que disent vos employés.

Pour les tableaux de bord EX, les champs d’analyse descendante sont couramment utilisés pour afficher :

• Sujets de texte hiérarchiques de Text iQ
• Filtrage en couches pour les métadonnées des participants (par exemple, analyse descendante d’une région à l’autre d’un pays à l’autre)

Création d’un groupe de champs d’analyse par tri successif

1. Dans l’onglet Données du tableau de bord, cliquez sur Ajouter un groupe de champs.
   
2. Nommez votre groupe de zones d’analyse descendante.
   
3. Sélectionnez Explorer en avant comme type de champ.
4. Cliquez sur Ajouter groupe de zones.
5. Nommez la première zone du groupe de zones.
   
6. Sélectionnez le type de zone de données. Seuls l’ensemble de texte et l’ensemble de texte à plusieurs réponses sont pris en charge pour les champs d’analyse par tri successif.
7. Mappez le champ du tableau de bord au champ de votre source.
8. Cliquez sur Ajouter un champ au groupe et répétez les étapes 5 à 7 pour ajouter un autre champ à votre groupe de champs d’analyse descendante.
   Attention : veillez à ajouter des champs imbriqués dans l’analyse descendante dans l’ordre dans lequel les personnes les utiliseront (par exemple, Pays, État, puis Ville). Cela affecte également l’ordre dans lequel ils apparaissent dans les filtres.
9. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

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