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Acerca de la migración de informes de Distribución a Respondent Funnel

Qualtrics está en desuso Informes de Distribución para reemplazarlo con el Embudo de respuesta del XM Directory. Respondent Funnel es más fácil de configurar, admite más campos de contacto y está diseñado para ser más confiable y escalable al permitir que las métricas del XM Directory , los datos transaccionales, los datos integrados e incluso el estado de ejecución de la automatización se carguen en los paneles de CX para lograr transparencia con todas las partes interesadas clave.

En el futuro, deberá crear un informe utilizando los datos del embudo de encuestados para poder visualizar y compartir datos de distribución . Después del 31 de agosto de 2022, no podrá agregar nuevas fuentes de datos de informes de Distribución a los paneles de CX , ni crear nuevas páginas de Tablero desde la plantilla de página de informes de Distribución .

Habilitación del embudo de respuesta

El permiso del embudo de encuestados debe estar habilitado para todos los editores del Tablero de su marca/organización. Si actualmente no está disponible en tu cuenta, contacto con el administrador de organización para garantizar que el Se ha habilitado el permiso para su cuenta y directorio.

Habilitación de campos de datos integrados adicionales

Se deben completar campos adicionales habilitado a través de la configuración del directorio. Si su marca/organización rastreaba menos de 50 campos de datos embebidos , también se agregaron al directorio. Si su marca/organización estaba rastreando más de 50 campos, deberá decidir qué 50 campos de datos embebidos agregar y Habilitarlos.

Datos de Distribución de relleno

Si desea cargar datos históricos en el embudo de encuestados, seleccione Cargar datos históricos para los campos definidos anteriormente, luego haga clic Cargar datos históricos. 

Informes con el embudo de respuesta

Para crear un informe utilizando datos del embudo de encuestados, cree un nuevo Tablero y luego mapear el embudo de respuesta datos a ese Tablero. Una vez que los datos estén en el Tablero, puedes usar widgets para visualizar tus datos de distribución como quieras.

Notas importantes

• La recopilación de datos comienza una vez que se habilita el embudo de encuestados en la configuración del Directorio y recopila automáticamente datos para todas las encuestas de la marca/organización.
• El embudo de respuesta admite 80 valores predeterminados campos.
• Las fuentes de datos se pueden combinar con hasta otras 5 fuentes de datos en el Tablero.
• El embudo de respuesta almacena datos de los últimos 13 meses. Para obtener información sobre cómo extender este período de tiempo, comuníquese con su Gerente de éxito de XM.
• Hasta 50 personalizados campos de datos integrados y transaccionales se puede apoyar en el embudo de respuesta para una sola marca/organización.

Preguntas frecuentes