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Catégories (EX)


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Astuce Qualtrics : cette page décrit les fonctionnalités disponibles pour les projets Engagement, Cycle de vie, Recherche sur les employés ad hoc, Pulse et 360. Pour plus d’informations sur chacun d’entre eux, voir Types de projets Employee Experience.

À propos des catégories

Astuce Qualtrics : vous pouvez ajouter jusqu’à 100 énoncés à chaque catégorie.

Imaginez que votre enquête auprès des employés demande à vos participants d’évaluer votre entreprise sur la base de concepts liés à l’intégrité. Vous souhaitez combiner toutes ces questions en un seul score d’intégrité à afficher sur votre tableau de bord, mais comment ? À l’aide des catégories, vous pouvez regrouper différents ensembles de questions et de métadonnées pour le reporting agrégé.

Vous pouvez gérer vos catégories en accédant aux Paramètres et en sélectionnant la section Catégories à gauche.

le bouton de réglage de lengrenage en haut dun tableau de bord

la section des catégories des paramètres du tableau de bord

Astuce Qualtrics : les catégories fonctionnent différemment dans les tableaux de bord 360 que dans les autres tableaux de bord EX. Pour plus d‘informations, voir Catégories dans les tableaux de bord 360.
Astuce Qualtrics : si certains éléments d’une catégorie n’atteignent pas le seuil de réponses ou n’ont pas de réponses, le score de la catégorie est calculé sans ces éléments. L’affichage de tous les scores de catégorie permet aux managers de voir les thèmes généraux dans leurs résultats et de comprendre où ils se portent bien et où ils peuvent s’améliorer, mais l’accent doit être mis sur les scores et les tendances au niveau de l’élément, car ils sont plus exploitables. En revanche, dans Comparaisons, les scores de catégorie sont masqués si des éléments sont manquants.

Créer des catégories

  1. Cliquez sur Affecter une catégorie.
    en cliquant sur affecter une catégorie, puis sur une nouvelle catégorie
  2. Sélectionnez Nouvelle catégorie.
  3. Affectez un nom de catégorie.
    Attribution dun nom et sauvegarde de la catégorie
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Gestion des catégories

  1. Cliquez sur Gérer les catégories.
    cliquer sur Gérer les catégories
  2. Cliquez sur l’icône Réorganiser en regard de chaque catégorie et faites-la glisser pour modifier l’ordre dans lequel ces catégories apparaissent lorsque vous les chargez dans les widgets.
  3. Cliquez sur le X gris en regard d’une catégorie pour la supprimer.
  4. Renommez une catégorie en saisissant le nom dans le champ.
  5. Cliquez sur Ajouter pour créer une nouvelle catégorie.
  6. Cliquez sur Sauvegarder lorsque vous avez terminé vos modifications.

Astuce Qualtrics : avez-vous beaucoup de questions et de métadonnées ? Utilisez la fonction de recherche pour limiter les énoncés que vous souhaitez gérer. En cliquant sur Filtrer, vous pouvez même choisir d’afficher et de gérer uniquement les déclarations appartenant à une catégorie donnée.

le filtre en haut de la page des catégories

Affectation de catégories

  1. Cliquez directement sur chacune des questions ou métadonnées que vous souhaitez ajouter à une catégorie, ou cliquez sur Sélectionner tout pour mettre en surbrillance toutes les questions et métadonnées.
    choix de questions à affecter à une catégorie

    Astuce Qualtrics : seuls les types de champs Ensemble de chiffres sont compatibles avec les catégories.
  2. Cliquez sur Affecter une catégorie.
    choix dune catégorie à affecter
  3. Sélectionnez une catégorie à laquelle affecter les déclarations sélectionnées.

Une fois que vous avez affecté une catégorie à une instruction, elle apparaît à droite de cette instruction. Si vous placez le curseur de la souris sur le nom de la catégorie, un X s’affiche. Si vous cliquez sur cette option, la catégorie sera supprimée de cette instruction.

passage de la souris sur une catégorie pour la supprimer

Vous pouvez affecter autant de catégories que vous le souhaitez à une instruction donnée.

Astuce Qualtrics : y a-t-il des énoncés dans votre catégorie qui sont inversés ? Consultez notre page Paramètres d’échelle pour comprendre comment configurer cette fonctionnalité.

Catégories dans les tableaux de bord 360

Astuce Qualtrics : les informations de cette section ne concernent que les tableaux de bord 360.

Pour les tableaux de bord 360, les catégories de tableau de bord fonctionnent différemment. Les catégories sont créées en configurant le score dans votre enquête 360. Vous pouvez ensuite sélectionner ces catégories de score comme mesures dans les widgets de votre tableau de bord.

Si vos catégories sont à jour dans votre tableau de bord, vous n’avez aucune action à effectuer dans l’onglet Catégories.
la page des catégories dans un tableau de bord 360 avec les catégories déjà mises à jour

Cependant, si vos catégories de score ont été modifiées depuis la création du tableau de bord, vous disposerez de quelques options :
la section des catégories dun tableau de bord 360 lorsque les catégories doivent être mises à jour

  1. Cliquez sur l’éditeur de catégories dans l’hyperlien du générateur d’enquêtes pour être dirigé vers l’éditeur de catégories de score.
  2. Cliquez sur Mettre à jour les catégories pour actualiser les catégories dans votre tableau de bord. Notez que cela entraînera la mise à jour de votre ensemble de données et que le tableau de bord ne sera pas disponible pendant la mise à jour.

Compatibilité du widget

Les seuls widgets qui ne sont PAS compatibles avec les catégories sont les suivants :

Les catégories ont tendance à se comporter beaucoup comme les champs d’ensemble de chiffres lorsqu’il s’agit de la compatibilité des widgets. Les catégories peuvent être extraites dans n’importe lequel des widgets non répertoriés ci-dessus, comme champ principal ou comme mesure supplémentaire. Les catégories ne peuvent pas être utilisées dans des filtres de page ou de widget.

Le widget de scorecard affiche uniquement les données des catégories et ne fonctionnera pas si vous n’avez pas configuré.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.