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Téléchargement des données historiques (EE)
À propos du chargement des données historiques
Parfois, vous devez charger des données historiques pour les utiliser dans les tableaux de bord de vos salariés. Par exemple, vous pouvez comparer le feedback fourni par vos employés cette année avec le feedback fourni l’année dernière pour voir s’il existe des thèmes ou des améliorations communs. Il existe plusieurs étapes pour importer des données historiques dans Qualtrics, notamment recréer les questions de l’enquête dans Qualtrics, importer les participants, générer leur hiérarchie, mapper les anciennes et les nouvelles hiérarchies et ajouter la source historique à votre tableau de bord. Cette page vous guidera tout au long des processus impliqués.
Astuce Qualtrics : les étapes de cette page sont adaptées aux projets sur l’engagement. Si vous travaillez avec des projets de recherche sur le cycle de vie ou des salariés ad hoc, il n’existe aucune hiérarchie, ce qui signifie que vous pouvez ignorer les étapes 5 et 10.
Attention : si vous n’avez pas d’identifiant unique, vous devez vous assurer que votre fichier comporte une colonne E-mail au lieu d’une colonne Identifiant unique et que vous devrez utiliser l’ancien importateur.
Astuce Qualtrics : si vous apportez des modifications à une source de données historiques, il vous suffit de mettre à jour tous les tableaux de bord qui y sont connectés en mettant à jour toutes les réponses avec de nouvelles métadonnées.
Chargement des données historiques
Il s’agit d’étapes de haut niveau pour vous aider à importer des données historiques. Vous devrez suivre les liens pour obtenir une répartition plus détaillée de chaque processus.
- Créez un projet dans lequel les données historiques seront actives. Nous appellerons cela notre projet historique.
- Dans le projet historique, créez le questionnaire d’enquête historique.
Astuce Qualtrics : consultez la section Créer et modifier des questions pour obtenir un guide. Si les questions sont identiques à celles d’un autre projet d’engagement dans votre compte, pensez à copier l’ancien projet au lieu d’en créer un nouveau. - Préparez un fichier historique des salariés. N’oubliez pas d’inclure les informations nécessaires pour créer la hiérarchie.
Astuce : n’oubliez pas qu’il doit s’agir de la hiérarchie qui était en place lorsque les données historiques ont été collectées. Ne téléchargez pas la dernière hiérarchie des salariés mise à jour dans le projet historique.
- Cliquez sur Ajouter des participants.
- Sélectionnez Importer à partir du fichier.
- Téléchargez l’historique du fichier des participants sur le serveur.
- Générez la hiérarchie historique. Voir Génération de hiérarchies parent-enfant ou Génération de hiérarchies basées sur les niveaux, en fonction de votre format.
- Accédez à l’onglet Données & Analysis.
- Cliquez sur Exporter les données pour exporter au format CSV ou TSV.
- Saisissez vos données de réponse dans le fichier. Vous devez inclure une colonne Identifiant unique avec un ID unique pour chaque réponse : c’est ainsi que les données de la réponse sont liées au salarié approprié. Assurez-vous que le fichier est enregistré au format CSV (UTF-8) ou TSV.
Astuce Qualtrics : vous pouvez exclure des colonnes de métadonnées supplémentaires, telles que l’e-mail, l’occupation, l’identifiant de responsable, les niveaux, etc. L’importateur ignorera ces colonnes car elles ne sont pas nécessaires pour identifier le répondant. Il vous suffit d’inclure l’identifiant unique et les réponses à l’enquête.
- Importez les données.
- Quittez le projet historique. Accédez au projet dans lequel vous voulez afficher les données historiques avec vos nouvelles données.
- Ouvrez le menu déroulant Outils de hiérarchie.
- Sélectionnez Mapper les unités de hiérarchie d’organisation.
- Mappez la hiérarchie historique.
Astuce Qualtrics : assurez-vous que toutes vos unités de hiérarchie sont mappées dans les deux projets. - Ajoutez les données historiques comme nouvelle source au tableau de bord.
Astuce Qualtrics : si vous avez un tableau de bord historique auquel vous essayez de faire correspondre les données d’un nouveau tableau de bord, configurez des valeurs recodées pour la source historique et mettez à jour les valeurs recodées pour qu’elles correspondent à la configuration dans le tableau de bord historique. Si vous travaillez avec un projet Pulse, vous devrez également cliquer sur la source et sélectionner Actualiser. - Pour afficher les données historiques dans le tableau de bord, vous devez maintenant revenir au projet historique et mettre à jour les métadonnées des participants. Pour ce faire, accédez à l’onglet Participants du projet historique, cliquez sur Outils et sélectionnez Mettre à jour toutes les réponses avec les métadonnées actuelles.
Astuce Qualtrics : si de nouvelles réponses sont téléchargées dans le projet historique, il vous suffit de mettre à jour les nouvelles réponses avec les métadonnées actuelles. Exception : si vous utilisez un projet Pulse, vous devez également actualiser la source du tableau de bord.