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Opinión personalizados integrados


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Consejo Q: Si no tiene acceso a ninguna de las funciones descritas en esta página, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas. Para obtener más información sobre las diferencias entre la opinión digital y CustomerXM for Digital, consulte Opinión digital frente a CustomerXM for Digital.

Acerca de los Opinión creativos personalizados integrados

Los opinión integrados personalizados le permiten crear contenido personalizado que se muestra como parte de su página. Este contenido personalizado puede ser cualquier cosa, desde un anuncio hasta una encuesta incorporada.

Ejemplo: En esta captura de pantalla, aparece una encuesta incrustada en la página web después de que un visitante completa un pago. La encuesta se crea en la plataforma de encuesta y se integra en la página mediante un diseño de opinión integrado personalizado.

imagen de un diseño HTML personalizado incrustado que se utiliza para solicitar opinión sobre un sitio web después de completar una compra en línea.

Los opinión personalizados integrados son más notorios que un diseño más pasivo , como el botón de opinión , y al mismo tiempo nunca abruman a los visitantes del sitio web interrumpiendo lo que están haciendo. En un mundo donde los clientes están capacitados para brindar opinión rápidamente después de una interacción, incorporar opinión personalizados directamente en su página permite que los encuestados brinden opinión durante una experiencia.

Los opinión creativos personalizados integrados también pueden ser útiles para la gestión de contenido, ya que le permiten elegir qué encuestas se muestran a tipos específicos de visitantes del sitio web.

Ejemplo: Por ejemplo, puede elegir mostrar una oferta de descuento solo a aquellos visitantes ubicados en áreas cercanas a las tiendas físicas y material alternativo a todos los demás.

Ejemplo: En la captura de pantalla a continuación, preguntamos a los visitantes qué están comprando hoy. Si eligen zapatos, podemos redirigirlos directamente a la sección de Zapatos de nuestra web.

imagen de una encuesta incrustada en una página que pide a los visitantes elegir entre la parte trasera de los zapatos o las chaquetas.

Consejo Q: Esta función solía llamarse HTML diseño personalizado.

Implementación de Opinión integrados personalizados

  1. Generar un diseño personalizado con opinión integrados.
    Atención: El nombre de tu diseño no puede exceder los 100 caracteres.
  2. Haga que su equipo web designe un “contenedor” en su sitio web donde se insertarán sus opinión personalizados. Este espacio debe incluir un elemento HTML con un atributo ID. Identifique y copie el ID HTML entre las comillas.
    imagen de la ventana de inspección de elementos. Se resalta el ID HTML del contenedor donde debe ir la diseño .
    En muchos casos, ya existe una etiqueta HTML con un ID en la ubicación adecuada y no es necesario realizar modificaciones en el sitio.

    Consejo Q: Utilice la función “Inspeccionar elemento” de su navegador para determinar el ID HTML de un elemento. En la mayoría de los navegadores, simplemente haga clic derecho en la parte de la página que desea inspeccionar y seleccione “Inspeccionar” o “Inspeccionar elemento”.
  3. Crear una intercept.
  4. En el Opciones Menú de la acción de tu intercepción, selecciona Opciones avanzadas.
    Opciones avanzadas en una intercept
  5. Pegue el ID HTML de su contenedor de objetivo en el Punto de inserción Diseño campo.
    imagen del campo Punto de inserción Diseño en Opciones avanzadas. El valor del ID HTML del contenedor se ingresa en el campo.
  6. Haga clic en Guardar.
  7. Cuando un visitante llega a esta página de su sitio web, Qualtrics buscará el elemento HTML con el ID que usted especificó e insertará su diseño en ese contenedor div.
Consejo Q : En los ejemplos anteriores, incorporamos una encuesta de Qualtrics directamente en la página. Para lograr un efecto similar, cuando editando tu diseño, simplemente agregarías un objetivo embebido en el tamaño y forma que desea que tenga la encuesta en la página.

Opciones de Opinión integradas personalizadas

En la sección Opciones de su diseño, encontrará configuraciones específicas para creatividades de opinión integrados personalizados.

Cambio de tamaño

De forma predeterminada, los opinión personalizados integrados tienen un tamaño específico. Este tamaño es el tamaño en el que se mostrará su diseño , independientemente del tamaño de la pantalla en la que se encuentre.

Para que su diseño se redimensione dinámicamente para adaptarse a diferentes tamaños y tipos de pantalla, marque Cambiar el objetivo para que se ajuste al tamaño del contenedor de inserción. Esto cambiará automáticamente el tamaño del diseño para que coincida con el tamaño (largo y ancho) del contenedor que configuró cuando Implementación de opinión integrada personalizada.

Opciones de tamaño dentro de la diseño

Atención: Esta opción anula el tamaño diseño establecido en el menú de edición. Si desea un tamaño diseño específico, no utilice las opciones de cambio de tamaño.
Consejo Q: Los contenedores en los sitios web generalmente cambian de tamaño debido a los diferentes tamaños de página y tipos de dispositivos, por lo que elegir esta opción permitirá que su diseño se redimensione según el tamaño de página y el tipo de dispositivo de cada usuario.

