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Diseño de petición de aplicación móvil

Consejo Q: Si no tiene acceso a ninguna de las funciones descritas en esta página, póngase en contacto con su Account Executive. Para obtener más información sobre las diferencias entre la opinión digital y CustomerXM for Digital, consulte Opinión digital frente a CustomerXM for Digital.

Attention: Mobile App Prompt Creatives require the use of the Mobile App SDK, which is set up with specific code created by Qualtrics. Qualtrics can only troubleshoot this code, not any custom code you add. Las funciones de codificación personalizadas se proporcionan tal cual y pueden requerir conocimientos de programación para su implementación. Nuestro equipo de soporte técnico no ofrece asistencia ni consultoría sobre programación personalizada. En cambio, siempre puede preguntar a los usuarios especializados de nuestra comunidad. If you’d like to know more about our custom coding services, please contact your Qualtrics Account Executive.

Acerca del diseño de la petición de la aplicación móvil

Los diseños de petición de la aplicación móvil le permiten recopilar opiniones en su aplicación móvil en lugar de en un sitio web. Una vez que haya adquirido acceso a esta función, la petición de aplicación móvil estará disponible junto con otros diseños.

Para obtener información sobre el proceso de configuración de un proyecto de opiniones de la aplicación móvil, vaya a la página de soporte enlazada.

Consejo Q: El Diseño de petición de la aplicación móvil es compatible con Android e iOS.

Contenido

En la sección Contenido, puede especificar el encabezado y la descripción que desea mostrar en su diseño móvil.

Titular

En la sección Título, puede especificar el texto del título para el diseño móvil. También puede personalizar el color, el tamaño de fuente y la alineación que necesita para el texto del título.

Descripción

En la sección Descripción, puede especificar el texto que se mostrará en su diseño móvil. También puede personalizar el color, el tamaño de fuente y la alineación que necesita para este texto. Aunque los tamaños de fuente ofrecidos son los mismos, la Descripción siempre aparecerá más pequeña que el Título.

Consejo Q: Si el texto de la Descripción es demasiado largo, se desplazará en algunos dispositivos.

Consejo Q: Haga clic en la flecha situada en la parte inferior izquierda para mostrar las etiquetas de sección. Para mostrar solo los iconos de sección, haga clic en Ocultar etiquetas.

Opciones avanzadas

Hacer clic en Opciones avanzadas le permite habilitar la opción Sobrescribir con SDK. Cuando esta opción está activada, determinados elementos de su diseño se sobrescribirán con detalles de configuración específicos del SDK. Para obtener más documentación sobre SDK, consulte nuestra documentación de API.

Consejo Q: Cuando esta opción está activada, algunas de las opciones de diseño y fondos de otras secciones pasan a ser de solo lectura.

Atención: Esta opción solo está disponible en las versiones SDK 2.13.0 (iOS) y 2.10.0 (Android) o superior.

Botones

En la sección Botones, puede decidir el número y el estilo de los botones que irán en el diseño de su móvil.

Número de botones: solo puede tener uno o dos.
Estilo de botón: elija entre Estándar (que se muestra a continuación), Ancho completo (botones planos que se extienden por todo el Diseño) y Texto.
Forma de botón: esta opción solo aparece para los botones Estándar. Ajuste si las esquinas del botón son redondeadas o nítidas.
Alineación: Solo aparece con enlaces Estándar y Texto. Determine cómo se alinean los botones con el Diseño, no entre sí.
Color de enlace: esto sustituye muchas opciones de personalización de botones cuando Texto está seleccionado para Estilo de botón. Determine el color de la fuente de los enlaces. Deben ser iguales.

Edite la configuración del primer botón dentro de la sección Botón uno. Si desea pasar a Botón dos, desplácese hacia abajo hasta la sección Botón dos.

Una vez que se selecciona un botón, tiene varias opciones de texto y color para elegir para cada botón. También puede cambiar el comportamiento del botón con Botón Acción. Hay tres opciones entre las que elegir:

Utilizar para cerrar intercept: el botón cierra el intercept.
Utilizar como destino de intercept: el botón muestra el comportamiento del objetivo de intercept (por ejemplo, mostrar una encuesta).
Uso para solicitar reseñas de aplicaciones: El botón dirige a los visitantes a Apple Store o Google Play Store para dar su opinión sobre la aplicación. Consulte Solicitar revisiones de la aplicación para obtener más información.

Consejo Q: Las versiones 1.6 y posteriores de SDK también tendrán la acción del botón Usar para solicitar revisiones de aplicaciones. Consulte la página de soporte adjunto para obtener más detalles.

Consejo Q: Si solo elige mostrar un botón, la acción del botón solo puede ser cerrar el intercept. Esto se suele hacer para los casos en los que el diseño móvil se utiliza para mostrar un mensaje.

Tamaño y estilo

En la sección Tamaño y estilo, puede controlar el espaciado entre el título, la descripción y los botones. También puede controlar:

Espaciado de contenido: Distancia entre el contenido.
Color de intercept: color de fondo del diseño
Forma de borde: Si las esquinas son redondeadas o afiladas.
Drop Shadow: La sombra que esboza el Creativo.
Fondo desvanecido: Cuando se muestra la petición de la aplicación móvil, verá un color de fondo para la pantalla detrás de ella. Esto puede ser útil para llamar la atención sobre su Creativo y cerrar las distracciones. En este ejemplo, es un gris claro.

Utilizar una plantilla: utilice un tema de encuesta como plantilla para la configuración de estilo del diseño. Esto importará la siguiente configuración de ese tema de encuesta:
- Color primario
- Color secundario
- Color de fondo
- Tamaño del texto de la pregunta
- Tamaño de texto de respuesta
- Espaciado de preguntas
- Contraste en primer plano

Consejo Q: La configuración del diseño se desconecta del tema utilizado como plantilla. La configuración de diseño no se actualiza si cambia el tema de la plantilla, y el cambio de la configuración de diseño no cambiará el tema de la plantilla.

Vista previa

En la parte superior derecha, siempre hay una vista previa de su diseño.

Los diseños de petición de la aplicación móvil responden al tamaño y la orientación de la pantalla. Esto significa que su Diseño hará todo lo posible para adaptarse a diferentes condiciones, y puede verse un poco diferente de la vista previa, dependiendo del dispositivo, el tamaño de la pantalla y si la pantalla se ha vuelto lateral.

Guardar diseño y publicar diseño

Atención: Los avisos de la aplicación móvil son los únicos diseños que no guardan los cambios automáticamente. Cuando haya realizado modificaciones y desee salir de la página, siempre haga clic en Guardar y cerrar.

Cuando haya terminado de editar y desee que sus cambios aparezcan en la aplicación, haga clic en Publicar en la parte inferior derecha.

Configuración de intercepts e integración con una aplicación móvil

Para obtener información sobre cómo configurar el resto del SDK de la aplicación móvil, consulte Proyectos de comentarios de la aplicación móvil.

Preguntas frecuentes

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