Puntuación

Acerca de la puntuación

Ya sea que esté creando un cuestionario útil o una prueba de personalidad divertida, desea utilizar la puntuación. Esta función le brinda la capacidad de conferir un valor de punto a las respuestas de tipos de pregunta específicos. Estos valores de punto se suman para proporcionar la puntuación final del encuestado.

Preguntas que se pueden puntuar

Solo los siguientes tipos de preguntas son compatibles con la función de puntuación:

• Todas las variaciones de opción múltiple
• Matriz – Likert
  Consejo Q: Las preguntas de matriz likert estándar y carrusel son compatibles con la puntuación. Las preguntas de perfil no son compatibles con la puntuación.
• Matriz – bipolar
• Entrada de texto – línea individual
• Entrada de texto – de varias líneas
• Entrada de texto – Cuadro de texto de ensayo
• Entrada de texto – Contraseña
• Botón deslizante – Tipo de deslizador
• Tabla combinada: columnas de respuesta escaladas (respuesta única y respuesta múltiple)
• NPS®

Las preguntas que no se enumeran aquí (incluidos los diferentes tipos de preguntas enumeradas anteriormente, como las tablas de matriz abiertas y las preguntas de formulario) no se pueden incluir en las categorías de puntuación.

Puntuación de una encuesta

Abrir el editor de puntuación

1. Asegúrese de estar en la pestaña Encuesta.
2. Haga clic en Opciones de encuesta.
3. Seleccione Puntuación.

Puntuación de preguntas de opción múltiple

Haga clic en cualquier campo de respuesta para asignar el valor de punto predeterminado de 1.

Resalte cualquier valor de punto e introduzca un nuevo número para asignar un valor diferente.

Haga clic en Auto para asignar puntuaciones secuenciales a su pregunta en orden ascendente.

Haga clic en Borrar para eliminar la puntuación de cualquier pregunta que tenga puntuaciones asignadas.

Consejo Q: No tiene que puntuar todas las opciones de su pregunta. Por ejemplo, supongamos que la opción 1 es correcta y el resto no. Puede asignarle un valor de punto a la opción correcta e ignorar las demás.

Preguntas de matriz de puntuación

Al igual que con las preguntas de selección múltiple, puede hacer clic en cualquiera de los campos de una tabla de matriz para asignar un valor de punto a esa respuesta. Sin embargo, hay formas más rápidas de puntuar una tabla de matriz.

Haga clic en el menú desplegable de cualquier columna o fila.

Escriba un valor en el cuadro de texto Establecer puntuaciones en para establecer todos los valores a la vez para esa columna o fila.

Haga clic en Puntuación ascendente o Puntuación descendente para cualquier columna o fila para asignar una puntuación secuencial.

Puntuación de preguntas de entrada de texto

1. Escriba una respuesta aceptable para una pregunta de entrada de texto en el cuadro con la etiqueta Introducir respuesta de texto para calificación.
   
2. Haga clic en # a la izquierda para asignar un valor de punto.
   
3. Haga clic en el signo más verde situado a la derecha del cuadro de texto para incluir respuestas aceptables adicionales para la pregunta con entrada de texto.
   

Botones deslizantes de puntuación

Los
botones deslizantes son únicos en la forma en que se puntúan. El valor de puntuación que asigne a cada opción actúa como multiplicador para el valor del botón deslizante que el encuestado selecciona en la encuesta. Si el valor de puntuación se establece en “5” y el encuestado selecciona “10” en una escala de botón deslizante de 0 a 10, la puntuación asignada será 50 (5 veces 10).

Si desea incluir las respuestas del botón deslizante en la puntuación tal como están, sin multiplicadores especiales, asegúrese de asignar el valor de punto 1 a cada fila del botón deslizante.

Volver a la pestaña Encuesta

Cuando haya terminado de editar las puntuaciones, puede volver al editor de encuestas haciendo clic en Volver al generador de encuestas.

Opciones de puntuación

Hay una variedad de opciones disponibles para personalizar su esquema de puntuación. Para acceder a estas opciones, haga clic en Opciones de puntuación.

