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Acerca del uso de administradores de etiquetas

Los administradores de etiquetas ayudan a facilitar la organización de su sitio, permitiendo una forma rápida y sencilla de implementar y administrar etiquetas en su sitio. Los administradores de etiquetas se utilizan a menudo para inyectar Proyecto Código de implementación en una etiqueta en su sitio web. El objetivo de esta página es guiarlo a través de una descripción general de cómo agregar Proyecto Código de implementación a su software de gestión de etiquetas y le proporcionamos pasos comunes para la solución de problemas.

Advertencia: Qualtrics no puede respaldar la implementación de código dentro de su software de administración de etiquetas. Si su código no funciona cuando se implementa a través de su Gerente de etiquetas, nuestro equipo solo podrá asegurarse de que se esté utilizando el código de implementación correcto y solucionar problemas de lógica o configuración en su intercept.

Los administradores de etiquetas que se utilizan con más frecuencia en proyectos de Opinión sobre el sitio web/de la aplicación son:

  • Tealio
  • Adobe DTM ( Gerente de etiquetas dinámico)
  • Adobe Launch
    Consejo Q: Qualtrics tiene una extensión oficial con Adobe Launch que es gratuita para todos los usuarios de Website Opinión . Ver el Extensión de lanzamiento de Adobe Página para obtener más ayuda.
  • Gerente de etiquetas de Google (GTM)
  • Iluminar

Implementación con administradores de etiquetas

Cada Gerente de etiquetas puede tener un sistema único para agregar y organizar etiquetas en su sitio. Además, cada Gerente de etiquetas puede tener un método diferente para establecer activadores, reglas y condiciones en sus etiquetas.

Siga el proceso de dos pasos a continuación para inyectar su código de implementación de proyecto en una etiqueta en su Gerente de etiquetas:

  1. Ir a la Ajustes pestaña de su Proyecto, seleccione Despliegue, y copia el fragmento de código completo comenzando con <!–BEGIN QUALTRICS WEBSITE FEEDBACK SNIPPET–> y terminando con <!–END WEBSITE FEEDBACK SNIPPET–>.
  2. Dentro de su Gerente de etiquetas, cree una nueva etiqueta y pegue su Código de implementación del proyecto.

Tenga en cuenta que cualquier desencadenante, regla o condición adicional que configure dentro de su Gerente de etiquetas puede interferir con la etiqueta en la que ha inyectado su código de implementación de proyecto. En la sección a continuación, puede obtener más información sobre sus ID de Intercept y sugerencias para la solución de problemas. Si tiene preguntas sobre cómo implementar mejor su código de implementación de proyecto dentro de su Gerente de etiquetas, deberá comunicarse con el equipo de soporte de su software de administración de etiquetas. 

Cómo encontrar los identificadores de proyectos

Nuevamente, cada Gerente de etiquetas puede tener un sistema único para agregar y organizar etiquetas en su sitio. Con frecuencia, los administradores de etiquetas como Tealium y Adobe Launch pueden requerir que agregue códigos de proyecto específicos para implementar su intercept. Siga los pasos a continuación para ver su ventanilla única para los ID de proyectos:

  1. Seleccione el menú desplegable a la derecha de su intercept.Opción Copiar ID de Intercept en una intercept
  2. En el menú desplegable de su intercept, seleccione Copiar ID de Intercept .
  3. Verá una pantalla con todos los identificadores necesarios para su intercept específica.
    Imagen de identificaciones de intercept

Consejos para la solución de problemas

Ventana de depuración

La ventana de depuración es una herramienta invaluable para probar por qué una intercept no se muestra en una página particular. Para intercepciones cuyas código de implementación Se implementó antes de marzo de 2019, para habilitar la ventana de depuración, agregue una cadena de consulta llamada Q_DEBUG a cualquier URL dada. Esto debe ir precedido de un ? o un &erio; como el siguiente ejemplo: qualtrics o qualtrics

Agregar ?Q_DEBUG a la URL de la página para abrir la ventana de prueba
Para intercepciones cuyas código de implementación se implementó después de marzo de 2019, ejecute el siguiente fragmento de JavaScript en la consola de su navegador web.


