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Acerca de las opciones de trabajo

Cuando en el Empleos Pestaña, puede realizar varias acciones en sus trabajos existentes a través del menú de opciones de trabajo, incluyendo:

• Edición de detalles del trabajo, incluido el nombre del trabajo, la asignación de datos, las condiciones del filtro y más
• Copiar y eliminar trabajos
• Observar trabajos y agregar notificaciones
• Visualización del resumen del trabajo y el registro de cambios
• Terminar un trabajo en ejecución
• Cómo ver el registro de cambios y el resumen de un trabajo

Opciones de trabajo disponibles

Para acceder a las opciones de trabajo, haga clic en el menú siguiente al nombre de cualquier trabajo. Las siguientes opciones están disponibles:

• Recuperar datos:Manualmente recuperar datos para trabajos programados.
• Nombre y descripción: Editar El nombre y la descripción del trabajo.
• Mapeo de datos:Edite la asignación de datos utilizada para el trabajo. Ver Mapeo de datos Para más información.
• Filtro de datos:Editar el trabajo filtro de conector y límite de registro.
• Filtro de fuente de datos:Editar los datos del trabajo filtro de fuente de datos.
• Manejo de Duplicar:Determinar cómo se manejan los documentos duplicar . Ver Manejo de Duplicar Para más información.
• Estadísticas de la última ejecución:Ver estadísticas sobre la última ejecución del trabajo. Ver Visualización de estadísticas de ejecución de trabajos Para más información.
• Sustitución y redacción de datos:Cree reglas para ocultar o reemplazar automáticamente información confidencial en los datos importados. Ver Sustitución y redacción de datos Para más información.
• Resumen:Ver un resumen del trabajo que proporciona información sobre los datos procesados por el trabajo. Ver Cómo ver un resumen de trabajo Para más información.
• Registro de cambios:Ver un registro de cada edición realizada en este trabajo. Ver Registro de cambios de trabajo Para más información.
• Configuración de notificaciones: Elija cuándo se notificará a los observadores de trabajo. Ver Notificaciones de trabajo Para más información.
• Iniciar/detener la visualización de un trabajo:Reciba una notificación cuando el trabajo falle o se agote el tiempo de espera. Ver Observando un trabajo Para más información.
• Administrar observadores:Asignar otros usuarios como observadores del trabajo. Ver Observando un trabajo Para más información.
• Trabajo Duplicar:Copiar el trabajo. Ver Copiar y eliminar trabajos Para más información.
• Eliminar trabajo:Eliminar el trabajo. Ver Copiar y eliminar trabajos Para más información.
• Cronograma de ejecución:Para trabajos programados, edite la programación del trabajo. Ver Programación de trabajos Para más información.
• Actualizar ruta y máscara de archivo:Esta opción solo está disponible para el Conector de entrada de archivos. Después de crear un trabajo, puede actualizar la ruta y la máscara de archivo.
• Actualizar configuración de Muestra:Esta opción solo está disponible para los conectores que le permiten cargar un archivo de muestra , como el Conector de entrada de archivos. Después de actualizar la asignación de campos, puede utilizar esta opción para cargar un nuevo archivo de muestra .
• Actualizar descifrado y compresión:Esta opción solo está disponible para conectores que permiten el descifrado y la compresión, como el Conector de entrada de archivos.
• Actualizar configuración de retención:Cambia el modo en que XM Discover maneja los archivos procesados. Esta opción sólo está disponible para archivos entrantes y jerarquía de la organización entrante Conectores. Ver Editar un trabajo Para más información.
• Configuración de consulta:Le permite cambiar el configuración de consulta para ciertos conectores de entrada.

Acciones en bloque

Las siguientes opciones están disponibles en el Acciones masivas menú. Estas opciones funcionan como las opciones de trabajo estándar, excepto que se aplicar a todos los trabajos que se muestran en la página en lugar de solo a un solo trabajo. Puede filtro sus trabajos para cambiar qué trabajos aparecen en la página.