Cuando Cambiar el objetivo para que se ajuste al tamaño del contenedor de inserción está seleccionado, hay 2 opciones adicionales que puede seleccionar:

  • Cambiar el tamaño del objetivo para que se ajuste a la altura de la encuesta : Cuando se selecciona, se muestra la altura completa de la encuesta y la altura no está determinada por el tamaño del contenedor.
  • Bloquear la relación de aspecto del objetivo durante el cambio de tamaño: Al seleccionarlo, se mantienen las proporciones originales de la diseño .
    Consejo Q: Al seleccionar esta opción, se evitará que el texto, las imágenes y los botones cambien de tamaño incluso cuando el diseño se redimensione para ajustarse al contenedor.
Atención: Los creativos no se pueden redimensionar cuando Corregir en la página se selecciona dentro de “Posicionamiento personalizado”.

Posicionamiento personalizado

A veces, sus opinión incrustados personalizados pueden ser más pequeños que el contenedor de objetivo donde se insertarán en su sitio web. En este caso, puede utilizar el Posicionamiento personalizado para especificar dónde se mostrará su HTML en relación con el contenedor de objetivo .

Posicionamiento personalizado en la sección Opciones de la diseño

Para tener aún más control sobre el posicionamiento, puede desplazar la posición X o Y del diseño desde su posición inicial o seleccionar Corregir en la página De esta forma, la opinión personalizada integrada sigue al visitante a medida que se desplaza.

Reemplazar el contenido del contenedor del objetivo

Opciones avanzadas en la sección Opciones del diseño

De forma predeterminada, cuando se inserta un diseño de opinión personalizado incrustado en una página, reemplaza el contenido existente del elemento HTML de objetivo . Verás esta opción seleccionada como Reemplazar el contenido del contenedor de objetivo.

Anexar al contenedor del objetivo

En lugar de reemplazar el contenido del contenedor de objetivo , puede seleccionar Añadir al contenedor de objetivo para colocar su diseño dentro del contenedor de objetivo , pero después de cualquier contenido existente.

Insertar antes del contenedor del objetivo

Esta opción le permite insertar los opinión incrustados personalizados antes del contenedor de objetivo .

Consejo Q: Esto ignorará las opciones de posicionamiento personalizado.

Insertar después del contenedor del objetivo

Esta opción le permite insertar opinión incrustados personalizados después del contenedor de objetivo .

Consejo Q: Esto ignorará las opciones de posicionamiento personalizado.

Una nota sobre el índice Z

Índice Z Es una propiedad CSS que especifica qué elementos de su página web deben estar en la parte superior cuando los elementos se superponen. De forma predeterminada, los elementos creativos tendrán un índice Z más alto que otros elementos de su página para que siempre aparezcan en la parte superior.

Generalmente esto es lo mejor, pero en algunos casos puede no ser preferible. Por ejemplo, un menú desplegable podría estar cubierto por sus opinión integrados personalizados.

Advertencia: ¡Ten cuidado! No deberías agregar el CSS del índice Z a un objetivo embebido. Sin embargo, está bien agregar el índice Z a otros tipos de elementos.

El logotipo de Qualtrics se superpone con un menú desplegable.

Para ajustar el índice z de sus opinión integrados personalizados:

  1. Vaya a la página web que muestra el diseño y abra la herramienta Herramientas para desarrolladores o Inspeccionar elemento.
    imagen de la ventana del elemento al inspeccionar una página.
  2. Identifique la clase div que comienza con “QSI” y copie lo que está entre las comillas. Luego, reemplace el espacio entre “QSIUserDefinedHTML” y la cadena que comienza con “SI_” con un punto (.). En el siguiente ejemplo, copiaríamos:
    Contenedor HTML definido por el usuario QSI_4PEs8K4EkCbmSdT_HTML definido por el usuario

    y luego de reemplazar el espacio con un punto, ahora tenemos:

    QSIUserDefinedHTML.SI_4PEs8K4EkCbmSdT_ContenedorHTMLDefinedUser

    imagen de cómo encontrar el QSI al inspeccionar la página.

  3. En su cuenta de Qualtrics , vaya a Editar Sección para tu diseño.
    Edición del código fuente en un editor diseño HTML personalizado
  4. Haga doble clic en cualquier elemento para modificarlo o crear uno nuevo en blanco.
    Advertencia: Recomendamos no agregar el elemento CSS Z-index a un objetivo embebido porque puede tener problemas con otras partes de su página que se cubran accidentalmente. Sin embargo, está bien agregar el índice Z a otros tipos de elementos.
  5. Hacer clic Fuente en la parte superior del editor de contenido enriquecido para ingresar a la vista HTML .
  6. Tome el código a continuación (incluidas las etiquetas de estilo) y péguelo en la fuente.
    <style type="text/css"> .QSIUserDefinedHTML{índice z:1;} </style>
  7. Reemplace “QSIUserDefinedHTML” con el ID que recuperó en el Paso 2 y reemplace el valor del índice z con el que sea apropiado para su página web.
    <style type="text/css"> .QSIUserDefinedHTML.SI_4PEs8K4EkCbmSdT_UserDefinedHTMLContainer{índice z:1;} </style>

    Se ha introducido HTML en la vista de origen del HTML diseño HTML personalizado

  8. Si el código del proyecto ya está en el código fuente de su sitio web, haga clic en el botón Publicar Botón para enviar los cambios a su sitio.
  9. Si el código no está en el código fuente de su sitio web, puede probar la diseño en su sitio web usando Intercept de prueba y confirmar que todo esté colocado correctamente en capas.
  10. Si la superposición aún no es correcta, puedes considerar cambiar el valor del índice z a un número mayor para apilar tu diseño más arriba en la página, o a un número menor (incluso negativo) para apilarla más abajo.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.