API();
QSI.isDebug = verdadero;
API();
API();     

Ejecutar el fragmento de JavaScript en la consola del navegador para abrir la ventana de prueba
Si está utilizando un Gerente de etiquetas, es posible que no vea aparecer la ventana de depuración. La ventana de depuración desglosa todas las condiciones necesarias para que aparezcan las intercepciones que se ejecutan en la URL . Si descubre que no aparece una intercept , ubíquela en la ventana de depuración e identifique las advertencias de error en rojo.

Muestreo

Dentro de la mayoría del software de administración de etiquetas, existe una opción para agregar una regla o condición de muestreo para mostrar su etiqueta a un cierto porcentaje de usuarios. Por ejemplo, puede agregar muestreo a su etiqueta, que solo podría ejecutarse y mostrar la etiqueta en la que inyectó su código de implementación de proyecto el 10 % del tiempo en su sitio. Siempre recomendamos volver a verificar estas reglas o condiciones de muestreo para asegurarse de que funcionen como usted desea.

Si su regla o muestreo está configurado para objetivo al 1 % de los usuarios, es probable que parezca que el código de implementación del proyecto no funciona cuando, de hecho, no se muestra debido a una baja tasa de muestreo. Nuestro equipo de soporte no podrá verificar sus activadores, reglas o condiciones configuradas dentro de su Gerente de etiquetas, pero puede probar su intercept y código de implementación del proyecto para garantizar que todo funcione correctamente en el lado de Qualtrics .

Gerente de etiquetas de Google

Atención: Por favor, consulte la última documentación de soporte para Google Tag Gerente en el sitio web de Google.

Dentro Gerente de etiquetas de GoogleEs posible que se le solicite que configure desencadenantes. Disparadores de disparo le dirá a su código/etiqueta cuándo ejecutarse y activador excepciones Le dirá a la etiqueta cuándo no ejecutarse. Crear un activador o una regla que tenga condiciones específicas es similar a construir una intercept con Conjuntos lógicos.

Después de la implementación, si no ve que su código se ejecuta en su sitio, intente cambiar o eliminar los activadores o las excepciones de activador . Si aún no puede ver aparecer la intercept , intente probar la intercept con el Edición de Bookmarklet. Si puede ver la intercept al utilizar el Edición de BookmarkletTendrá que trabajar con su equipo de Tag Gerente para investigar más a fondo sus desencadenantes, reglas y condiciones. Nuestro equipo de soporte solo podrá solucionar sus problemas. Lógica de Intercept y Opciones de Intercept para garantizar que estén configurados correctamente.

Adobe DTM ( Gerente de etiquetas dinámico)

Atención: Por favor, consulte la última documentación de soporte para Adobe DTM en el sitio web de Adobe.

Adobe DTM es un sistema de gestión de etiquetas utilizado con frecuencia. Si su intercept no se muestra en su sitio como se espera, en muchos casos el problema estará en una configuración particular del lado de Adobe. Si la etiqueta está configurada para implementarse con HTML no secuencialAparecerá en un iframe invisible en la página web y como si la intercept estuviera rota. Sin embargo, si utilizas HTML secuencialAdobe lo aplicar utilizando el método document.write() para colocarlo directamente en la página web.

Tealio

Las siguientes definiciones son útiles cuando se utiliza Tealium como gerente de etiquetas:

  • “ID de Encuesta ” es el Identificación de intercept (por ejemplo, SI_xxxx).
  • “Tasa de Muestra ” es el porcentaje de visitantes que califican para una acción dentro de esa intercept y se les presenta esa acción (por ejemplo, el 50% de los visitantes reciben una oferta de descuento).
  • “Site Intercept Server” es el Identificación del proyecto sin el guión bajo (_). Por ejemplo, si el ID del proyecto es “ZN_abc123”, entonces el servidor de intercept de su sitio es “ZNabc123”.

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.