• Recuperar datos:Extraiga manualmente datos para múltiples trabajos programados. Para más detalles, consulte Recuperando datos.
• Exportar resúmenes de trabajos:Descargar un resumen de sus trabajos.
• Ver trabajos:Empiece a mirar varios trabajos a la vez para recibir una notificación si alguno de ellos falla. Para más detalles, consulte Observando un trabajo.
• Deja de ver trabajos:Deja de mirar trabajos para no recibir más notificaciones si fallan. Para más detalles, consulte Observando un trabajo.
• Eliminar trabajos:Eliminar varios trabajos a la vez. Para más detalles, consulte Eliminar un trabajo.
• Actualizar asignaciones de datos:Actualizar la configuración de mapeo de datos para varios trabajos de la misma fuente. Para más detalles, consulte Mapeo de datos.
• Agregar observadores:Agregar y eliminar usuarios de la lista de observadores de trabajos. Esto le permite controlar quién debe recibir notificaciones en caso de que un trabajo falle o se agote el tiempo de espera. Para más detalles, consulte Observando un trabajo.
• Descargar Data Mapper:Descargue el mapeador de datos para sus proyectos y trabajos para verificar asignaciones entre fuentes utilizando una única fuente de verdad generada automáticamente. El resultado es una hoja de cálculo del mapeador de datos . Para más detalles, consulte Informe de mapeo de datos.

Consejo Q: Al realizar una acción masiva, aparecerá una ventana emergente que le solicitará que confirme la cantidad de trabajos que se verán afectados por la acción. Introduzca el número que le aparece en la ventana para confirmar la acción.

Recuperando datos

Puede recuperar manualmente datos de cualquier trabajo programado para importar datos pendientes de inmediato.

1. Seleccionar Recuperar datos siguiente al trabajo para el que desea importar datos.
   
   Consejo Q: Puede recuperar datos de varios trabajos a la vez a través de Menú de acciones masivas.
2. Elija cómo desea que se gestionen los documentos duplicar :
   
   • Rechazar duplicados de documentos existentes y crear nuevos registros para nuevos documentos:Esta es la opción predeterminada. Cuando se encuentra un documento duplicar , se rechaza. Los documentos no duplicados se procesan como registros nuevos.
   • Actualizar atributos estructurados para documentos existentes y crear nuevos registros para documentos nuevos:Cuando se encuentra un documento duplicar , sucede lo siguiente:
     • Los atributos estructurados actuales se actualizan con valores no vacíos.
     • Se agregan nuevos atributos estructurados al documento actual.
     • Los campos textuales existentes no se actualizan.
     • No se agregan nuevos campos textuales.
     • Los documentos no duplicados se procesan como registros nuevos.
   • Actualice los atributos estructurados de los documentos existentes y no cree registros para documentos nuevos:Cuando se encuentra un documento duplicar , sucede lo siguiente:
     • Los atributos estructurados actuales se actualizan con valores no vacíos.
     • Se agregan nuevos atributos estructurados al documento actual.
     • Los campos textuales existentes no se actualizan.
     • No se agregan nuevos campos textuales.
     • Se rechazan los documentos no duplicados.
   • Actualice los atributos estructurados y agregue campos textuales adicionales para los registros existentes y cree nuevos registros:Cuando se encuentra un documento duplicar , sucede lo siguiente:
     • Los documentos no duplicados se procesan como registros nuevos.
     • Se agregan nuevos atributos estructurados al documento actual.
     • Los atributos estructurados actuales se actualizan con valores no vacíos.
     • Se agregan nuevos campos textuales al documento actual.
     • Los campos textuales existentes no se actualizan.
     Consejo Q: Para que esta opción funcione correctamente, debes desasignar campos textuales existentes en su mapeo de datos del trabajo.
3. Hacer clic De acuerdo.

Editar un trabajo

Las siguientes opciones le permiten editar varias partes de la configuración de su trabajo.

• Nombre y descripción:Cambia el nombre y la descripción de tu trabajo. Introduzca un nuevo Nombre del puesto y Descripción del trabajo.
  
  Consejo Q: Esta opción no actualiza las ejecuciones históricas. Sólo las carreras recién creadas tendrán el nuevo nombre y descripción. Para reprocesar datos y actualizar ejecuciones de trabajos históricas, seleccione Recuperar datos después de actualizar el nombre y la descripción de su trabajo.
• Actualizar configuración de retención:Esta opción sólo está disponible para archivos entrantes y jerarquía de la organización entrante Puede utilizar esta opción para cambiar el tiempo durante el cual XM Discover conserva los datos procesados ​​antes de eliminarlos. Ingrese un valor entre 1 y 365 para elegir durante cuánto tiempo XM Discover conserva los archivos procesados ​​antes de eliminarlos.
  
