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Acerca de Designer Descripción general básica

Diseñador es un componente del software XM Discover que se utiliza para evaluar los opinión de los clientes. En Designer, puedes configurar cómo se procesan los datos de opinión de tus clientes.

Usando el Diseñador

En Designer, puedes realizar las siguientes acciones:

  • Categorizar datos:Ordenar datos en temas utilizando modelos de clasificación para comprender los problemas principales.
  • Definir alertas:Configure alertas para recibir notificaciones cada vez que XM Discover detecte opinión importantes de los clientes.

Si es administrador, puede realizar las siguientes acciones en Designer:

  • Gestionar proyectos:Un proyecto reúne todos los datos relacionados para el análisis, incluidos los opinión de los clientes, los modelos de clasificación y las configuraciones de sentimiento .
  • Gestionar usuarios:Para acceder a los proyectos en Designer, se requiere una cuenta de usuario. A los usuarios se les pueden otorgar diferentes permisos que controlan a qué segmentos de datos pueden acceder y qué acciones pueden realizar.
  • Administrar cuentas:Una cuenta agrupa proyectos y usuarios. La Configuración de cuenta es compartida por todos los proyectos dentro de la cuenta.

Recurso adicionales

Consulte las siguientes páginas de soporte para obtener más información sobre el uso de Designer.

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