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Aperçu général des tableaux de bord (360)

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Astuce Qualtrics : cette page décrit les fonctionnalités disponibles pour les projets 360. Pour plus de détails sur les projets EX, voir Types de projets Employee Experience.

À propos des tableaux de bord 360

Les tableaux de bord 360 sont utilisés pour le reporting agrégé de vos données de personnes concernées. Les administrateurs peuvent utiliser les tableaux de bord pour comprendre les taux de participation, les domaines d’amélioration, les domaines d’excellence et bien plus encore dans l’organisation. Chaque tableau de bord peut contenir plusieurs pages qui, à leur tour, sont constituées de widgets qui visualisent vos données. Les tableaux de bord peuvent être partagés avec d’autres utilisateurs au sein de votre organisation et définis pour afficher uniquement les informations auxquelles ils doivent avoir accès.

Astuce Qualtrics : cette page est destinée aux administrateurs de l’organisation, aux administrateurs EX et aux administrateurs Employee Insights. Si vous ne disposez pas d’un accès en modification à un tableau de bord, consultez la page d’assistance Visualiseur de tableau de bord.
Astuce Qualtrics : pour les rapports individuels des personnes évaluées, voir Aperçu général des rapports 360°.

&nbsp ;

Accorder l’accès au tableau de bord

Accordez aux utilisateurs l’accès au tableau de bord à l’aide de rôles. Les rôles sont le seul moyen d’accorder l’accès au tableau de bord pour les tableaux de bord 360 ; vous ne pouvez pas donner l’accès en modifiant un participant 360 individuel. Consultez les pages mises en lien pour plus d’informations.

Ajout de &amp ; suppression des tableaux de bord

Vous pouvez ajouter, supprimer et copier des tableaux de bord dans votre projet 360 dans l’onglet Tableaux de bord. Pour plus d’informations, voir Ajout d’un &tableau de bord ; suppression d’un tableau de bord.
longlet Tableaux de bord dun projet 360

Vous pouvez facilement accéder à tout autre tableau de bord disponible dans votre compte sans quitter votre tableau de bord actuel. Pour ce faire, cliquez sur le nom du tableau de bord dans le coin supérieur gauche et sélectionnez un autre nom de tableau de bord. Cela vous permettra de modifier et d’afficher d’autres tableaux de bord rapidement et efficacement.
naviguer entre les tableaux de bord en cliquant sur le nom du tableau de bord ;

Création de &amp ; gestion des pages

L’ajout de pages à vos tableaux de bord vous permet d’organiser efficacement vos données et vos widgets comme vous le souhaitez. Pour créer une page, cliquez sur Ajouter dans le menu de gauche. Pour plus d’informations, voir Création de & Gestion des pages.
cliquer sur Ajouter pour ajouter des pages de tableau de bord

Mesures agrégées

Astuce Qualtrics : les mesures agrégées sont disponibles uniquement dans les tableaux de bord 360.
Attention : vous ne pouvez pas utiliser de mesures agrégées et non agrégées dans le même widget.

Les mesures agrégées garantissent que les données sont calculées avec précision pour les commentaires multi-évaluateurs.

Dans un projet 360, le nombre d’évaluations de chaque évalué peut varier. Les métriques agrégées normalisent les scores au niveau de l’évalué pour rendre compte des performances du service. Cela permet d’éviter que les scores des services ne se faufilent vers un seul individu.

Exemple : supposons que nous ayons deux sujets dont nous agrégeons les scores au niveau du service. Le sujet A reçoit les notes 1, 1 et 5 pour ses évaluations. Le sujet B obtient une note de 5. Pour calculer le score agrégé moyen, prenez d’abord la moyenne pour chaque sujet. La moyenne du sujet A est de (1 + 1 + 5) / 3 = 2,33. La moyenne du sujet B est de 5. Ensuite, prenez la moyenne des moyennes, ce qui donne un score de service agrégé de (2,33 + 5) / 2 = 3,67.

Comparez cela au score du service si nous n’avons pas pris de moyenne pondérée : (1 + 1 + 5 + 5) / 4 = 3. Le score global du service est plus faible puisqu’il se rapproche de l’individu avec plus d’évaluations.