  Consejo Q: Si se conservan los archivos, se mueven a una de las siguientes ubicaciones en el servidor SFTP , según el tipo de archivo: ubicación de archivos/carpeta/archivo/subcarpeta específica del trabajo o ubicación-de-archivos-carpeta/incorrecto/subcarpeta-específica-del-trabajo.

Manejo de duplicados

XM Discover puede reconocer documentos duplicar y luego procesarlos según su configuración. Los documentos se identifican por su Identificación natural campo. Si dos documentos tienen el mismo valor de ID natural, se consideran duplicados.

1. Seleccionar Manejo de Duplicar siguiente al trabajo para el que desea configurar la detección de duplicar .
   
2. Elija cómo desea que se gestionen los documentos duplicar :
   
   • Rechazar duplicados de documentos existentes y crear nuevos registros para nuevos documentos:Esta es la opción predeterminada. Cuando se encuentra un documento duplicar , se rechaza. Los documentos no duplicados se procesan como registros nuevos.
   • Actualizar atributos estructurados para documentos existentes y crear nuevos registros para documentos nuevos:Cuando se encuentra un documento duplicar , sucede lo siguiente:
     • Los atributos estructurados actuales se actualizan con valores no vacíos.
     • Se agregan nuevos atributos estructurados al documento actual.
     • Los campos textuales existentes no se actualizan.
     • No se agregan nuevos campos textuales.
     • Los documentos no duplicados se procesan como nuevos registros
   • Actualice los atributos estructurados de los documentos existentes y no cree nuevos registros para los documentos nuevos:Cuando se encuentra un documento duplicar , sucede lo siguiente:
     • Los atributos estructurados actuales se actualizan con valores no vacíos.
     • Se agregan nuevos atributos estructurados al documento actual.
     • Los campos textuales existentes no se actualizan.
     • No se agregan nuevos campos textuales.
     • Se rechazan los documentos no duplicados.
   • Actualice los atributos estructurados y agregue campos textuales adicionales para los registros existentes y cree nuevos registros:Cuando se encuentra un documento duplicar , sucede lo siguiente:
     • Los documentos no duplicados se procesan como registros nuevos.
     • Se agregan nuevos atributos estructurados al documento actual.
     • Los atributos estructurados actuales se actualizan con valores no vacíos.
     • Se agregan nuevos campos textuales al documento actual.
     • Los campos textuales existentes no se actualizan.
     Consejo Q: Esta opción no se recomienda para ejecuciones incrementales. Para que esta función funcione, asegúrese de que ningún otro campo literal esté rellenado con datos antes de iniciar el proceso de recuperación. Si se rellenan los campos textuales existentes, debe desasignar los literales existentes en su mapeo de datos del trabajo para recuperar nuevos datos. Una vez completado el proceso de recuperación, puedes reasignar los otros tipos de texto textual.
3. Hacer clic De acuerdo.

Observando un trabajo

Puedes supervisar un trabajo para recibir una notificación cuando éste falle o se agote el tiempo de espera. Para ver un trabajo, seleccione Empezar a ver trabajos desde el menú de opciones de trabajo. Si ya estás viendo el trabajo y ya no deseas recibir notificaciones, puedes seleccionar Deja de ver el trabajo.

Gestión de observadores de trabajos

Puedes asignar a otros usuarios como observadores de un trabajo:

1. En el menú de opciones de trabajo, seleccione Administrar observadores.
   
2. Haga clic en el signo más ( + ).
   
3. Ingrese la dirección de correo electrónico del usuario al que desea que se le notifique cuando el trabajo falla o se agota el tiempo de espera.
   
   Consejo Q: Los usuarios recién agregados tendrán una etiqueta de “Nuevo observador” siguiente a ellos, mientras que los usuarios existentes tendrán una etiqueta de “Observador existente” siguiente a ellos.
4. Puede agregar observadores adicionales haciendo clic en el signo más ( + ), o elimine observadores haciendo clic en el signo menos ( – ).
5. Haga clic en Guardar.

Notificaciones de trabajo

Después de agregar observadores de trabajo, puede especificar cuándo se les debe notificar. Para administrar la configuración de notificaciones, seleccione Configuración de notificaciones desde el menú de opciones de trabajo.

