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Importación de un CSV como fuente de dashboard de CX


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Acerca de la importación de un CSV como fuente de dashboard de CX

A veces, es posible que desee crear dashboards para conjuntos de datos creados en Excel o extraer datos de otro software para generar informes en Qualtrics. Dashboards de CX le permite cargar archivos CSV directamente en su dashboard para que no tenga que cargar sus datos en una encuesta antes de añadirlos como fuente. Una vez asignadas, las fuentes de datos CSV actúan como fuentes de datos de encuestas regulares.

Atención: Los ficheros CSV se pueden utilizar para crear proyectos de datos importados, que se asignan a dashboards de CX. Después del 3 de mayo de 2023, los usuarios no podrán importar un CSV como fuente de dashboard de CX. Esta funcionalidad no está disponible en los centros de datos de Qualtrics lanzados después del 30 de marzo de 2022.

Preparación de un archivo para la carga

Antes de cargar su archivo de datos en dashboards de CX, hay algunos requisitos que debe cumplir:

  • Guardado en formato CSV. TSV no se admite actualmente. Tenga en cuenta que los archivos CSV no admiten caracteres especiales.
    Consejo Q: Si tiene problemas con su CSV, asegúrese de que está codificado con UTF-8 con comillas dobles establecidas como cierre.
    Consejo Q: El delimitador debe establecerse en coma, no en punto y coma.
  • Una fila de encabezados con datos debajo. Véase a continuación:
    una hoja de cálculo de ejemplo con cabeceras como Edad de la ciudad y Sexo

    Consejo Q: Si va a importar datos de una encuesta de Qualtrics, asegúrese de eliminar más filas de encabezado. Solo debe haber una fila de encabezados.
  • Un tamaño máximo de archivo de 100 MB. Si el archivo es demasiado grande, intente eliminar todas las celdas en blanco utilizando la función “buscar” en el software de edición de hojas de cálculo.
  • Se permite un máximo de 10.000 registros por archivo.
    Consejo Q: El total máximo de registros cargados para un dashboard es de 10 millones. El total máximo de registros cargados en todos los dashboards de una organización es de 50 millones.
  • Se puede cargar un máximo de 100 columnas por CSV por dashboard.

Cargando datos CSV

  1. En su panel de instrucciones, vaya al menú de configuración a través del icono de engranaje. Botón que dice Opciones y que tiene un icono de engranaje
    Consejo Q: El botón que tenga dependerá de la apariencia de su cuenta.
  2. En la pestaña Datos de dashboard, haga clic en Añadir fuente.
    Página azul para agregar centro de origen de datos del panel de instrucciones
  3. Seleccione Importar CSV.
  4. Seleccione su archivo.
  5. Vuelva a verificar la vista previa. Si lo desea, puede cambiar el nombre de la fuente y las cabeceras. Otros errores deben corregirse en el CSV. Filas de datos previsualizadas. Las cabeceras se pueden editar
  6. Haga clic en Añadir.
  7. Si esta es la primera fuente de datos de su dashboard, los datos se asignarán automáticamente como Valores de texto. Es posible que deba revisar el tipo de campo. Si no es su primera fuente, es posible que deba ajustar la asignación y añadir campos nuevos. Datos asignados en filas. Verde ahorre en la parte inferior derecha
  8. Haga clic en Guardar para guardar la nueva fuente de CSV en el panel de instrucciones.
Consejo Q: Si ha añadido datos categóricos y ahora desea recodificar dichos valores numéricamente, consulte nuestra página en Valores recodificados de campo.

Una vez cargados los datos CSV, se pueden establecer en los widgets como cualquier otra fuente de datos en su panel de instrucciones.

Si tiene problemas para cargar el origen de CSV, consulte la página “Problemas relacionados con la carga de CSV/TSV” para obtener consejos sobre la resolución de problemas.

Actualizando datos CSV

Si se introducen más datos para la fuente de datos CSV, puede incorporarlos a su dashboard.

Preparación de un archivo para actualizaciones

Las cabeceras o los datos que desee conservar deben tener el mismo formato que en la primera carga. Si elimina una fila de datos, estos datos se eliminarán del dashboard.

Añada filas adicionales para cualquier dato nuevo que desee incluir.

Este método de actualización no debe utilizarse para:

  • Añadir columnas adicionales. Para añadir otra columna, cargue una nueva fuente de datos CSV en su lugar.
  • Cambiar los nombres de las columnas. Esto hará que los valores de la variable sean nulos. En su lugar, cambie el nombre de una variable dentro de la ficha Datos de dashboard escribiendo en los campos:
    Nombrar las columnas que se escriben en los datos del dashboard

Volver a importar el archivo

Haga clic en el origen CSV y seleccione Guardar cambios y volver a importar el origen. A continuación, seleccione su archivo.

Se ha hecho clic en la parte superior de la columna para mostrar una lista desplegable con la opción de sustitución de origen en segundo lugar

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.