Exportación de datos desde el Explorador de documentos (Studio)
Acerca de la exportación de datos desde el Explorador de documentos
Puede exportar datos del explorador de documentos a Excel. Los archivos están en formato XLSX.
Consejo Q: En esta página de soporte también se explica cómo aparecen las exportaciones en un widget de opinión definido en una vista de documento.
Consejo Q: Las exportaciones no muestran contenido de Twitter. En su lugar, verá el siguiente mensaje para cada registro: “Los datos de Twitter no se pueden exportar”.
Exportación de datos desde el Explorador de documentos
Consejo Q: Una sola exportación no puede superar las 5000 frases de datos.
Consejo Q: Necesita el permiso Exportar comentarios para exportar archivos desde el explorador de documentos.
- Abra el explorador de documentos.
- Recorte varios documentos para exportarlos (opcional).
- Haga clic en el botón Compartir.
- Seleccione Exportar.
Decidir qué se exporta
Puede controlar qué datos se exportan con una serie de opciones diferentes.
- Filtros y búsqueda: los filtros y las búsquedas realizadas en el explorador de documentos se aplican a la exportación.
- Panel de resultados: cuando muestra el panel Resultados, la exportación contiene datos relacionados con la frase, como el texto de la frase, la opinión y el esfuerzo. Cuando el panel Resultados está oculto, la exportación solo contiene el texto del documento, su ID y su fecha.
Consejo Q: Para añadir puntuaciones de opinión y esfuerzo a las oraciones exportadas, también debe activar la opción Visualizar enriquecimiento.
- Panel Contexto: cuando se muestra el panel Contexto, la exportación contiene todos los elementos marcados como favoritos.
Consejo Q: Los datos de Puntuación inteligente se exportan aunque el panel Contexto esté oculto.
- Mostrar temas (solo hoja): Si esta opción está activada, la exportación solo contiene los temas más granulares para los modelos marcados como favoritos.
Información incluida en la exportación
El archivo exportado contiene los siguientes datos:
- Proveedor de contenido. Instancia de proveedor de contenido.
- Cuenta. El nombre de la cuenta.
- Proyecto. El nombre del proyecto que contiene el feedback del cliente.
- Propietario: el usuario que ha exportado los datos.
- Descripción: Estos extraen de las descripciones del widget, que se encuentran en las propiedades del widget.
- Título: Explorador de documentos.
- Filtros de organización: qué filtros de organización se aplican, si los hay.
- Condiciones de dashboard: filtros de dashboard aplicados.
- Filtros de fecha: Cualquier filtro de fecha aplicado.
- Filtros de exploración: si exporta datos después de desglosar en un widget, los filtros de exploración se aplicarán a la exportación y se enumerarán aquí. Consulte Exploración de widgets.
- Filtros del Explorador de documentos: filtros de opinión o esfuerzo aplicados.
- Fecha de ejecución: cuando se actualizaron los datos por última vez. Si se visualizan los datos almacenados en caché, podrían ser diferentes de la fecha de exportación.
- Fecha de exportación: la fecha en la que se exportó el archivo.
- Volumen de conjunto de datos: el número de oraciones exportadas.
Consejo Q: Si su exportación contiene respuestas de Twitter, el volumen del conjunto de datos con Twitter le indicará el número de frases exportadas que excluyen los resultados de Twitter.
- Documento: El texto completo de la interacción.
Consejo Q: Las exportaciones no pueden incluir contenido de Twitter. Los comentarios que provienen de Twitter se representan con ID y el siguiente texto en lugar del contenido real: “Los datos de Twitter no se pueden exportar”.
- Metadatos del documento: todas las columnas adicionales son metadatos del documento. Estas son todas las columnas que ha seleccionado para visualizar en la exportación. Los metadatos incluyen atributos, enriquecimientos y modelos.
- Datos a nivel de antigüedad: Esto aparecerá si el panel Resultados está activado en el explorador de documentos.
- Sentencia: Texto de frase.
- ID de frase: ID de frase único.
- Opinión: Esta columna solo aparece si la opción Visualizar enriquecimiento está activada. Contiene puntuación de opinión a nivel de frase.
- Esfuerzo: Esta columna solo aparece si Visualizar enriquecimiento está activado. Contiene el esfuerzo a nivel de frase.
- Intensidad emocional: Esta columna solo aparece si Visualizar enriquecimiento está activado. Contiene intensidad emocional a nivel de frase.
- Documento: texto del documento.
- ID de documento: ID de documento unívoco.
- Fecha: Fecha del documento.
- Datos a nivel de documento: estos datos son solo a nivel de documento.
- Documento: texto del documento.
- ID de documento: ID de documento unívoco.
- Fecha: Fecha del documento.
- Puntuación inteligente: los nombres de las rúbricas utilizadas para puntuar el documento se proporcionan como cabeceras de columna y las puntuaciones reales se enumeran por documento. No hay información individual de aprobación/puntuación de criterios dada por criterio en cada rúbrica. Los datos de Puntuación inteligente solo se exportan si se incluye el panel Contexto.
- Temas: Muestra temas categorizados de modelos destacados. Para incluir temas de modelo en la exportación, active el panel Contexto y marque el modelo como favorito.
- Atributos: muestra los valores de los atributos marcados con estrella. Para incluir atributos en la exportación, active el panel Contexto y marque los atributos como favoritos.
La exportación no se ve afectada por si tiene el Panel de resultados activado o no.