Segmentation conjointe et de différence maximum

À propos de la segmentation

Peut-être que votre marque est plus populaire auprès des soccer moms, il serait donc plus précieux de leur plaire. Vous essayez peut-être de comprendre ce que la génération Y veut pour pouvoir pénétrer ce marché. La segmentation est une méthode qui vous permet de restreindre les préférences des différents “segments” de la population. Plutôt que de réaliser une analyse conjointe et d’utiliser un seul package pour répondre aux besoins de l’ensemble de votre pool de répondants, ou de réaliser une analyse maxdiff et de faire des compromis en fonction des besoins de l’ensemble de votre pool de répondants, la segmentation vous permet de déterminer ce que différentes populations attendent de vos produits.

Préparation de l’enquête

Avant de pouvoir utiliser la segmentation, vous devez vous assurer que l’enquête de votre projet conjoint ou de différence maximum pose les bonnes questions. Cela signifie que vous devez configurer certaines fonctionnalités avant de collecter des données.

Dans l’onglet Enquête, assurez-vous d’avoir ajouté des questions à un bloc non conjoint/maxdiff. Dans l’exemple ci-dessous, le bloc Données démographiques a une question sur l’âge, le nombre de personnes dans le ménage du répondant et bien plus encore.

Le bloc démographique est situé juste au-dessus du bloc conjoint, bien que vous puissiez le déplacer à votre convenance.

Une fois que vous avez terminé d’ajouter des questions, n’oubliez pas de publier.

Gestion des segments

Les segments peuvent être créés à partir de deux emplacements :

• Dans l’onglet Synthèse, dans la liste déroulante en regard du bouton Aperçu de l’analyse.
  
• Dans la section Analyse conjointe/Analyse de différence maximum de l’onglet Rapports, sous le menu déroulant Population totale.
  
  

Cliquez sur Gérer les segments pour en créer un nouveau ou en modifier un ancien.

Une fois la fenêtre Gérer les segments ouverte, vous pourrez ajouter les conditions dans lesquelles quelqu’un appartient à un segment et nommer ces segments pour plus de commodité.

Création d’une condition simple

1. Cliquez sur Nouveau segment en bas à gauche si vous avez créé des segments dans le passé.
   
2. Cliquez sur Insérer une nouvelle condition.
3. Choisissez les métadonnées de la question ou de l’enquête sur lesquelles vous souhaitez baser une condition.
   
4. Déterminez les valeurs de cette question qui définissent les conditions.
   Exemple : supposons que vous souhaitiez filtrer en fonction des répondants qui étaient à l’université, mais qui n’ont pas terminé. Dans votre enquête, vous avez demandé le plus haut degré atteint par le répondant. Si la question est « Quel est votre niveau de formation le plus élevé ? », vous devez définir la valeur sur « Égal à une certaine université, mais pas de diplôme ». (Voir la capture d’écran à l’étape 3.)
5. Cliquez sur Insérer une nouvelle condition ou sur le signe plus (+) pour ajouter une autre condition.
   
6. Définissez votre nouvelle condition.
7. Utilisez N’importe lequel pour indiquer que le répondant peut remplir l’une des conditions pour se qualifier ou Tout pour suggérer que les deux conditions doivent être remplies.
8. Cliquez sur Générer le rapport pour terminer.

Création de conditions avancées

Lors de la création de conditions, les options “Tout” et “N’importe lequel” vous permettent de décider de la manière dont les conditions que vous avez créées doivent être combinées. Vous pouvez également imbriquer des ensembles de conditions pour créer une logique avancée. Pour plus d’informations sur ces fonctions, voir les pages liées ci-dessous :

• Nouvelles conditions et ensembles de conditions
• Toutes vs. N’importe
• Logique d’imbrication

Application de segments

Analyses conjointes

Une fois que vous avez créé des segments, vous pouvez l’appliquer à deux endroits différents dans une analyse conjointe. Dans l’onglet Rapports, vous pouvez appliquer des segments à vos résultats d’analyse conjointe pour voir en quoi les préférences de package diffèrent pour cette population. Cliquez sur le menu déroulant Population totale pour sélectionner un autre segment.

Vous pouvez également appliquer des segments au simulateur. Tous les segments que vous créez seront également disponibles pour ceux avec lesquels vous avez partagé le simulateur.

Différence maximum

Dans l’onglet Rapports, vous pouvez appliquer des segments à vos résultats d’analyse de différence maximum pour voir en quoi les préférences de package diffèrent pour cette population. Cliquez sur le menu déroulant Population totale pour sélectionner un autre segment.