Conector de salida de archivos

Acerca del conector de salida de archivos

Puede utilizar el conector de salida de archivos para exportar datos enriquecidos de XM Discover al servidor SFTP de su organización.

Puede exportar datos a nivel de frase y de documento, limitarlos a registros nuevos y actualizados y seleccionar qué campos, enriquecimientos y clasificaciones se van a exportar. Los datos exportados están disponibles en formato CSV y JSON.

Configurar un job de salida de archivos

1. En la página Jobs, haga clic en Job nuevo.
   
2. Seleccione Archivos Salida.
   
3. Asigne un nombre a su trabajo para que pueda identificarlo.
   
4. Seleccione el proyecto en el que desea cargar los datos.
5. Dele una descripción a su trabajo para que conozca su propósito.
6. Haga clic en Siguiente.
7. Elija una cuenta SFTP para utilizar o seleccione Añadir nueva para añadir una nueva.
   
8. Si añade una cuenta nueva, introduzca la siguiente información para su cuenta SFTP:
   • Nombre de conexión: Asigne un nombre a la conexión para que pueda reconocerla más adelante.
   • Nombre de usuario de SFTP: Introduzca el nombre de usuario para conectarse al servidor SFTP.
   • Contraseña de SFTP: Introduzca la contraseña para conectarse al servidor SFTP.
   • Host SFTP: introduzca la URL de host del servidor SFTP.
   • Puerto SFTP: Introduzca su puerto SFTP. Normalmente es 22.
   • Enviar notificaciones de vencimiento: si desea que sus credenciales de SFTP caduquen después de un cierto período de tiempo, seleccione esta opción.
   • Días antes del vencimiento: si activa las notificaciones de expiración, introduzca cuántos días desea que se le notifique antes del vencimiento. Puede introducir un valor entre 1 y 100 días.
   • Fecha de vencimiento: establezca la fecha en la que vencerán las credenciales. Haga clic en la casilla para abrir un calendario para elegir la fecha.
9. Haga clic en Siguiente.
10. Proporcione su punto de acceso de la API de exportación de XM Discover.
    
11. Haga clic en Siguiente.
12. Seleccione el nivel de datos que desea exportar:
    
    • Sentencias: Utilice datos a nivel de frase.
    • Documentos: Utilice datos a nivel de documento.
      Consejo Q: Los pasos restantes de la página Configuración de consulta son opcionales y le ayudarán a limitar los datos que se exportan.
13. Proporcione una consulta de búsqueda para filtrar los datos salientes. Utilice la misma sintaxis utilizada para buscar datos en Designer. Deje este campo vacío para incluir todos los datos.
    Ejemplo: Puede especificar uno o más ID de encuesta para actualizar solo los registros de encuesta seleccionados con la siguiente sintaxis:Surveyid:sv_01
14. Introduzca el nombre del filtro de su proyecto que desea que se aplique a los datos de salida. Deje este campo en blanco si no desea filtrar los datos.
15. Elija qué registros desea importar:
    • Cargar registros nuevos: registros que se crearon desde la última vez que se ejecutó el job de salida.
    • Cargar registros nuevos y actualizados: registros que se crearon o actualizaron desde la última vez que se ejecutó el job de salida.
    • Cargar registros actualizados: registros que se actualizaron desde la última vez que se ejecutó el job de salida.
16. Utilice el menú desplegable para seleccionar los modelos de clasificación que desea incluir en sus datos. Marque la casilla de selección Todos los modelos para incluir los datos de clasificación para todos los modelos disponibles en el proyecto.
17. Seleccione cómo desea que afecten las clasificaciones al filtrado de datos:
    • Ignorar: No se aplica ningún filtrado basado en los modelos seleccionados.
    • Clasificado actualmente: Devuelve los registros clasificados por los modelos seleccionados durante la ejecución de clasificación más reciente.
    • Siempre clasificado: Devuelve los registros que han sido clasificados por los modelos seleccionados en cualquier momento.
18. Seleccione las opciones de exportación adicionales que desea utilizar:
    • Si se devuelven los ID de categoría (verdadero) en lugar de los nombres de categoría (falso): Exporte los ID de categoría en lugar de los nombres de categoría.
    • Filtra los resultados aplicando la consulta de filtro con todas las rutas de los nodos finales: añade varios modelos con el parámetro “flex_only flag” a la llamada de API de exportación.
19. Haga clic en Siguiente.
20. Elija el tipo de archivo que desea exportar:
    
