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Cookies del navegador de información del sitio web/de la aplicación


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Consejo Q: Si no tiene acceso a ninguna de las funciones descritas en esta página, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas. Para obtener más información sobre las diferencias entre la opinión digital y CustomerXM for Digital, consulte Opinión digital frente a CustomerXM for Digital.

Acerca de las cookies del navegador de información del sitio web/de la aplicación

Website / App Insights almacena ciertos datos dentro de las cookies. Esto incluye la cookie Historial del sitio, la cookie Evitar visualización repetida, una cookie que nos dice que tenemos una Pop Under, una cookie que almacena los datos del historial si localStorage está desactivado y una cookie que realiza un seguimiento de los eventos del usuario.

Consejo Q: Todas las cookies enumeradas en esta página son cookies de origen. Esto significa que tendrán el dominio marcado como dominio de su sitio web (por ejemplo, el sitio web en el que se muestra el intercept). Cualquier restricción que se aplique a las cookies de terceros no afecta a estas cookies de origen. La excepción es la cookie de finalización de encuesta (que también se utiliza para evitar respuestas múltiples), que es una cookie de terceros. Esta cookie siempre está marcada como Secure; SameSite=None para cumplir con las restricciones comunes de cookies de terceros.

 

Límite de cookies

Excepto cuando la lógica del conjunto de acciones se basa en el historial del sitio o el recuento de páginas, todas las cookies están dentro de los 100 bytes. El tamaño total de las cookies enumeradas en esta página se puede controlar mediante el Tamaño máximo de cookies, que se encuentra en la pestaña Configuración de la organización de la página Administración. Esta es una configuración para toda la organización y no se puede limitar a cuentas o proyectos singulares.

Historial del sitio y número de páginas

Para el historial del sitio o el recuento de páginas, puede elegir entre almacenar información como cookies o como almacenamiento de sesión en su lugar. Esta es una configuración que se aplica a todo un proyecto de Sitio web/App Insights.

Una vez que elija un método de almacenamiento, puede establecer el tamaño máximo de almacenamiento (en bytes) en un nivel de proyecto o en el nivel de organización (si es un administrador de organización). Si se fijan, las opciones a nivel de proyecto sustituyen las opciones a nivel de marca. Si no desea realizar un seguimiento del historial del sitio del usuario en el navegador, puede establecer el tamaño máximo de almacenamiento en “1”; la cookie o la clave de almacenamiento de sesión se seguirán creando, pero permanecerá vacía a medida que el usuario navegue por el sitio.

Dominio de cookies

Puede especificar dónde se almacenará la cookie del historial del sitio configurando un dominio de cookies. Esto puede ser útil para sitios web con varios subdominios (es decir, shop.siteintercept.com y about.siteintercept.com). Puede especificar un dominio de cookies para la cookie del historial del sitio en las opciones de proyecto y un dominio de cookies para la prevención de visualización repetida dentro de un intercept individual. De forma predeterminada, las cookies se guardan de forma independiente para cada subdominio para que cada uno tenga su propio Historial del sitio, Tiempo en el sitio y Recuento de páginas.

Ejemplo: Establecer el dominio de cookies en shop.siteintercept.com rastrearía el historial del sitio independientemente de about.siteintercept.com. Si desea especificar que esta cookie se guarde en todo el sitio o si desea guardarla en un subdominio específico, puede especificar el Dominio de cookie. Por ejemplo, podríamos establecer un dominio de cookies de siteintercept.com para garantizar que se aplica Evitar visualización repetida en todo el sitio en lugar de ser específico de un subdominio como shop.siteintercept.com o about.siteintercept.com.

Ocultar intercept cuando las cookies o el almacenamiento local están desactivados

Hay una opción en la sección Opciones de cambio de Intercept que evita que los Intercepts se ejecuten en navegadores que tienen las cookies deshabilitadas. Por defecto, la opción está activada.

Cookies obligatorias para la información del sitio web/de la aplicación

Las cookies de esta sección son necesarias para garantizar que el sitio web/App Insights funcione según lo diseñado.

Nombre de cookie Expiración Objetivo
  • SiteReferrer
  • PageReferrer
  • Conc.búsq.
  • HoraEnfoque
  • BlurTime
  • ActionSetHistory

 

Fijar para una sesión.

Fijar solo si el almacenamiento local y de sesión no está disponible.

 

Estos se utilizan para dar soporte a ciertas condiciones de segmentación, como qué sitio web originalmente se refirió al visitante del sitio. Normalmente se configuran en el almacenamiento de sesión, pero en caso de que no estén disponibles, las cookies se utilizarán como reserva.
  • SISessID
  • CPSessID

 

Establezca hasta que el usuario cierre la sesión o después de un período prolongado de inactividad.

