Saltar al contenido principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Auditoría de seguridad (Studio)


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Acerca de la página Auditoría de seguridad

La página Auditoría de seguridad realiza un seguimiento de muchos eventos diferentes que se han producido en su cuenta maestra durante los últimos 6 meses.

Puede visualizar el log de seguridad, buscar eventos específicos y exportarlos a Excel. Esta información puede ayudarle a supervisar la adopción y el uso de Studio, así como a solucionar problemas con el equipo de soporte de XM Discover.

Consejo Q: Puede utilizar los informes administrativos para realizar un seguimiento del uso y la actividad de la cuenta.
Consejo Q: Necesita un permiso Realizar auditoría de seguridad para acceder al registro de seguridad.

Acceso al log de seguridad

  1. Haga clic en el icono del perfil.
    icono de perfil de usuario expandido
  2. Seleccione Configuración.
  3. Seleccione Auditoría de seguridad.
    ficha Auditoría de seguridad

Para actualizar el log de seguridad a petición, haga clic en el botón Actualizar.

Consejo Q: Puede ordenar los eventos haciendo clic en el encabezado de cualquier columna. Por defecto, el log se clasifica en orden cronológico inverso, con los eventos más recientes en la parte superior.

Información en registros de auditoría de seguridad

Verá la siguiente columna de información para cada entrada en el log de seguridad:

  • Fuente: El nombre de la aplicación XM Discover donde se realizó la acción. Actualmente, Studio es la única opción.
  • Usuario: el usuario que ha realizado la acción se ha registrado aquí.
  • Objeto: El objeto de la acción (si procede).
    Ejemplo: Cuando un usuario visualiza un dashboard, el nombre del dashboard se enumera en la columna Objeto.
  • Acción: Nombre de la acción. Para obtener una lista detallada, consulte Acciones incluidas en el Security Log (Studio).
    Consejo Q: Un asterisco ( * ) delante del nombre de la acción significa que lo ha realizado un proxy de administrador del sistema iniciando sesión como un usuario determinado.
  • Hora del usuario: el cronomarcador del evento según el huso horario del usuario.
  • Hora del servidor: el cronomarcador del evento según el huso horario del servidor.
  • Objetivo: los detalles relacionados con la acción (en su caso).
    Ejemplo: Cuando un usuario modifica una propiedad de cuenta principal, el nombre de la cuenta principal se enumera en la columna Objeto y el nombre de la propiedad se enumera en la columna Destino.
  • Detalles: detalles adicionales, como un motivo para la eliminación del documento o el método de creación del panel de instrucciones.
  • Llamada API: método API utilizado.
  • Respuesta HTTP: El código de estado devuelto por el servidor.

Búsqueda del log de seguridad

Puede buscar en el log de seguridad los eventos que se han producido en los últimos 6 meses.

Consejo Q: Cualquier búsqueda aplicada se utilizará en la exportación de auditoría de seguridad.

buscar en la página de auditoría de seguridad

  1. Haga clic en el menú desplegable Todo y seleccione una de las siguientes opciones:
    • Llamada API: Buscar por el método API utilizado.
    • Acción: Buscar por nombre de acción. Para obtener una lista detallada, consulte Acciones incluidas en el Security Log (Studio).
    • Fecha: Buscar todos los eventos dentro de un rango de fechas determinado.
    • Detalles: Buscar por detalles adicionales.
    • Todo: Buscar por todas las opciones (excepto fecha).
    • Entidad de seguridad: Buscar por el objeto de la acción.
      Ejemplo: Para ver todas las acciones realizadas en el usuario (no por el usuario), proporcione el correo electrónico del usuario como entidad de seguridad.
    • Usuario: Buscar por el correo electrónico del usuario que ha realizado la acción.
  2. Escriba su búsqueda.
  3. Haga clic en el botón Buscar.
Ejemplo: La siguiente consulta de búsqueda devuelve todas las acciones realizadas por John Smith en los últimos 6 meses:
El usuario j-smith ha buscado

Exportación del log de seguridad

Puede exportar el log de seguridad a una hoja de cálculo XLSX (Excel).

Consejo Q: Si aplica cualquier criterio de búsqueda al log de seguridad, se transfiere automáticamente a la exportación.
  1. Haga clic en Exportar.
    botón de exportación
  2. Seleccione una fecha de inicio y una fecha de fin entre las que deben encontrarse los registros.
    Nueva ventana para configurar la exportación del log de auditoría

    Consejo Q: Estas horas están en el huso horario del servidor.
  3. Si no ha añadido un filtro, puede seleccionar un campo Filtro. Entre ellas se incluyen:
    • Llamada API: Buscar por el método API utilizado.
    • Acción: Buscar por nombre de acción. Para obtener una lista detallada, consulte Acciones incluidas en el Security Log (Studio).
    • Todo: Buscar por todas las opciones (excepto fecha).
    • Entidad de seguridad: Buscar por el objeto de la acción.
      Ejemplo: Para ver todas las acciones realizadas en el usuario (no por el usuario), proporcione el correo electrónico del usuario como entidad de seguridad.
    • Usuario: Buscar por el correo electrónico del usuario que ha realizado la acción.
  4. En Filtro, escriba la búsqueda para el campo seleccionado. Haga clic en el botón Buscar para aplicar el filtro.
    Consejo Q: El campo Registros le mostrará cuántos registros coinciden con sus resultados y se incluirán en el archivo. El número máximo de registros que se pueden exportar a la vez es 50.000. Si el número de registros que intenta exportar supera este límite, intente filtrar la consulta o limitarla por fechas.
  5. Haga clic en Exportar.
  6. El archivo se le enviará por correo electrónico.
    el mensaje de confirmación dice que el log se enviará por correo electrónico

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.