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Diseño de notificación móvil

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Consejo Q: Si no tiene acceso a ninguna de las funciones descritas en esta página, póngase en contacto con su Account Executive. Para obtener más información sobre las diferencias entre la opinión digital y CustomerXM for Digital, consulte Opinión digital frente a CustomerXM for Digital.
Attention: Mobile Notification Creatives require the use of the Mobile App SDK, which is set up with specific code created by Qualtrics. Qualtrics can only troubleshoot this code, not any custom code you add. Las funciones de codificación personalizadas se proporcionan tal cual y pueden requerir conocimientos de programación para su implementación. Nuestro equipo de soporte técnico no ofrece asistencia ni consultoría sobre programación personalizada. En cambio, siempre puede preguntar a los usuarios especializados de nuestra comunidad. If you’d like to know more about our custom coding services, please contact your Qualtrics Account Executive.

Acerca de las notificaciones móviles

Los diseños de las notificaciones móviles forman parte del SDK de la aplicación móvil, también conocido como proyectos de comentarios de la aplicación móvil. Las notificaciones se pueden utilizar para solicitar a los usuarios que interactúen en los comentarios dentro de la aplicación o fuera de ella, lo que es especialmente relevante cuando desea interceptar usuarios cuando salen de la aplicación.

Las notificaciones móviles funcionan creando una notificación en la aplicación con estilo de banner. Una vez que el usuario haga clic en esto, se le sacará de la aplicación a la encuesta vinculada en un navegador móvil externo.

Consejo Q: Esta función solo es compatible con las versiones de SDK 1.3 y posteriores.

Configuración del diseño

Una vez que tenga acceso a esta función, la notificación móvil estará disponible junto con otros diseños.

Notificación móvil es una opción en la ventana Diseño

Una vez que haga clic en Crear diseño, hay tres opciones que puede personalizar: Título, Descripción y Retraso. Como se trata de notificaciones con estilo de banner para dispositivos móviles, cada sistema operativo define un estilo establecido que Qualtrics no puede sustituir, limitando las opciones de color y fuente.

Número de piezas en sentido contrario a las agujas del reloj desde la parte superior izquierda

  1. Título: Especifique el texto del título de la notificación.
  2. Descripción: Especifique el texto que se mostrará en el cuerpo de la notificación.
  3. Retraso: Especifique cuánto tiempo después de que ocurra la acción que desencadena la notificación que realmente se muestra al usuario de la aplicación.
    Consejo Q: La acción que desencadena la aplicación se define al configurar el Intercept móvil.
  4. Cambie si la vista previa está en formato iOS o Android.

Guardar diseño y publicar diseño

Atención: Cuando haya realizado cambios en su diseño de notificación móvil y desee salir de la página, haga clic en Guardar y cerrar siempre.

Guardar y cerrar frente al botón Publicar en la parte inferior derecha

Cuando haya terminado de editar y desee que sus cambios aparezcan en la aplicación, haga clic en Publicar en la parte inferior derecha.

Consejo Q: Haga clic en la flecha situada en la parte inferior izquierda para mostrar las etiquetas de sección. Para visualizar solo los iconos de sección, haga clic en Ocultar etiquetas.

Configuración de intercepts e integración con una aplicación móvil

Para obtener información sobre cómo configurar el resto del SDK de la aplicación móvil, consulte Proyectos de comentarios de la aplicación móvil.

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.