No está definido por el sitio web/información de la aplicación, sino más bien cuando alguien inicia sesión en Qualtrics.com para gestionar encuestas o intercepts.

 

 

Las cookies SISessID y CPSessID se configuran y utilizan cuando un usuario de Qualtrics inicia sesión en Qualtrics. El valor de estas cookies es un identificador que se utiliza para recuperar información sobre la sesión iniciada por un usuario en el portal de información del sitio web/aplicación. Es importante tener en cuenta que esta cookie solo está configurada para los usuarios del producto Qualtrics (no para los visitantes de la página web).
QSI_ReplaySession_Info_<ZoneId> Fijar para una sesión.

Fijar solo si la reproducción de sesión está habilitada y se inicia una sesión. Esta cookie se configura al iniciar la grabación de la sesión.

Esta cookie se utiliza para identificar la sesión que se está grabando. Esto es necesario para grabar cambios de página y recargas para grabarlos en la misma sesión. Contiene información como sessionId, creationDataCenter y sessionStartTime en formato JSON.
QSI_TestSessions_<ZoneId> Fijar para una sesión.

Fijar solo si la reproducción de sesión está habilitada. Esta cookie se configura al hacer clic en “Reproducción de sesión de prueba“. La cookie se elimina cuando sale del modo de sesión de prueba.

Esta cookie se utiliza para determinar si la sesión se graba en modo de sesión de prueba. Aparecerá un depurador de sesión de prueba y las sesiones grabadas se identificarán mediante una etiqueta de sesión de prueba. Este valor es un booleano.

Almacenamiento de sesión

Las cookies de esta sección son necesarias y se utilizan para gestionar el almacenamiento de la sesión.

Nombre de cookie Expiración Objetivo
QSI_HistorySession Establecer solo si la opción “Utilizar almacenamiento de sesión” está activada para la configuración de almacenamiento del navegador de intercepts. Esto está activado por defecto. Se utiliza en lugar de la cookie “Historial del sitio”, para el mismo propósito (hacer un seguimiento de las vistas de la página del número, así como el tiempo que el visitante ha estado en el sitio).
  • QSI_OptInIDsAndWindowNames
  • QSI_OptInIDsAndTargetOrigins

 

Mientras la sesión del navegador Estas dos claves contienen el ID de intercept asignado a cualquier ventana emergente debajo abierta por dicho intercept, así como un mapa del ID de intercept a la página de “origen” de la que provenía originalmente.  A continuación, se utiliza para actualizar la ventana emergente debajo con los datos embebidos actualizados al navegar (descargar), y el origen se utiliza como seguridad adicional para el campo postMessage targetOrigin de la ventana cruzada.

Almacenamiento local

Las cookies de esta sección son necesarias y se utilizan para gestionar el almacenamiento local.

Key Name Expiración Objetivo
Q_INTER  N/D Este valor contiene la marca de tiempo unix de todas las impresiones de intercept realizadas en el dominio. Qualtrics utiliza estos cronomarcadores para decidir si mostrar o no otro intercept al evaluar la lógica de segmentación de intercept. El valor es un objeto JSON con un Siid como clave y cronomarcador como valor.
QSI_QualtricsSurveyHistory  N/D This value is used to prevent the same person from taking the same survey multiple times. Website / App Insights also uses this value to evaluate “survey has been taken” logic in action sets.

Cookies funcionales para el sitio web / App Insights

Las cookies de esta sección son de naturaleza opcional y se utilizan para mejorar la experiencia del usuario con el sitio web/App Insights.

Nombre de cookie Expiración Objetivo
Historial del sitio Fijar para una sesión.

Establecer solo si se selecciona “Usar cookies” para la configuración de almacenamiento del navegador de intercept. Esta opción está desactivada de forma predeterminada.

 

Esta cookie rastrea las URL de las páginas web que el usuario visitó. Las páginas deben tener el fragmento de código de interceptación del sitio para que el seguimiento funcione. De forma predeterminada, el tamaño máximo es de 2000 bytes, pero puede especificar un tamaño diferente en las opciones de intercept.
QSI_S_{ZoneID} Estas cookies son persistentes durante 1 semana.

Fijar solo si se utiliza el muestreo. De forma predeterminada, el muestreo está desactivado y todas las sesiones están recodificadas.