A continuación, puede hacer lo siguiente:

1. Sus categorías de puntuación aparecerán en la parte superior. Aquí puede gestionar sus categorías de puntuación, que incluyen renombrar categorías, traducir nombres de categoría, eliminar categorías y crear categorías nuevas.
2. Si lo desea, puede mostrar puntuaciones a los encuestados mediante las opciones Mostrar resumen de puntuación para la categoría. Consulte la sección Visualización de la puntuación para los encuestados para obtener más información.
3. La opción Tratar estadísticas vacías para categorías de puntuación como 0, si está activada, tomará cualquier opción de respuesta que no se haya puntuado y le asignará un valor de 0. Si esta opción no está activada, cualquier opción de respuesta que no se haya puntuado se tratará como un valor nulo. Esto afecta a algunas estadísticas, como el mínimo, en sus informes. Con la configuración activada y las opciones de respuesta sin puntuar, el mínimo de su informe sería 0. Con la configuración desactivada y las opciones de respuesta sin puntuar, el mínimo sería nulo. Esto resulta más útil cuando se utiliza el producto Qualtrics 360.

Configuración de Categorías de puntuación

Una encuesta de Qualtrics se puede puntuar varias veces para categorías distintas. Por ejemplo, en una encuesta de satisfacción de empleados, es posible que desee añadir categorías de ética laboral, trabajo en equipo y liderazgo.

De forma predeterminada, hay una categoría de puntuación etiquetada como “Puntuación”. Para utilizar más de una categoría de puntuación en su encuesta, deberá crear nuevas categorías.

crear categorías de puntuación

1. Haga clic en Opciones de puntuación en la parte superior derecha del editor de puntuación.
2. Haga clic en Categoría nueva.
   
3. Asigne un nombre a la categoría.
   Consejo Q: Para traducir el nombre de su categoría de puntuación, seleccione Traducir junto al nombre de la categoría.
4. Haga clic en Guardar.

Selección de la categoría que le gustaría puntuar

1. Haga clic en el menú desplegable Categoría en la parte superior del editor de puntuación.
   
2. Seleccione la categoría que desee.
   
3. Evalúe las preguntas de la encuesta.
   
   Consejo Q: Puede puntuar la misma pregunta varias veces en distintas categorías.

Borrar categorías

Haga clic en el engranaje junto a una categoría y seleccione Eliminar categoría para eliminarla.

Visualización de la Puntuación por parte de los Encuestados

Mostrar puntuaciones después de las preguntas o al final de la encuesta

Puede elegir mostrar a los encuestados sus puntuaciones después de cada pregunta o mostrarles un resumen de su puntuación al final de la encuesta.

1. Haga clic en Opciones de puntuación.
   
2. Seleccione la categoría de puntuación que desea mostrar a los encuestados.
   
3. Seleccione Al final de la encuesta para mostrar la puntuación total al final de la encuesta, junto con las respuestas calificadas del encuestado.
4. Seleccione Después de cada pregunta para mostrar los puntajes calificados de la pregunta al final de cada página de la encuesta.
5. Haga clic en Guardar.

Visualización de puntuaciones en preguntas y mensajes de encuesta

You can use piped text to show the total score at any point in your survey. Just click on the piped text menu {a} and select Scoring.

You can also use piped text to perform math operations on scores before displaying them to the respondent. For example, the equation $e{ round( gr://ScoreID/Score , 2 ) } will round the score to 2 decimal places.

Visualización de diferentes mensajes según las puntuaciones de los encuestados

Cuando se trata de evaluaciones, nuestra intención es comunicar distintas cosas a nuestros empleados en función de su rendimiento. Podemos dar la enhorabuena a empleados que hayan logrado una puntuación del 100 %, aunque también podemos proporcionar asesoramiento y guías de estudio a los que hayan conseguido una puntuación por debajo del 75 %. A lo mejor, por ejemplo, estamos evaluando la personalidad y queremos informar al encuestado del perfil que se ajusta a sus resultados.

Consulte la página de soporte Visualización de mensajes basados en puntuación para obtener más información.

Grupos de categorías

Puede clasificar sus categorías de puntuación en grupos para una organización más cómoda.

1. Seleccione Mostrar categorías por grupo.
   
2. Haga clic en Nuevo grupo.
3. Asigne un nombre a su nuevo grupo.
   
4. Arrastre y suelte las categorías de puntuación en el grupo adecuado.
   
5. Haga clic en Guardar cuando haya terminado.

Tipos de proyecto compatibles

La puntuación solo está disponible en los siguientes tipos de proyectos:

• Proyectos de encuesta
• Soluciones XM
• 360
• Conjunto
• MaxDiff

Preguntas frecuentes