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Acerca de las contribuciones de los grupos individuales a las puntuaciones generales

Puedes utilizar filtrado y Métricas matemáticas personalizadas para calcular la contribución de un grupo individual a una puntuación general.

Ejemplo: Trabajas en un aeropuerto. En sus datos, usted diferencia entre distintos tipos de viajeros, como por ejemplo aquellos que viajan por negocio vs. ocio. Cuando analiza el rendimiento del sentimiento de su aeropuerto, desea saber cómo los viajeros de placer contribuyeron al sentimiento general del aeropuerto.

Para calcular la contribución de este grupo al sentimiento general, deberá completar tres pasos:

  1. Cree una métrica filtrada que calcule la grupo sentimiento por los viajeros de ocio.
  2. Crea una métrica filtrada para mostrar total sentimiento por los viajeros de ocio.
  3. Cree una métrica matemática personalizada para mostrar la diferencia entre las dos métricas anteriores.

Paso 1: Sentimiento grupal para viajeros de ocio

Cree una métrica filtrada que calcule la grupo sentimiento por los viajeros de ocio.

una métrica filtrada que cumple con la descripción a continuación

  1. Crear una métrica filtrada.
  2. Bajo Residencia en, seleccionar Sentimiento.
  3. Bajo Condiciones, filtro para viajeros de ocio.
    Ejemplo: Es posible que tenga un atributo llamado Propósito del viaje y póngalo igual a ocio.
  4. Hacer clic Opciones avanzadas.
  5. Colocar Nivel de cálculo a Grupo (predeterminado).

Paso 2: Sentimiento total para los viajeros de ocio

Cree una métrica filtrada que calcule la total sentimiento por los viajeros de ocio.

  1. Duplicar la métrica filtrada que creó en el paso anterior.
    botón duplicar

    Consejo Q: Estas métricas deberían tener las mismas condiciones y basarse en el sentimiento.
  2. Hacer clic Opciones avanzadas.
    Opciones avanzadas
  3. Colocar Nivel de cálculo a Total.

Paso 3: Contribución de los viajeros de ocio

Ahora es el momento de determinar la contribución de los viajeros de ocio al sentimiento general.

Crear una métrica matemática personalizada que muestra la diferencia entre el Sentimiento del grupo de ocio y el Sentimiento de ocio total.

Ejemplo: La fórmula puede variar según cómo denomines tus métricas. Sin embargo, así es como calculamos el nuestro:

métrica[ Sentimiento del grupo de ocio]-métrica[ Sentimiento total del ocio]

Una imagen de la fórmula métrica matemática personalizada que se muestra arriba.

Ahora puedes usar esta métrica para crear widgets en tus paneles de Studio.

Ejemplo: Aquí hay una tabla que muestra el sentimiento del grupo, el sentimiento total y la diferencia, desglosada. Estos resultados se desglosan además por tipo de interacción.
mesa como se describe

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.