 

El nombre de la cookie es QSI_S_{ZoneID} y el valor es “”{v|r}:{1}:{2}”” donde “”v”” significa muestreo de visitante,

“”r”” significa muestreo de solicitud, variable 1 es el porcentaje (para el visitante individual), y variable 2 es el número de veces que el visitante ha visitado el sitio. Por ejemplo, {v:0:0} el muestreo está habilitado y la sesión se ha muestreado.

{v:100:0} significa que el muestreo está activado y la sesión se ha muestreado.

{r:10:45} significa que el muestreo está habilitado, el 10% de las solicitudes deben muestrearse, y el visitante está en su solicitud 45 (los visitantes deben ser muestreados en su primera visita y cada décima visita a partir de entonces).

QSI_SI_<id> _intercept Estas cookies son persistentes y caducan según la configuración del intercept “Prevención de visualización repetida“.

 

 

Esta cookie se utiliza para controlar si Qualtrics debe mostrar el intercept en visitas de usuarios repetidas. Tiene el formato QSI_SI_<id> _intercept (por ejemplo: QSI_SI_5sPQdCDYYVYwQRv_intercept).
QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_<id> Fijar para una sesión.

Establecer cuando se utiliza un diseño popunder.

 

“Esta cookie tiene el formato QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_<id> (por ejemplo: QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_1Y2DkewovNRaQRv).

Ayuda a Qualtrics a evitar que se muestre otra ventana emergente en si ya existe una. Esto evita que varias ventanas abarroten a un visitante del sitio.

QST Persistente durante seis meses.

Establecer solo cuando un encuestado complete una encuesta y esté habilitado “evitar múltiples envíos”.

 

Las encuestas de Qualtrics añadirán una cookie persistente (QST) que se utiliza para evitar que una misma persona realice la misma encuesta varias veces. Sitio web/App Insights también utiliza esta cookie para evaluar la lógica de “encuesta realizada” en conjuntos de acciones. Consulte la sección Envío de sesiones de encuesta para obtener más información sobre cómo funciona esta cookie.

Qtip: Qualtrics is moving away from the QST cookie and using the existing functionality of local storage via QSI_QualtricsSurveyHistory.
QSI_CT Fijar para una sesión.

Fijar solo si se utilizan capacidades de seguimiento de eventos.

 

 

Esta cookie se utiliza para el seguimiento de eventos. Tiene un contador de cada evento y la cantidad de veces que se ha producido el evento. Por ejemplo, si hay 2 eventos diferentes que está rastreando, eventOne y eventTwo, y el primero ocurre cinco veces y el segundo solo una vez, QSI_CT se verá como ‘{“”eventOne””:5,””eventTwo””:1}’. Por lo tanto, si desea reducir el tamaño de las cookies, es una buena idea mantener sus nombres de evento cortos. Si la cookie del rastreador de eventos supera el límite de almacenamiento de la organización, no se realizará el seguimiento de otros eventos.
QSI_DATA Establecer solo si el navegador no tiene acceso a la sesión o al almacenamiento local. Esta cookie se utiliza para el almacenamiento de cookies y solo se configurará si no existen tanto la sesión como el almacenamiento local. Es muy raro que el almacenamiento de la sesión no esté configurado en la ventana del navegador. QSI_DATA se utiliza raramente.
QSI_ReplaySession_Throttled_<ZoneId> Persistente. Caduca según el tipo de error:

  • Error inesperado: 60 segundos
  • La sesión no está activa: 1 hora

Fijar solo si la reproducción de sesión está habilitada.

Esta cookie se utiliza para detener la creación y grabación de la sesión debido a un error encontrado. Este valor es un booleano. Esta cookie se ignora si se trata de una sesión de prueba.
QSI_DATA Establecer solo si el navegador no tiene acceso a la sesión o al almacenamiento local. Esta cookie se utiliza para el almacenamiento de cookies y solo se configurará si no existen tanto la sesión como el almacenamiento local. Es muy raro que el almacenamiento de la sesión no esté configurado en la ventana del navegador. QSI_DATA se utiliza raramente.
QSI_ReplaySession_Throttled_<ZoneId> Persistente. Caduca según el tipo de error:

  • Error inesperado: 60 segundos
  • La sesión no está activa: 1 hora

Fijar solo si la reproducción de sesión está habilitada.

Esta cookie se utiliza para detener la creación y grabación de la sesión debido a un error encontrado. Este valor es un booleano. Esta cookie se ignora si se trata de una sesión de prueba.
cookietest This cooke is deleted immediately after being set. This cookie is created simply to check if cookies are able to be created. It is deleted immediately after creation.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.