Passer au contenu principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Options de l’enquête (360)


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Attention : de nombreux liens de cette page renvoient aux pages relatives aux enquêtes Qualtrics standard, et pas seulement aux enquêtes 360. Vous trouverez ci-dessous les différences à connaître sur chaque page. Même si certains contenus peuvent paraître légèrement différents lors de la création de votre enquête 360, les fonctionnalités restent les mêmes.

À propos des options de l’enquête

Les options d’enquête vous permettent de modifier de nombreux paramètres généraux de l’enquête 360, tels que le délai de disponibilité de l’enquête, l’ajout d’un bouton Précédent ou de numéros de questions visibles, etc. Pour accéder à ces paramètres, cliquez sur Options de l’enquête dans l’onglet Enquête.

Bouton Options de l’enquête dans l’onglet Enquête

Astuce Qualtrics : les modifications apportées aux options de l’enquête sont enregistrées automatiquement. Pour pousser les modifications vers les répondants à l’enquête, assurez-vous de publier les modifications.
Bouton Publier en haut à droite de la page

Les options d’enquête sont divisées en plusieurs sections, comme décrit ci-dessous.

Général

La section Général contient des options d’enquête liées à la langue par défaut de l’enquête, au titre et à la description affichés dans les résultats de la recherche, à la numérotation des questions et à l’évaluation des experts.

Section générale des options denquête

Réponses

Les options de l’enquête dans la section Réponses affectent la manière dont les réponses sont enregistrées et la manière dont les répondants expérimentent le processus de participation à l’enquête. Ici, vous trouverez des paramètres relatifs à la manière dont les répondants peuvent modifier leurs réponses au cours d’une session d’enquête, les messages d’erreur qu’ils doivent recevoir, la procédure à suivre avec les réponses incomplètes, etc.

Section Réponses des options de lenquête

Astuce Qualtrics : la seule option que vous verrez sur la page d’assistance Réponses qui ne s’applique pas aux projets 360 est « Message d’enquête inactive ».

Sécurité

Les options de l’enquête dans la section Sécurité peuvent augmenter la sécurité de votre enquête et la protéger des réponses indésirables.

Section sécurité des options denquête

Ajouter une URL de site Web de référence

Voir Ajouter une URL de site Web de recommandation.

Moniteur d’analyse de sécurité

Astuce Qualtrics : cette option était appelée « Blocage de l’analyse des e-mails ».

Empêchez les scanners de sécurité de lancer accidentellement une nouvelle session de votre enquête. Voir la section Suivi de l’analyse de sécurité de la page d’assistance Détection de fraude.

Empêcher l’identification

Voir Empêcher l’indexation.

Publier l’enquête

Les options d’enquête sous Post-Survey concernent ce qui se passe après la fin d’une enquête. Pour les projets Engagement et Cycle de vie, une seule option est répertoriée ici : Message pour revoir une enquête terminée. Les messages de remerciement et les déclencheurs ne sont pas disponibles dans les projets Employee Experience.

Section Post-enquête des options denquête

Avancé

Dans la section Avancé des options de votre enquête, vous trouverez des paramètres supplémentaires qui peuvent améliorer votre enquête.

  • Notation: attribuer des valeurs de points aux choix de réponse à utiliser dans les rapports 360.
  • Traductions : traduire votre enquête en plusieurs langues, et permettre aux répondants de choisir la langue dans laquelle ils liront l’enquête.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.