Pour ajouter une métrique agrégée :

  1. Créez une barre horizontale, une barre verticale, une ligne ou un widget de table.
    cliquer sur Ajouter une métrique dans un widget. choisir une métrique agrégée pour créer un rapport
  2. Ajouter une mesure.
  3. Sélectionnez la mesure que vous venez d’ajouter.
  4. Placez le curseur sur Métrique agrégée et choisissez d’afficher la moyenne, le nombre ou la somme.
  5. Sélectionnez la zone primaire pour la métrique. C’est le champ dont le score vous intéresse.
    sélection des zones primaires et secondaires pour la métrique
  6. Sélectionnez ID de sujet comme zone secondaire. Il s’agit du champ qui regroupe les réponses par sujet.

Exportation de tableaux de bord

Pour exporter des tableaux de bord, l’administrateur de tableau de bord doit activer Autoriser l’exportation de tableaux de bord dans Paramètres généraux du tableau de bord, ce qui permet aux lecteurs du tableau de bord d’exporter les pages du tableau de bord. Ils peuvent également activer Autoriser l’exportation de widget pour activer les exportations de widgets individuels.
autoriser l’exportation du tableau de bord et les options d’exportation de widget

Pour exporter une page de tableau de bord, les utilisateurs peuvent cliquer sur le bouton Exporter en haut du tableau de bord.
cliquer sur Exporter en haut à droite dun tableau de bord ;

Pour exporter un widget, les utilisateurs peuvent cliquer sur les 3 points, puis sur Exporter dans le coin supérieur droit du widget.
cliquer sur loption dexportation dans un widget ;

Pour plus d’informations sur l’exportation du contenu du tableau de bord et les options disponibles lors de l’exportation, voir Rendre les tableaux de bord disponibles pour l’exportation.

Filtrer les tableaux de bord

Vous pouvez filtrer vos tableaux de bord en appliquant un filtre à une page ou en appliquant des filtres à des widgets individuels. Cela vous permet d’explorer les données et de trouver des tendances que vous ne pourriez pas voir avec les données dans leur seul agrégat. Pour plus d’informations, voir Filtrage de votre tableau de bord.
choisir un filtre sur un tableau de bord 360

Astuce Qualtrics : les tableaux de bord 360 n’ont pas de filtres de hiérarchie d’organisation.

Widgets

Les widgets sont les graphiques et les tableaux qui illuminent les données pour tous ceux qui consultent le tableau de bord, et il existe de nombreux types différents pour répondre à vos besoins de reporting uniques. Pour en savoir plus sur l’ajout et la personnalisation de widgets, voir Aperçu général des widgets.

Les tableaux de bord 360 disposent d’un nombre limité de widgets. Les widgets disponibles sont les suivants :

Unique pour les tableaux de bord 360, les widgets de lignes et de barres contiennent une mesure agrégée, qui normalise les scores entre les sujets pour calculer les moyennes des services.

Aperçu sur mobile

Si vous affichez votre tableau de bord dans l’application XM, l’aperçu mobile vous permet de voir à quoi ressemblera votre tableau de bord sur un appareil mobile afin d’optimiser la conception. Pour plus d’informations, voir Aperçu mobile.
cliquer sur laperçu dun tableau de bord sur un terminal mobile

Données du tableau de bord 360

Les données de mappage pour les tableaux de bord 360 sont généralement les mêmes que pour les autres tableaux de bord EX. Pour plus d’informations, voir Données du tableau de bord. Cette section couvre les caractéristiques propres aux tableaux de bord 360.

Une distinction importante pour les tableaux de bord 360 est que vous ne pouvez pas modifier les noms des champs de métadonnées ou ajouter de nouveaux champs de métadonnées après avoir créé votre tableau de bord. Cependant, vous pouvez toujours mettre à jour les valeurs des champs de métadonnées existants en sélectionnant Mettre à jour toutes les réponses avec les métadonnées actuelles dans les options des participants.

En outre, les tableaux de bord 360 ne prennent pas en charge les éléments suivants :

  • Text iQ
  • Comparaisons
  • Points de référence

Catégories de notation

Les tableaux
de bord 360 prennent en charge les catégories de score des enquêtes pour les rapports dans votre tableau de bord. Pour plus d’informations, voir Catégories dans les tableaux de bord 360.
la section des catégories des paramètres du tableau de bord

Astuce Qualtrics : les catégories de notation ne peuvent pas être remappées depuis l’onglet de données du tableau de bord. Lorsque vous ajoutez des sources à votre tableau de bord, si les catégories de score ne sont pas initialement mappées, assurez-vous que les catégories de score sont nommées exactement de la même manière dans la source principale et dans l’enquête historique. Une fois que vous l’avez vérifié, mettez à jour la section Catégories dans les paramètres de votre tableau de bord.

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