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Widget de graphique en radar (BX)


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À propos du diagramme en radar

Un diagramme en radar (souvent appelé « diagramme en araignée ») est un diagramme bidimensionnel conçu pour tracer une ou plusieurs séries de valeurs quantitatives. Le graphique fournit un axe pour chaque valeur présente dans l’enquête, disposé radialement sous forme de rayons équiangulaires autour d’un point central.

Diagramme en radar avec de faux noms de marque autour des bords. Des cercles à lintérieur lun de lautre comme un bullseye, réprimant des valeurs à léchelle. Les régions colorées représentent la manière dont les valeurs diffèrent pour chaque langue (marque AKA).

Interprétation

Les graphiques en radar sont meilleurs pour montrer comment différents sujets notent sur la même échelle.

Exemple : voir comment les scores NPS moyens de 5 marques se comparent.

Pour cette raison, les graphiques en radar sont meilleurs pour tracer des données numériques finies, telles qu’une échelle de 1 à 10, plutôt que des champs numériques avec des valeurs sans structure ou infinies, comme l’âge ou le nombre de réponses. Les valeurs négatives ne fonctionnent pas non plus correctement avec les graphiques en radar.

Le centre du cercle représente zéro, et le rayon du cercle (la taille qu’il s’étire dans n’importe quelle direction à partir du centre) représente généralement l’extrémité la plus élevée de l’échelle. Bien qu’elle soit plus subjective, vous pouvez également définir le rayon sur une valeur plus proche du point de données collecté le plus élevé jusqu’à présent.

Chaque parole sur le cercle représente un point de données différent. Dans l’exemple ci-dessous, les rayons sont les marques fictives WeVS, Gartell, Jones, Wallblue et MiniRX.

Diagramme en araignée avec un bloc de couleur bleu au milieu

Exigences en matière de données

Le graphique en radar fonctionne bien lorsque vous avez plusieurs ensembles de la même question avec la même échelle numérique. Par exemple, vous pouvez demander « Quelle est la probabilité que vous effectuiez un achat auprès de _ ? » séparément sur chaque marque que vous recherchez et demander aux répondants d’évaluer leur réponse sur une échelle de sept points, de « Extrêmement probable » à « Extrêmement improbable ».

Cela signifie que votre enquête a besoin de l’un des éléments suivants :

Exemple : selon la manière dont vous avez terminé la configuration de Brand Tracker, il est probable que vous disposiez d’une question NPS distincte pour chaque marque que vous recherchez, regroupée dans un groupe de mesures. C’est parfait pour le graphique en radar.

Les questions NPS, nommées par la marque qu’elles couvrent, mappées aux données d’un tableau de bord

Astuce Qualtrics : techniquement, vous pouvez ajouter de nombreux autres types de données à un widget radar, y compris les champs numériques et basés sur le nombre. Mais les graphiques en radar sont meilleurs pour afficher les données d’ensembles de questions identiques définis sur des échelles de nombres finis.

Mappage de données pour un diagramme en radar

Si vous ne souhaitez pas utiliser le champ NPS inclus par défaut, ces instructions peuvent vous aider à mapper vos questions d’enquête personnalisées.

  1. Ajoutez un nouveau groupe de zones à vos données.
    Dans la page de données du tableau de bord. En bas à gauche se trouve un bouton bleu permettant dajouter un groupe de zones. Ouvre une nouvelle fenêtre dans laquelle vous nommez le groupe et sélectionnez le type.
  2. Faites-en un Groupe de mesures.
  3. Ajoutez-y chacune de vos questions à échelle similaire. (Cela signifie les questions à choix multiples, les questions NPS ou les lignes de la matrice.)
    Le bouton Ajouter la zone au groupe est déplacé en retrait sous le groupe de zones. Nous voyons un tableau des champs, juste des lignes et des lignes de questions NPS par marque
  4. Assurez-vous que chacun de ces champs dans le groupe est un ensemble de chiffres.

Configuration de votre graphique en radar

Une fois que vous avez les bonnes données mappées, l’ajout de données à votre widget est facile.

