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Optimización de los diseños a través de dispositivos móviles


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Consejo Q: Si no tiene acceso a ninguna de las funciones descritas en esta página, póngase en contacto con su Account Executive. Para obtener más información sobre las diferencias entre la opinión digital y CustomerXM for Digital, consulte Opinión digital frente a CustomerXM para Digital.

Acerca de hacer que los diseños sean optimizados para dispositivos móviles

Debido a que los dispositivos móviles pueden ser tan pequeños, a menudo los diseños que se ven bonitos en su escritorio parecen demasiado grandes en la pantalla de un móvil. Esta página cubre las formas en que puede dar formato a los diseños para que funcionen mejor con los navegadores móviles.

Una ventana emergente en un sitio móvil que pide comentarios

Consejo Q: ¿Desea recopilar opiniones en una aplicación móvil en lugar de en un sitio móvil? En su lugar, consulte la página Diseño de aviso de la aplicación móvil.

Resolución de pantalla

Puede visualizar un intercept o un conjunto de acciones basado en el tipo de dispositivo. Sin embargo, los dispositivos móviles pueden venir en muchos tamaños, lo que puede requerir más de dos versiones (de escritorio y móvil) de un Creative. En el caso de algunas tabletas, el Diseño que mejor se ve en su escritorio puede funcionar bien en la tableta.

En lugar de basar la lógica de visualización en el tipo de dispositivo, es mejor generar diseños en diferentes tamaños y basar la lógica de sus intercepts en el tamaño de la pantalla.

Tamaños de pantalla comunes

Aquí encontrará una lista de dispositivos comunes y sus tamaños de pantalla.

Lógica de resolución de pantalla

Puede basar la lógica de intercept o la lógica de conjunto de acciones en la resolución de pantalla. No está limitado a tamaños exactos; por ejemplo, puede que las pantallas de menos de 500 px obtengan un diseño y las pantallas de más de 500 px obtengan otra.

Haga clic en la página de soporte enlazada para obtener instrucciones paso a paso.

Configuración del proyecto

  1. Cree dos o más diseños y establezca los tamaños de fondo en función de los tamaños de pantalla a los que desee dirigirse.
  2. Configure un Intercept con tantos conjuntos de acciones como diseños.
  3. Añada el enlace de destino y el diseño para cada conjunto de acciones.
  4. Añada la lógica de resolución de pantalla a cada conjunto de acciones basado en el diseño que se supone que debe visualizar.

Dar formato a objetivos incrustados

Un destino embebido no es solo un enlace, como un destino normal, sino una ventana incrustada en el Diseño donde se muestra el sitio de destino o la encuesta.

Mucha gente prefiere que la encuesta incrustada en el Diseño no tenga barras de desplazamiento. La página Objetivos incrustados de formato repasará los cambios que puede realizar en su encuesta para lograrlo.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.