    • “plano” separado por delimitadores: el formato es un archivo de texto delimitado, como CSV o TSV.
    • Archivos JSON: el formato es un archivo JSON.
21. Si exporta a un archivo plano separado por delimitadores, seleccione sus opciones de archivo:
    • Codificación de archivo: seleccione la codificación del archivo, como UTF-8 o ASCII
    • Carácter delimitador: el carácter utilizado para separar entradas, como una coma o un tabulador.
    • Carácter de cierre: el carácter utilizado para encerrar datos. Deje este campo vacío si no desea un anexo.
    • Sin cierre: si no desea incluir los datos en un carácter adicional, active esta opción.
22. Haga clic en Examinar y seleccione su carpeta SFTP.
    
    Consejo Q: Al elegir una ruta de carpeta, puede hacer clic en un icono de carpeta para expandirla. Haga clic en el nombre de la carpeta para seleccionarla y, a continuación, haga clic en Aceptar cuando haya terminado.
23. Si desea que los archivos exportados tengan un prefijo adjunto, active Proporcione un nombre de archivo para el prefijo e introduzca el prefijo deseado en el cuadro.
    Consejo Q: El prefijo no puede contener [ ] \ / y no puede superar los 100 caracteres.
24. Si desea que los archivos exportados tengan un sufijo adjunto, active Proporcione un nombre de archivo para el sufijo e introduzca el sufijo deseado en el cuadro.
    Consejo Q: El sufijo no puede contener [ ] \ / y no puede superar los 100 caracteres.
25. Si desea cifrar sus datos, habilite Cifrar archivos entregados por XM Discover e introduzca su clavePGP/GPG en el cuadro.
    Qtip: Files will always be encrypted into a GPG file. You can enter a PGP/GPG key, but it will never encrypt into a PGP file.
26. Haga clic en Siguiente.
27. Asigne campos de XM Discover a Qualtrics. Haga clic en el cuadro vacío y seleccione el atributo XM Discover que desea enviar a Qualtrics.
    
28. Seleccione el tipo de datos que el campo debe exportarse como:
    • No asignar: No se especificó ningún tipo de variable.
    • Atributo de número: tipo de variable de número.
    • Atributo de texto: Tipo de variable de conjunto de texto.
    • Atributo de fecha: Tipo de variable de fecha.
    • Verbatim: Tipo de variable de texto.
29. Introduzca el Nombre de atributo para este campo. Este será el nombre del campo cuando se exporte.
30. Utilice los signos más (+ ) y menos ( – ) para añadir y eliminar campos según sea necesario.
31. Haga clic en Siguiente.
32. Si lo desea, puede añadir un filtro de conector para filtrar los datos entrantes para limitar los datos que se importan.
    
33. También puede limitar el número de registros importados en un solo job introduciendo un número en el cuadro Especificar límite de registros. Introduzca “Todos” si desea importar todos los registros.
    Consejo Q: Para los datos conversacionales, el límite se aplica en función de las conversaciones en lugar de las filas.
34. Haga clic en Siguiente.
35. Elija cuándo desea que se le notifique. Consulte Notificaciones de job para obtener más información.
    
36. Haga clic en Siguiente.
37. Seleccione cuándo se ejecuta el job. Puede realizar una extracción única o configurar una extracción de datos recurrentes. Consulte Programación de jobs para obtener más información.
    
38. Haga clic en Siguiente.
39. Revise su configuración. Si necesita cambiar una configuración específica, haga clic en el botón Editar para ir a ese paso en la configuración del conector.
    
40. Haga clic en Finalizar para grabar el job.