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Attention: De nombreux liens vers cette page renvoient à des pages concernant les enquêtes Qualtrics standard, et pas seulement les enquêtes à 360°. Vous trouverez ci-dessous les différences à connaître sur chaque page. Même si certains contenus peuvent paraître légèrement différents lors de la création de votre enquête 360, les fonctionnalités restent les mêmes.

À propos de “Comprendre votre ensemble de données de réponses”

Pour une analyse complémentaire en dehors de Qualtrics, vous pouvez télécharger un fichier de données pour n’importe quel projet 360. Cet ensemble de données comprend toutes les données brutes de votre enquête, y compris les réponses aux questions, les métadonnées, etc.

Attention : Le fichier référencé dans cette page a été téléchargé au format CSV et s’ouvre dans Excel. La technologie de l’information a également été formatée à l’aide de la fonction Excel Wrap Text pour faciliter la lecture. D’autres formats de fichier incluent les mêmes points de données, mais peuvent afficher le contenu avec une disposition légèrement différente.

Lignes

Chaque ligne de votre ensemble de données 360 est un évaluateur. Vous aurez une ligne pour chaque évaluation effectuée pour un objet, ce qui signifie que vous verrez les objets et les évaluateurs se répéter, pour autant que les objets aient plus d’un évaluateur, ou que les évaluateurs aient plus d’un objet.

Informations sur les participants

Date de début et date de fin

La colonne StartDate indique quand les participants ont cliqué pour la première fois sur le lien vers l’enquête. La colonne EndDate indique la date à laquelle les participants ont soumis leur enquête. S’il s’agit d’une réponse incomplète, cette date indique la dernière fois que le participant a participé à l’enquête.

Astuce Qualtrics : Si vos colonnes Date de début et Date de fin dans Excel contiennent ######, essayez d’élargir les colonnes. Excel utilise les symboles # lorsqu’une date est trop longue pour entrer dans la colonne.

Statut

La valeur de la colonne Statut indique le type de réponses collectées. Il existe trois statuts principaux possibles :

  • 32 / EX : Une réponse normale
  • 36 / Importé: Une réponse importée
Astuce : les anciens fichiers peuvent également porter le code 40, relatif au spam. Tous les statuts de spam ont été supprimés. Pour des outils plus performants qui vous aideront à identifier les spams, consultez les rubriques Détection de la fraude et Qualité des réponses.

IPAddress (signification : adresse IP)

Cette colonne comprend l’adresse IP de la personne évaluée.

Terminé et progression

Cette colonne Fini indique si la réponse a été soumise ou clôturée. Un “1” ou un “VRAI” indique que le participant a atteint un point final dans son enquête (par exemple, en appuyant sur le dernier bouton Suivant/Soumettre, en étant éliminé par la Logique de passage ou de branche, etc.) Un “0” ou un “FAUX” indique que le participant a quitté l’enquête avant d’atteindre un point final et que la réponse a été fermée manuellement ou en raison de l’expiration de la session.

La colonne “Progrès” indique la progression d’un participant dans l’enquête avant de la terminer. Pour les personnes marquées “1” ou “VRAI” dans la colonne Fini, le Progrès est marqué 100, qu’elles aient été ou non éliminées à la présélection. Pour ceux dont les réponses sont marquées comme « 0 » ou « FAUX », vous obtiendrez un pourcentage exact de leur progression dans l’enquête en fonction de la question au niveau de laquelle ils ont arrêté l’enquête.

Durée

Le nombre de secondes qu’il a fallu au répondant pour répondre à l’enquête. Il s’agit de la durée totale de la réponse ; si un répondant s’arrête au milieu de l’enquête, ferme le navigateur et revient un autre jour, ce temps est compté.

Astuce Qualtrics : alors que l’exportation mesure la durée en secondes, dans l’onglet Données, ce champ est affiché au format heures:minutes:secondes.

Date d’enregistrement

Cette colonne indique quand une enquête a été enregistrée dans Qualtrics. Pour les utilisateurs répondant aux enquêtes en ligne, cette date et cette heure seront très similaires à la date de fin. Toutefois, pour les réponses importées, la date d’enregistrement diffère souvent de la date de fin, car elle correspond au moment où vous avez téléchargé manuellement les résultats et non au moment où l’enquêteur a terminé.

Astuce Qualtrics : vous remarquez une différence de plusieurs minutes entre la date de fin et la date d’enregistrement ? Une connexion Internet lente peut retarder le délai entre le moment où le participant soumet ses données d’enquête et celui où Qualtrics les enregistre officiellement sur le site Web.

ResponseID (Identifiant de la réponse)

ResponseID est l’identifiant utilisé par Qualtrics pour identifier chaque réponse dans la base de données. Cet identifiant est fourni à titre de référence et n’a généralement pas d’utilité dans l’analyse des données.

LocationLatitude (Latitude de l’emplacement) et LocationLongitude (Longitude de l’emplacement)

La localisation est une approximation déterminée en comparant l’adresse IP de l’évaluateur à une base de données de localisation. Aux États-Unis, ces données offrent généralement une précision à l’échelle de la ville. En dehors des États-Unis, ces données n’offrent généralement qu’un niveau de précision à l’échelle du pays.