  1. Sélectionnez Ajouter une métrique.
    Double-clic sur le widget pour afficher le volet de modification à droite ; à lintérieur, un bouton Ajouter une mesure
  2. Cliquez sur Ajouter un groupe et sélectionnez votre groupe de champs NPS ou le groupe de mesures que vous avez créé précédemment.
  3. Cliquez sur Nombre.
    modification de la métrique de comptage en case du haut/bas
  4. Remplacez la mesure par Moyenne ou Case du haut/bas.
  5. Si vous le souhaitez, ajustez votre Rayon max. Il s’agit de la valeur la plus élevée possible que le diagramme affichera.
    Ajustement du rayon et de la marge du cercle

    Astuce Qualtrics : le NPS est évalué de 0 à 10, de sorte que 10 peut être une grande valeur pour ce maximum. Cependant, vous pouvez également effectuer des ajustements en fonction de ce qui rend le widget plus facile à lire. Il semble que le NPS moyen ne soit pas parfait à 10 dans notre exemple d’étude. Nous avons donc baissé le maximum pour rendre les différences entre les marques plus lisibles.
  6. La marge du cercle est l’endroit où vous souhaitez marquer chaque échelle.
    Astuce Qualtrics : pour les échelles plus petites, il se peut que vous souhaitiez voir un anneau pour chaque valeur. Nous définissons donc le nôtre sur 1. Pour les échelles plus grandes, ce nombre doit être plus élevé pour faciliter la lecture du graphique. Par exemple, si la valeur maximale est 100, la marge de votre cercle peut être 5 ou 10.

Diagrammes avec groupes de rayons multiples

Si vous souhaitez afficher plusieurs groupes sur votre graphique en radar, vous devrez mettre en forme vos données un peu différemment.

Nous vous conseillons toujours de configurer chacune des données que vous souhaitez afficher dans le diagramme en radar en tant que Groupes d’indicateurs d’ensembles de chiffres. Mais chaque groupe de zones doit avoir les mêmes marques ou attributs avec le même nom. Dans la capture d’écran suivante, vous voyez que les groupes NPS et Share of Wallet ont les mêmes marques à l’intérieur : WeVS, Gartell, Jones, Walblue et MiniRX.

Groupes de mesures mappés dans les données du tableau de bord

Une fois que vous êtes prêt, vous pouvez ajouter une autre mesure à votre diagramme en radar en cliquant sur Ajouter un groupe.

Diagramme en araignée orange avec un point bleu au milieu

Astuce Qualtrics : le graphique en radar générera toujours des données si un groupe de mesures a un champ supplémentaire que l’autre ne peut pas renseigner, mais comme il n’y a pas de données à renseigner, le graphique aura l’air inégal. Regardez la capture d’écran ci-dessous pour voir comment un graphique en radar avec NPS (qui n’a pas collecté de données pour « Autres marques ») et Part de portefeuille (qui a collecté des données sur « Autres marques ») affichera les données.

Deux anneaux de couleur dans un diagramme en radar. Il manque un coin entier de cette couleur lorsquun des rayons na pas de données.

Décomposition des graphiques en radar avec séries de données

Il se peut que vous souhaitiez ventiler votre graphique en radar en fonction d’informations supplémentaires, telles que les données intégrées, les métadonnées de l’enquête ou les données démographiques que vous avez collectées sur les destinataires. Par exemple, vous voudrez peut-être voir en quoi les notations NPS pour chaque marque différaient par secteur d’activité des répondants, par la vague de distribution de l’enquête ou par la date d’envoi de l’enquête.

Pour ce faire, cliquez sur Définir une série de données et sélectionnez un champ Ensemble de texte ou Ensemble de texte à plusieurs réponses.

Un double-clic sur le widget révèle le volet de modification à droite, avec un bouton de série de données défini

Voici à quoi ressemble ce graphique en radar ventilé par vague :

Trois blobs de couleur sur un diagramme en radar avec une légende illustrant à quoi correspond chaque couleur

Pour changer les rayons (champs répertoriés autour des bords) et les groupes (cartes colorées), vous pouvez cliquer sur l’icône sous Permuter les rayons et les groupes.

Quatre couleurs dans le diagramme en araignée ; les formes et les étiquettes changent lorsque vous appuyez sur le bouton Permuter laxe.

Astuce Qualtrics : la vague de l’enquête n’est pas un champ par défaut. Si vous souhaitez identifier des vagues de distribution, vous devez vous assurer que vous avez ajouté des données intégrées à votre flux d’enquête et inclus une chaîne de requête à la fin du lien de votre enquête chaque fois que vous distribuez l’enquête.
Astuce Qualtrics : nous vous déconseillons d’ajouter une série de données si plusieurs groupes sont déjà chargés dans votre graphique.

Options de personnalisation du widget

Un double-clic sur le widget révèle le volet de modification à droite, avec des options supplémentaires en surbrillance

  1. Voir Filtres de widget pour savoir comment ajouter un widget directement à votre graphique en radar.
  2. Désélectionnez un champ pour le masquer dans le widget. Vous pouvez le faire à la fois avec des rayons et des groupes.
  3. Les noms de en lice peuvent être ajustés directement dans le widget, mais les noms des zones de mesure ou des séries de données doivent être ajustés dans les données du tableau de bord.
  4. Cliquez sur la couleur en regard d’un indicateur pour l’ajuster.

L’ordre des zones ne peut pas être ajusté.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.