Están disponibles los siguientes tipos de notificaciones:

• Notificar cuando no haya registros cargados en el proyecto:Reciba una notificación si el trabajo procesa al menos un archivo pero no carga ningún registro en el proyecto.
  Consejo Q: Los documentos Duplicar que se omiten no enviarán una notificación.
• Notificar cuando se encuentran valores faltantes consecutivos:Reciba una notificación si el trabajo encuentra un campo mapeado con valores nulos para todos los documentos.
• Notificar cuando falla la ejecución del trabajo: ​​Recibir una notificación si el trabajo falla o se finaliza.
• Notificar cuando la ejecución del trabajo se realiza parcialmente con éxito:Reciba una notificación si el trabajo se realiza correctamente sólo parcialmente. Por ejemplo, esto puede suceder si el trabajo no logra descomprimir o descifrar ciertos archivos.
• Notificar cuando los archivos contienen encabezados incorrectos:Reciba una notificación si el trabajo encuentra al menos un archivo con un encabezado incorrecto.
  Consejo Q: Esta opción sólo está disponible para Conectores de archivos Trabajos utilizando formatos Excel o CSV .
• Notificar cuando los archivos contienen una estructura de conversación JSON incorrecta:Reciba una notificación si el trabajo encuentra al menos un archivo JSON que no coincide con el formato conversacional de Qualtrics para interacciones digitales o transcripciones de llamadas.
  Consejo Q: Esta opción sólo aparece para trabajos de conector de archivos al importar datos conversacionales a través del formato JSON .
• Notificar cuando no se encuentran archivos para procesar:Reciba una notificación cuando el trabajo no encuentre archivos para procesar y el trabajo falle. Si no selecciona esta casilla de verificación, el trabajo se realizará correctamente y el observador del trabajo no recibirá una notificación.
  Consejo Q: Esta opción sólo aplica para trabajos de conector de archivos.
• Notificar cuando el trabajo finaliza con un tiempo de espera:Reciba una notificación si el trabajo tarda demasiado tiempo en cargar registros y se agota el tiempo de espera.
• Notificar al soporte cuando este trabajo falla:Cuando esta opción está habilitada, el equipo de soporte de XM Discover recibirá una notificación si el trabajo no se completa correctamente para los conectores S3, Archivos y Postgres. Se enviará diariamente un único ticket de soporte con información consolidada de los trabajos fallidos de esos conectores y al equipo de soporte.

Copiar y eliminar trabajos

Puede copiar un trabajo para duplicar rápidamente su configuración para un nuevo trabajo o eliminar trabajos que ya no necesita.

Copiar un trabajo

Para copiar un trabajo, seleccione Trabajo Duplicar en el menú de opciones de trabajo. El trabajo recién copiado tendrá el mismo nombre que el trabajo original con la palabra “Copiar” adjuntada a su nombre.

Eliminar un trabajo

Para eliminar un trabajo, seleccione Eliminar trabajo en el menú de opciones de trabajo.

Si es necesario, puede restaurar trabajos eliminados en la Papelera de reciclaje. Ver Eliminar y restaurar trabajos Para más información.

Terminar un trabajo

Puede detener un trabajo que se esté ejecutando actualmente.

1. Haga clic en el menú de opciones de trabajo siguiente al trabajo que desea finalizar.
   
   Consejo Q: Los trabajos en ejecución tienen la En curso estado.
2. Hacer clic Terminar ejecución actual.
3. Hacer clic Sí.
   

Una vez que finaliza un trabajo, este deja de extraer los registros restantes y su estado se establece en “Fallido”.

Registro de cambios de trabajo

Seleccionar Registro de cambios desde el menú de opciones de trabajo para ver una tabla que contiene información sobre cada acción realizada en el trabajo. Esta tabla incluye:

• Configuración:La edición realizada en el trabajo (cambiar los detalles del trabajo, eliminar el trabajo, agregar observadores, etc.).
• Actualizado por:La dirección de correo electrónico del usuario que realizó la acción.
• Hora actualizada:La fecha y hora en que se realizó la acción.

Cómo ver un resumen de trabajo

Puede ver un resumen del trabajo para revisar los datos procesados por ese trabajo. Esto es especialmente útil si desea revisar cómo se importan sus campos de datos a XM Discover. Para ver el resumen, seleccione Resumen en el menú de opciones de trabajo o haga clic en el nombre del trabajo.