Astuce Qualtrics : une réponse doit être complète pour que l’on puisse enregistrer les données GeoIP et ainsi calculer une latitude et une longitude. Les réponses incomplètes ne contiendront ni latitude ni longitude.
Astuce Qualtrics : les valeurs de données de latitude et de longitude sont basées sur la ville/le code postal et ne peuvent pas être utilisées pour identifier un lieu ou un individu spécifique.

Métadonnées et données intégrées

Toutes les métadonnées enregistrées sur vos participants et les données intégrées enregistrées dans les réponses apparaîtront sous forme de colonnes de données.

Exemple de métadonnées exportées

Seuls les champs de données intégrées enregistrés dans le flux d’enquête sont inclus dans l’ensemble de données téléchargé.

Astuce Qualtrics : Vous voulez en savoir plus sur la colonne Q_DataPolicyViolations ? Consultez la Politique relative aux données sensibles. Les politiques relatives aux données sensibles ne sont pas activées pour chaque licence. Par conséquent, si cette colonne est vide, ne vous inquiétez pas.

ParticipantName, ParticipantEmail, ParticipantUniqueIdentifier

Le nom complet de l’évaluateur apparaît dans la colonne Nom du participant au format Nom de famille, Prénom. Le ParticipantEmail est l’e-mail de l’évaluateur. Le ParticipantUniqueIdentifier est l’identifiant unique de l’évaluateur.
les champs du participant dans une exportation

Date de la dernière mise à jour des métadonnées

Date et heure de la dernière mise à jour des métadonnées. Cette heure est indiquée en GMT (UTC+0), et non dans le fuseau horaire de votre compte.

Cette colonne peut également être appelée “Horodatage de la dernière mise à jour des métadonnées”

ThreeSixtyID, EvaluatorId et SubjectId

Ces trois identifiants sont des identifiants internes générés automatiquement par Qualtrics. Le ThreeSixtyID est l’identifiant du projet 360, généralement au format TS_XXXX. EvaluatorId est l’identifiant de la personne qui a réalisé l’évaluation (évaluateur). L’Objet est l’identifiant de la personne qui a fait l’objet de l’évaluation (sujet).

Lien

Astuce : Vous pouvez exporter uniquement vos nominations et vos identifiants de lien à l’aide de l’option Exporter les nominations dans les Outils du participant.

La colonne Lien contient le lien entre la personne évaluée et l’évaluateur. Le lien est indiqué sous la forme d’un nom de lien exact, mais vous pouvez également voir cette colonne s’intituler “Id d’un lien entre l’Objet et l’Évaluateur”

Exemple de liens exportés et de données sur les participants

Vous pouvez également voir une colonne appelée “Q_Lien” ou “Nom du Lien dans la langue par défaut de l’Enquête” qui indique le nom du lien dans la langue par défaut de l’enquête.

Non sollicité

Il existe des options permettant à tout participant au projet 360 de laisser une évaluation non sollicitée pour un objet, sans être désigné comme évaluateur par l’objet, le manager ou l’administrateur du projet. La colonne Non sollicité vous indique si un évaluateur était non sollicité. La colonne sera vide si la réponse n’ était pas spontanée.

Cette colonne peut également être appelée “Drapeau indiquant si l’évaluateur était non sollicité”

SubjectName, SubjectEmail, SubjectUniqueIdentifier

Le nom complet de la personne évaluée apparaît dans la colonne Objet au format Nom, Prénom. Le SubjectEmail est l’adresse électronique de la personne évaluée. SubjectUniqueIdentifier est l’identifiant unique de la personne évaluée.
les personnes évaluées dans une exportation

Réponses aux questions

Les colonnes sont intitulées avec les étiquettes des questions (Q1, Q2, etc.) et les premières lignes du texte de la question.

Exemple dexportation de données de questions

Les données des questions sont formatées de la même manière dans les projets d’enquête. Voir les Réponses aux questions pour plus de détails sur le formatage de ces données.

Résultats de notation

Pour les enquêtes utilisant la Notation, la note de chaque catégorie est incluse dans l’ensemble de données. Chaque catégorie de score possède sa propre colonne de données. Dans l’exemple ci-dessous, l’enquête ne comportait qu’une seule catégorie de notation, appelée “Lisibilité”

Ce score est la somme des points gagnés par le répondant dans la catégorie, et non une moyenne.

Colonne CSV avec colonne SC0 en surbrillance

La mention « SC » dans l’en-tête fait référence à la « Catégorie de notation » (SC, de l’anglais Scoring Category) et le nombre représente la catégorie de nombre, en partant de zéro. Comme l’enquête ci-dessus comporte une seule catégorie de notation, nous voyons SC0, mais s’il y en avait plusieurs, nous verrions SC1, SC2, etc.

Données de randomisation

Si vous avez randomisé des blocs ou des questions dans votre enquête, vous disposerez de données de randomisation dans votre ensemble de données.

Fichier CSV avec colonnes dordre des blocs

Les informations issues des projets de Générateur de randomisation 360 sont formatées de la même manière que pour les projets d’enquête. Voir les données de généralisation de la randomisation pour plus de détails sur la manière de comprendre ces données.

Différences de format de fichier

Bien que tous les types de fichiers téléchargent les mêmes champs de données décrits ci-dessus, chacun présente une disposition qui peut être légèrement différente. Ces formats sont en grande partie les mêmes que les formats de fichiers disponibles pour l’Enquête. Pour plus d’informations, lisez la page d’assistance sur les différents types de fichiers pour les exportations de l’Enquête.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.