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Stats iQ en dashboards de CX


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Atención: Está leyendo sobre una función a la que aún no todos con Dashboards de CX y Stats iQ tienen acceso. Si tiene preguntas sobre cuándo obtendrá acceso a esta función, póngase en contacto con su XM Success Manager. Si no dispone de Stats iQ o CX Dashboards y está interesado en comprar acceso, póngase en contacto con su Account Executive.

Acerca de Stats iQ en dashboards de CX

Stats iQ es una potente herramienta de análisis estadístico. Con esta herramienta, puede realizar fácilmente análisis como regresiones, análisis de clústeres, etc.

Stats iQ se puede utilizar dentro de su dashboard de CX para analizar datos de todas las fuentes cargadas en el mapeador del proyecto. Está pensada para ser una herramienta de análisis independiente del propio dashboard y, como resultado, el análisis no se puede visualizar en el propio dashboard.

Consejo Q: Stats iQ al que accede desde el panel de instrucciones no es el mismo que el que accede directamente desde un proyecto. Esto se debe a que el uso de Stats iQ desde un dashboard le permite analizar varias fuentes para ese dashboard; Stats iQ dentro de una encuesta no puede integrar datos de encuestas diferentes.
Consejo Q: Esta página solo hace referencia a Stats iQ en proyectos de dashboards de CX y dashboards de BX.

Acceder a Stats iQ

Puede abrir Stats iQ con el botón situado en la parte superior derecha de la pantalla.

El botón parece una lupa con las letras IQ escritas debajo

Debe tener lo siguiente para poder acceder a Stats iQ en el panel de instrucciones:

Consejo Q: Si usted es administrador de proyectos, es posible que vea este botón aunque no tenga el permiso de Stats iQ. En ese caso, cuando haga clic en el botón, accederá al mensaje “Solo los usuarios de este dashboard que tengan Stats iQ activado y tengan acceso a todos los datos pueden usar Stats iQ”. Póngase en contacto con el administrador de organización si cree que debe tener acceso.

Funcionalidades de Stats iQ

Cuando añada fuentes a su dashboard, tendrá que cargarlas en Stats iQ. Haga clic en el botón Opciones y, a continuación, seleccione Importar últimos datos.

Stats iQ (en inglés). Botón mencionado anteriormente en la parte superior derecha

Stats iQ tiene las mismas funciones en dashboards de CX que en la Plataforma de encuestas. Las diferencias son que las encuestas y los proyectos de datos importados son externos a dashboards de CX y, aunque se pueden utilizar como fuentes en dashboards de CX, tienen Stats iQ separado.

Consulte el menú de la izquierda o la búsqueda en la parte superior derecha del sitio para encontrar páginas de Stats iQ. Para principiantes, consulte la Introducción básica a Stats iQ para obtener un video y material introductorio.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.